Politika zálohování vašeho webového hostingu cPanel (web, MySQL a e-maily)

Procédure

Ve zkratce

[PERSON_NAME] webhosting cPanel zahrnuje denní automatické zálohy, které pokrývají vaše webové soubory, vaše databáze MySQL a vaše e-maily. Zálohy jsou systematicky prováděny pro všechny nabídky webhosting cPanel — co se liší podle vaší úrovně služby, je možnost obnovit tyto zálohy samostatně z cPanelu. Existují dvě úrovně: [PERSON_NAME] zdarma (self-service obnova až do 1 měsíce, hosting do 20 GB) a Možnost Business (self-service obnova až do 3 měsíců, bez omezení velikosti). Nad rámec této možnosti je možné provést zásah správy.

Co jsou automatické zálohy?

Automatické zálohy jsou prováděny nepřetržitě pro všechny naše plány webhostingu cPanel, nezávisle na vaší úrovni služby. Jsou navrženy tak, aby vám umožnily vrátit se do předchozího stavu v případě chyby, náhodného vymazání, hackování nebo softwarového selhání.

Technické vlastnosti jsou shodné pro všechny zákazníky:

• Jedna záloha za den
• Provádění za běhu (hot backup) — vaše stránka zůstává plně přístupná během operace
• Ukládání na dedikovaném NAS, odděleném od vašeho hostitelského serveru
• Úložná infrastruktura je plně v RAID — výměna selhávajícího disku je transparentní

Co je zálohováno na vašem webhostingu cPanel

Obsah vašich automatických záloh zahrnuje:

• [PERSON_NAME] web: kompletní kořenový dokument, včetně skrytých souborů (.htaccess atd.)
• Databáze MySQL: kompletní dumpy všech vašich databází
• E-maily: obsah všech e-mailových adres spojených s vaším hostingem cPanel

[ADDRESS] záloha je identická pro všechny plány webhostingu cPanel.

Kdy se provádějí a jak dlouho se uchovávají?

Frekvence a uchovávání jsou shodné pro všechny zákazníky:

• Posledních 7 denních záloh je uchováváno
• Přesahující 7 dní: 1 týdenní záloha, uchovávaná až několik měsíců podle potřeb obnovy

V každém okamžiku máte k dispozici přibližně deset verzí za 1 měsíc, nebo dokonce až dvacet za 3 měsíce podle vaší úrovně obnovy (viz následující sekce).

Co se liší podle vaší úrovně služby: obnova

Zálohy jsou pro všechny stejné, odlišují se však schopností obnovit tyto zálohy samostatně nabídky [PERSON_NAME] zdarma a Možnost Business.

Aktivace Možnosti Business je retroaktivní: pokud ji aktivujete dnes, vaše existující zálohy se uchovávají až 3 měsíce od data vytvoření, bez dodatečné akce z vaší strany.

Hosting cPanel přes 20 GB

Pokud váš hosting cPanel překročí 20 GB, self-service obnova z cPanel není k dispozici v případě Záloh Základních zdarma — zálohy jsou pak určeny pro vnitřní použití LWS. Přesto můžete iniciovat obnovu prostřednictvím zásahu správy z vašeho klientského prostoru. Pro zajištění self-service obnovy bez omezení velikosti doporučujeme předplatit Možnost Business.

Uchovávání po zrušení

[PERSON_NAME] zrušení vašeho hostingu cPanel, zálohy se uchovávají v souladu se platnými předpisy (evropským RGPD a francouzskými právními povinnostmi, které mimo jiné umožňují reagovat na soudní požadavky). Pro detaily si prostudujte naše VOP — sekce uchovávání dat.

Jak [PERSON_NAME] zálohuje na cPanel?

Podle [PERSON_NAME] máte k dispozici tři způsoby obnovy:

1. Self-service obnova z cPanel

Dostupná podle vaší úrovně služby (až do 1 měsíce v bezplatném Základním plánu, až do 3 měsíců v Možnosti Business). Kompletní postup je podrobně popsán v našem článku:

• Jak obnovit vaše data na vašem hostingu cPanel?

Průměrná doba obnovy je několik minut. Může se prodloužit na několik hodin podle objemu k zpracování a počtu současných obnovení v čekacím seznamu.

2. Další manuální záloha (před zásahem)

Před jakoukoliv významnou změnou doporučujeme provést manuální zálohu vašich souborů:

• Jak vytvořit zálohu webové stránky prostřednictvím FTP na cPanel?

3. Zásah správy

Pro obnovu zálohy nad rámec podmínek self-service (delší uchování, hosting přes 20 GB v Základním plánu, hledání specifické zálohy, složitá částečná obnova…) můžete spustit zásah správy z vašeho klientského prostoru. Náš technický tým vám pomůže.

Často kladené otázky

Všechny nabídky webhostingu cPanel mají automatické zálohy?

Ano. Automatické zálohy jsou prováděny nepřetržitě pro všechny naše nabídky webhostingu cPanel. Co se různí podle vaší úrovně služby, je možnost obnovit samostatně tyto zálohy z cPanelu.

Jak často jsou zálohy prováděny?

Jednou denně.

Jak dlouho jsou zálohy obnovitelné v self-service?

Až 1 měsíc s Bezplatnými Zálohami Základními (posledních 7 denních a 1 týdenní). Až 3 měsíce s Možností Business. Nad rámec toho zůstává obnova možná prostřednictvím zásahu správy.

Co zahrnují zálohy webhostingu cPanel?

[PERSON_NAME] webové soubory, vaše databáze MySQL a vaše e-maily jsou [PERSON_NAME] automaticky.

Co se stane, pokud můj hosting cPanel překročí 20 GB?

Zálohy se nadále provádějí, [ADDRESS] self-service obnova z cPanel již není dostupná [ADDRESS] zdarma. Můžete spustit zásah správy z vašeho klientského prostoru, nebo si předplatit Možnost Business, abyste mohli mít self-service bez omezení velikosti.

Jak aktivovat Možnost Business pro můj hosting cPanel?

Aktivace probíhá z vašeho klientského prostoru LWS, v sekci zálohy vašeho hostingu.

[PERSON_NAME], jsou mé existující zálohy také prodlouženy na 3 měsíce?

Ano. Aktivace Možnosti Business je retroaktivní: všechny vaše existující zálohy jsou uchovávány až 3 měsíce od jejich data vytvoření, bez dodatečné akce z vaší strany.

Moje stránka cPanel byla hacknuta, mohu obnovit předchozí verzi?

Ano. Zjistěte datum před hackem a poté obnovte svá data z cPanelu. Viz postup.

Obnova vymaže mé nedávné úpravy?

Ano pro kompletní obnovu: všechny úpravy po datu zálohy budou nahrazeny. Abyste si uchovali úpravy, použijte cílenou obnovu soubor po souboru nebo adresář po adresáři.

Jaká je doba potřebná k úspěšné obnově?

Průměrně několik minut. Podle objemu k zpracování a počtu současných obnov může doba trvat i několik hodin.

Jsou skryté soubory (.htaccess atd.) zálohovány?

Ano, celý kořenový dokument vašeho hostingu cPanel je zálohován, včetně skrytých souborů.

Co se stane s mými zálohami po zrušení mého hostingu cPanel?

Zálohy se uchovávají v souladu s platnými předpisy (RGPD a povinnosti francouzského práva, které mimo jiné umožňují odpovědět na soudní požadavky). Pro detaily si prostudujte naše VOP.

Doplňkové články

• Jak obnovit vaše data na vašem hostingu cPanel?
• Jak vytvořit zálohu webové stránky prostřednictvím FTP na cPanel?
• Politika zálohování vašeho sdíleného webhostingu ([ADDRESS] Panel)