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Online-Hilfe
Der für alle zugängliche Webhoster
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] Webhosting cPanel profitiert von täglichen automatischen Backups, die Ihre Webdateien, Ihre MySQL-Datenbanken und Ihre E-Mails abdecken. Backups werden systematisch für alle cPanel-Hosting-Angebote durchgeführt — was sich je nach Ihrem Servicelevel ändert, ist die Möglichkeit, diese Backups eigenständig wiederherzustellen über cPanel. Es gibt zwei Stufen: [PERSON_NAME] kostenlos (Selbstbedienungswiederherstellung bis zu 1 Monat, Hosting bis zu 20 GB) und Business-Option (Selbstbedienungswiederherstellung bis zu 3 Monate, ohne Größenbeschränkung). Darüber hinaus bleibt ein Eingreifen von IT-Management möglich.
Automatische Backups werden ständig für alle unsere cPanel-Webhosting-Tarife erstellt, unabhängig von Ihrem Servicelevel. Sie sind dafür konzipiert, Ihnen zu ermöglichen, im Falle eines Fehlers, versehentlichen Löschens, Hacking oder Softwareausfalls auf einen früheren Zustand zurückzukehren.
Die technischen Merkmale sind für alle Kunden identisch:
Der Inhalt Ihrer automatischen Backups umfasst:
[ADDRESS] Backup ist identisch für alle cPanel-Webhosting-Tarife.
Die Häufigkeit und Aufbewahrung sind für alle Kunden gleich:
Sie haben daher jederzeit etwa 10 Versionen über 1 Monat, oder sogar bis zu 20 über 3 Monate je nach Ihrem Wiederherstellungs-Servicelevel (siehe nächste Abschnitt).
Da die Backups für alle gleich sind, unterscheiden sich die Möglichkeiten zur eigenständigen Wiederherstellung dieser Backups zwischen den kostenlosen [PERSON_NAME] und der Business-Option.
| [PERSON_NAME] kostenlos | Business-Option | |
|---|---|---|
| Preis | Inklusive mit Ihrem cPanel-Hosting | Bei Buchung über den Kundenbereich |
| Selbstbedienungswiederherstellung über cPanel | Bis zu 1 Monat (täglich + wöchentlich) | Bis zu 3 Monate (täglich + wöchentlich) |
| Größenbeschränkung für die Selbstbedienung | Hosting bis zu 20 GB | Keine Größenbeschränkung |
| Zugängliche Versionen zur Selbstbedienung | Etwa 10 Versionen über 1 Monat | Etwa 19 Versionen über 3 Monate |
| Über diese Bedingungen hinaus | Wiederherstellung möglich über IT-Management-Intervention aus Ihrem Kundenbereich | |
Die Aktivierung der Business-Option ist rückwirkend: Wenn Sie sie heute aktivieren, werden Ihre vorhandenen Backups bis zu 3 Monate ab dem Datum ihrer Erstellung aufbewahrt, ohne dass zusätzliche Maßnahmen Ihrerseits erforderlich sind.
Wenn Ihr cPanel-Hosting 20 GB überschreitet, ist die Selbstbedienungswiederherstellung über cPanel in kostenlosen Basis-Backups nicht verfügbar — die Backups sind dann für die interne Nutzung von LWS reserviert. Sie können jedoch eine Wiederherstellung durch IT-Management-Intervention aus Ihrem Kundenbereich auslösen. Um eine Selbstbedienungswiederherstellung ohne Größenbeschränkung zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, die Business-Option zu buchen.
[PERSON_NAME] Kündigung Ihres cPanel-Hostings werden die Backups gemäß der geltenden Vorschriften (EU-DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die insbesondere zur Beantwortung gerichtlicher Anordnungen dienen) aufbewahrt. Für Details, siehe unsere AGB — Abschnitt Datenaufbewahrung.
Drei Wiederherstellungsmodi stehen Ihnen je nach [PERSON_NAME] zur Verfügung:
Verfügbar je nach Ihrem Servicelevel (bis zu 1 Monat in kostenloser Basis, bis zu 3 Monate in Business-Option). Das gesamte Verfahren ist in unserem Artikel detailliert beschrieben:
Die durchschnittliche Wiederherstellungszeit beträgt einige Minuten. In Abhängigkeit vom zu bearbeitenden Volumen und der Anzahl gleichzeitiger Wiederherstellungen in der Warteschlange kann dies mehrere Stunden dauern.
Vor einer wesentlichen Änderung empfehlen wir, eine manuelle Sicherung Ihrer Dateien durchzuführen:
Um ein Backup über die Bedingungen der Selbstbedienung hinaus wiederherzustellen (längere Aufbewahrung, Hosting über 20 GB in Basis, spezifische Backupsuche, komplexe partielle Wiederherstellung…), können Sie eine IT-Management-Intervention über Ihren Kundenbereich auslösen. Unser technisches Team steht Ihnen zur Seite.
Ja. Automatische Backups werden kontinuierlich für alle unsere cPanel-Webhosting-Angebote durchgeführt. Was sich je nach Ihrem Servicelevel ändert, ist die Möglichkeit zur eigenständigen Wiederherstellung dieser Backups über cPanel.
Einmal täglich.
Bis zu 1 Monat mit den kostenlosen Basis-Backups (die letzten 7 täglichen und 1 wöchentlich). Bis zu 3 Monate mit der Business-Option. Darüber hinaus bleibt eine Wiederherstellung über eine IT-Management-Intervention möglich.
[PERSON_NAME] Webdateien, Ihre MySQL-Datenbanken und Ihre E-Mails sind [PERSON_NAME] automatisch.
Die Backups werden weiterhin durchgeführt, [ADDRESS] Selbstbedienungswiederherstellung über cPanel ist nicht mehr verfügbar [ADDRESS] kostenlos. Sie können eine IT-Management-Intervention über Ihren Kundenbereich auslösen oder die Business-Option buchen, um die Selbstbedienung ohne Größenbeschränkung beizubehalten.
Die Aktivierung erfolgt über Ihren LWS-Kundenbereich, im Abschnitt Backups Ihres Hostings.
Ja. Die Aktivierung der Business-Option ist rückwirkend: Alle Ihre vorhandenen Backups werden bis zu 3 Monate ab dem Datum ihrer Erstellung aufbewahrt, ohne dass zusätzliche Maßnahmen Ihrerseits erforderlich sind.
Ja. Identifizieren Sie das Datum vor dem Hacking und stellen Sie dann Ihre Daten über cPanel wieder her. Siehe das Verfahren.
Ja, bei einer vollständigen Wiederherstellung: Alle Änderungen nach dem Datum des Backups werden überschrieben. Um Änderungen zu bewahren, verwenden Sie die zielgerichtete Wiederherstellung Datei für Datei oder Verzeichnis für Verzeichnis.
Im Durchschnitt einige Minuten. Je nach zu bearbeitendem Volumen und Anzahl gleichzeitiger Wiederherstellungen kann der Zeitraum mehrere Stunden betragen.
Ja, das gesamte Document Root Ihres cPanel-Hostings wird gesichert, einschließlich versteckter Dateien.
Ja. Die Speicherinfrastruktur ist vollständig in RAID. Unser technisches Team ersetzt defekte Festplatten ohne Unterbrechung und ohne Datenverlust.
Die Backups werden gemäß der geltenden Vorschriften aufbewahrt (DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die es insbesondere ermöglichen, gerichtlichen Anforderungen nachzukommen). Für Details siehe unsere AGB.
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