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Der für alle zugängliche Webhoster
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] Shared Hosting profitiert von täglichen automatischen Backups, die Ihre Web-Dateien, Ihre MySQL-Datenbanken (sofern anwendbar) und Ihre E-Mails abdecken. Backups werden systematisch für alle Angebote erstellt — was sich je nach Ihrem Service-Level ändert, ist die möglichkeit, diese Backups eigenständig wiederherzustellen über Ihr LWS Panel. Es gibt zwei Stufen: [PERSON_NAME] kostenlos (Self-Service-Wiederherstellung bis zu 1 Monat, Hosting bis zu 20 GB) und Business-Option (Self-Service-Wiederherstellung bis zu 3 Monate, ohne Größeneinschränkung). Darüber hinaus ist eine Intervention durch Managed Services möglich.
Die automatischen Backups werden ständig für alle unsere Hosting-Pakete durchgeführt, unabhängig von Ihrem Service-Level. Sie sind so konzipiert, dass Sie im Falle eines Fehlers, einer versehentlichen Löschung, eines Hackerangriffs oder eines Softwareausfalls zu einem früheren Zustand zurückkehren können.
Die technischen Merkmale sind für alle Kunden identisch:
Der Inhalt der Backups hängt davon ab, was auf Ihrem Hosting verfügbar ist:
| Angebot | [PERSON_NAME] Web | MySQL-Datenbanken | E-Mails |
|---|---|---|---|
| Domain-Paket | Ja | — (keine Datenbank in diesem Angebot) |
Ja |
| Persönliches Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Starter-Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Standard-Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Performance-Hosting | Ja | Ja | Ja |
Die Backup-Option für [ADDRESS] ist identisch für die Pakete [ADDRESS], Starter, Standard und Performance.
Die Häufigkeit und Aufbewahrung sind ebenfalls für alle Kunden gleich:
Sie haben also jederzeit etwa 10 Versionen über 1 Monat zur Verfügung, sogar bis zu 20 über 3 Monate je nach Ihrem Wiederherstellungsservice-Level (siehe nächste Abschnitt).
Da die Backups für alle gleich sind, unterscheiden sich die [PERSON_NAME] kostenlosen von der Business-Option durch die Fähigkeit, diese Backups eigenständig wiederherzustellen.
| [PERSON_NAME] kostenlos | Business-Option | |
|---|---|---|
| Preis | Inklusive mit Ihrem Hosting | Bei Buchung über den Kundenbereich |
| Self-Service-Wiederherstellung über das [ADDRESS] Panel | Bis zu 1 Monat (täglich + wöchentlich) | Bis zu 3 Monate (täglich + wöchentlich) |
| Größenbeschränkung für den Self-Service | Hosting bis zu 20 GB | Keine Größenbeschränkung |
| Versionen, die im Self-Service zugänglich sind | Etwa 10 Versionen über 1 Monat | Etwa 19 Versionen über 3 Monate |
| Über diese Bedingungen hinaus | Wiederherstellung möglich über Intervention durch Managed Services aus Ihrem Kundenbereich | |
Die Aktivierung der Business-Option ist rückwirkend: Wenn Sie sie heute aktivieren, werden Ihre bestehenden Backups bis zu 3 Monate ab dem Datum ihrer Erstellung aufbewahrt, ohne zusätzliche Maßnahmen Ihrerseits.
Wenn Ihre Hosting-Umgebung 20 GB überschreitet, ist die Self-Service-Wiederherstellung über das LWS Panel bei kostenlosen Basis-Backups nicht verfügbar — die Backups sind dann für interne LWS-Nutzung reserviert. Sie können jedoch eine Wiederherstellung durch Intervention durch Managed Services aus Ihrem Kundenbereich auslösen. Für eine Self-Service-Wiederherstellung ohne Größenbeschränkung empfehlen wir Ihnen, die Business-Option zu buchen.
[PERSON_NAME] Kündigung Ihres Hostings, werden die Backups gemäß der geltenden Gesetzgebung (europäische DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die insbesondere der Erfüllung gerichtlicher Anforderungen dienen) aufbewahrt. Für Details konsultieren Sie bitte unsere AGB — Abschnitt zur Datenspeicherung.
Drei Wiederherstellungsmodi stehen Ihnen je nach [PERSON_NAME] zur Verfügung:
Verfügbar je nach Ihrem Service-Level (bis zu 1 Monat im kostenlosen Basis-Paket, bis zu 3 Monate in der Business-Option). Das Verfahren variiert je nach Art der wiederherzustellenden Daten:
Die durchschnittliche Wiederherstellungszeit beträgt einige Minuten. Diese kann sich je nach zu bearbeitendem Volumen und Anzahl der gleichzeitig in der Warteschlange befindlichen Wiederherstellungen auf mehrere Stunden ausdehnen.
Vor wichtigen Änderungen empfehlen wir, ein manuelles Backup Ihrer Daten durchzuführen:
Um ein Backup über die Bedingungen des Self-Service hinaus wiederherzustellen (längere Aufbewahrung, Hosting von mehr als 20 GB im Basis-Paket, Suche nach einem bestimmten Backup, komplexe partielle Wiederherstellung…), können Sie eine Intervention durch Managed Services aus Ihrem Kundenbereich anstoßen. Unser technisches Team unterstützt Sie.
Ja. Die automatischen Backups werden kontinuierlich für alle unsere Shared Hosting-Angebote erstellt ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Was sich je nach Ihrem Service-Level ändert, ist die Fähigkeit, diese Backups eigenständig wiederherzustellen über das LWS Panel.
Einmal täglich.
Bis zu 1 Monat mit kostenloser Basis-Backup (die letzten 7 täglichen und 1 wöchentlich). Bis zu 3 Monate mit der Business-Option. Darüber hinaus bleibt die Wiederherstellung möglich über eine Intervention durch Managed Services.
[PERSON_NAME] Web-Dateien und Ihre E-Mails in allen Angeboten. Ihre MySQL-Datenbanken in den Angeboten, die darüber verfügen ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — nicht das Domain-Paket, das keine Datenbank enthält).
Die Backups werden weiterhin erstellt, [ADDRESS] Self-Service-Wiederherstellung über das LWS Panel ist bei kostenlosen Basis-Angeboten nicht mehr verfügbar. Sie können eine Intervention durch Managed Services aus Ihrem Kundenbereich auslösen oder die Business-Option buchen, um den Self-Service ohne Größenbeschränkung zu behalten.
Die Aktivierung erfolgt über Ihr LWS Panel Kundenbereich, im Abschnitt für Backups Ihres Hostings.
Ja. Die Aktivierung der Business-Option ist rückwirkend: Alle Ihre bestehenden Backups werden bis zu 3 Monate ab ihrem Erstellungsdatum aufbewahrt, ohne zusätzliche Maßnahmen Ihrerseits.
Ja. Bestimmen Sie das Datum vor dem Hack, und stellen Sie dann Ihre Web-Dateien und Ihre MySQL-Datenbank über das LWS Panel wieder her. Siehe das Verfahren.
Ja, bei einer vollständigen Wiederherstellung: Alle Änderungen nach dem Backup-Datum werden überschrieben. Um Änderungen zu bewahren, verwenden Sie die gezielte Wiederherstellung Datei für Datei oder Verzeichnis für Verzeichnis.
Im Durchschnitt einige Minuten. Je nach zu bearbeitendem Volumen und Anzahl der gleichzeitig laufenden Wiederherstellungen kann die Dauer mehrere Stunden erreichen.
Ja, über das LWS Panel können Sie einen Download-Link generieren, um ein Backup auf Ihrem Computer abzurufen. Siehe das Verfahren.
Ja, das gesamte Document Root wird gesichert, einschließlich der versteckten Dateien.
Ja. Die Speicherinfrastruktur ist vollständig in RAID. Unser technisches Team ersetzt defekte Festplatten ohne Unterbrechung oder Datenverlust.
Die Backups werden gemäß den geltenden Vorschriften aufbewahrt (DSGVO und gesetzliche Verpflichtungen in Frankreich, die insbesondere der Erfüllung gerichtlicher Anforderungen dienen). Für Details konsultieren Sie bitte unsere AGB.
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