Procédure
To change your contact details for future invoices, follow these steps:
1. log in to your LWS Panel customer area
2. Go to"Edit contact details" in the top right-hand corner of your home page.
3. Modify the desired information in the corresponding boxes and validate.
It will only be possible to change it if it is from the current month.
If it is older, no changes will be possible.
To change the details of an invoice from the current month, follow these steps:
1. log in to your LWS Panel customer area
2. Go to the"Your invoices" section in the top right-hand corner of your home page.
3. Next to each editable invoice is a pencil icon. Click on it to edit the invoice in question:
Only invoices from the current month can be modified. There is NO need to contact us to request the modification of an older invoice.
4. Modify your status, company name, surname, first name and postal address in the window that appears before confirming.
5. Once the invoice has been modified, you will be redirected to the invoice listing page where you can download it again.
You can now modify your billing details in your LWS customer area.
Don't hesitate to share your comments and questions!
Bonjour, ces données ne sont pas modifiables, car ce sont les données qui prouvent que vous possédez un ou plusieurs domaines auprès du registre. Si vous souhaitez modifier ses données, il faudra créer un nouveau compte LWS avec le 'nom, prénom' que vous souhaitez et ensuite faire une transmission de services (manipulation payante) afin de permuter vos hébergements sur ce nouveau compte.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Bonjour,
Je tiens à vous rassurer, si votre demande est liée à votre nom de domaine : l***lis-c***eils.com ce dernier a été enregistré environ 15 minutes après votre règlement.
Ce délai est tout à fait normal.
Je vous remercie pour votre fidélité et votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous avez connaissance de votre ID LWS, merci de vous rendre sur cette page :
https://panel.lws.fr/frperte.php puis cliquez sur : "Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte client, modifier celle-ci"
Le cas échéant, je vous recommande de remplir ce formulaire en cliquant sur "je ne suis pas client", et expliquer votre situation : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Suite à une résiliation ou une expiration, nous ne conservons pas les noms de domaine. Une fois supprimé, le domaine est remis en disponibilité publique.
Cela signifie qu’il peut être racheté à tout moment, soit par une autre personne, soit par des robots spécialisés qui surveillent et enregistrent automatiquement les domaines expirés.
De votre côté, la seule possibilité est de vérifier s’il est encore disponible à l’enregistrement. Si c’est le cas, vous pourrez le réserver à nouveau normalement. En revanche, s’il a déjà été repris, il ne sera malheureusement plus possible de le récupérer, sauf si le nouveau propriétaire accepte de vous le céder.
Nous vous invitons donc à vérifier sa disponibilité dès que possible.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous n’avons malheureusement pas pu retrouver votre compte client avec les informations actuellement en notre possession.
Afin que nous puissions vous recontacter et vous accompagner concernant le règlement, nous vous invitons à soit :
Sans identification de votre compte client, nous ne pourrons malheureusement pas reprendre contact avec vous.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
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