Come faccio ad aggiungere il mio indirizzo e-mail alla webmail online di Gmail?

Bonjour, lors de la configuration mail, je vous invite à utiliser mailXX.lwspanel.com. Vous pouvez prendre connaissance du serveur mail à utiliser en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière votre formule puis sur "Administration emails". Derrière l'adresse email concernée, cliquez sur "Actions" puis sur "paramètres de configuration". Le port IMAP est le suivant 993 en SSL et le port SMTP est 465 en SSL.

Bonjour, le code vous est envoyé par email sur l'adresse email que vous désirez configurer sur Gmail. Vous pouvez accéder à cette adresse email en vous rendant sur http://mail.domaine.com (domaine.com doit être remplacé par votre nom de domaine). Il vous faudra vous y connecter en indiquant en identifiant, votre adresse email rattaché au domaine souscrit auprès de nos services ainsi que le mot de passe que vous avez indiqué lors de la création de la boite email.

Bonjour, vous avez la possibilité de trouver les informations de connexion POP et IMAP en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine puis sur "Administration Emails". Cliquez ensuite sur le bouton "Action/Paramètres de configuration" se trouvant derrière la boîte e-mail que vous désirez configurer sur Gmail. L'identifiant est votre adresse email complète que vosu avez créé sur votre nom de domaine, le mot de passe est celui rattaché à cette même adresse email.

Bonjour,

Merci de votre retour.

À ma connaissance cela n'est pas possible, l'image de profil est liée à un compte Gmail et non à une boite-mail que l'on peut ajouter sur Gmail.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés ou autre. (https://aide.lws.fr/a/268)

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour,

Merci de votre retour.

Les problèmes de récupération des mails sur votre Gmail ne viennent pas de LWS, mais de Gmail.

En effet, Gmail ne récupère pas toutes les minutes les mails sur nos serveurs, il y a un peu plus de latence et je ne serai vous dire à combien de temps est estimé cette latence. 

Mais je vous invite fortement à regarder vos mails arriver sur votre Webmail et ensuite de regarder sur votre Gmail, vous pourrez voir que cela ne vient pas de nos services, car Gmail s'occupe de récupérer les mails sur nos serveurs.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support LWS)

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Ce type de problème nécessite l'ouverture d'une demande d'assistance technique auprès de notre équipe dédiée, pour ce faire, je vous invite à suivre cette documentation afin que nous puissions éventuellement trouver une solution à votre problème.

Dans l'attente, je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS.

Bonjour,

Je suis désolé de l'inconfort que vous rencontrez avec les captures d'écran, néanmoins, sachez que les serveurs à renseigner dans la configuration dépendent de vos services, la configuration de votre serveur mail peut être retrouvé dans la catégorie associé à vos mails. 

Cette documentation devrait vous aider sur la configuration à inscrire : https://aide.lws.fr/a/1283

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Bonjour,

Dans votre cas vous pouvez consulter vos emails de 2 facons :

Il suffit de vous rendre sur mail.votredomaine.extension (remplacez les éléments en gras par vos éléments, exemple : mail.monsite.com)

Ainsi, vous pourrez consulter votre boite mail.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page en cas de besoin : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, l'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Le meilleur choix dépend surtout de vos habitudes et de votre environnement de travail. Les deux solutions fonctionnent très bien pour gérer un e-mail professionnel.

Outlook (application pc/mobile) est généralement recommandé si :

vous avez besoin d’une gestion avancée du calendrier, des contacts et des tâches ;

Gmail (via l’application Gmail) peut être préférable si :

• vous utilisez déjà beaucoup les services Google (Drive, Agenda Google, etc.) ;

• vous voulez une interface simple et très efficace pour la gestion des e-mails ;

• vous souhaitez consulter vos boites mails LWS et Gmail au même endroit.

En revanche nous déconseillons l'utilisation de gmail (version site web), car le support d'adresse externe va être stoppé par leurs soins.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact

Cordialement, L'équipe LWS