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Guida in linea
L'host web accessibile a tutti
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] hosting web condiviso beneficia di backup automatici giornalieri che coprono i tuoi file web, i tuoi database MySQL (se applicabile) e le tue email. I backup sono sistematicamente effettuati per tutte le offerte — ciò che varia a seconda del tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare questi backup in autonomia tramite il tuo Pannello LWS. Esistono due livelli: [PERSON_NAME] gratuiti (ripristino self-service fino a 1 mese, hosting fino a 20 Go) e Opzione Business (ripristino self-service fino a 3 mesi, senza limite di dimensione). Oltre a questo, un intervento di infogérance rimane possibile.
I backup automatici sono realizzati continuamente per tutte le nostre formule di hosting, indipendentemente dal tuo livello di servizio. Sono progettati per permetterti di tornare a uno stato precedente in caso di errore, cancellazione accidentale, hacking o malfunzionamento software.
Le caratteristiche tecniche sono identiche per tutti i clienti:
Il contenuto dei backup dipende da ciò che esiste sul tuo hosting:
| Offerta | [PERSON_NAME] web | Basi MySQL | |
|---|---|---|---|
| Formula Dominio | Sì | — (nessun database su questa offerta) |
Sì |
| Hosting Personale | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Starter | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Standard | Sì | Sì | Sì |
| Hosting Performance | Sì | Sì | Sì |
Il backup [ADDRESS] è identico per le formule [ADDRESS], Starter, Standard e Performance.
La frequenza e la conservazione sono le stesse per tutti i clienti:
Hai quindi sempre a disposizione circa una decina di versioni su 1 mese, e fino a una ventina su 3 mesi a seconda del tuo livello di servizio di ripristino (vedi sezione successiva).
Poiché i backup sono identici per tutti, la capacità di ripristinare questi backup in autonomia distingue i [PERSON_NAME] gratuiti dall'Opzione Business.
| [PERSON_NAME] gratuiti | Opzione Business | |
|---|---|---|
| Prezzo | Incluso con il tuo hosting | Su iscrizione dall'area cliente |
| Ripristino self-service dal Pannello [ADDRESS] | Fino a 1 mese (giornalieri + settimanale) | Fino a 3 mesi (giornalieri + settimanali) |
| Limite di dimensione per il self-service | Hosting fino a 20 Go | Nessun limite di dimensione |
| Versioni accessibili in self-service | Circa 10 versioni su 1 mese | Circa 19 versioni su 3 mesi |
| Oltre queste condizioni | Ripristino possibile tramite intervento di infogérance dall'area cliente | |
L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva: se la attivi oggi, i tuoi backup esistenti verranno conservati fino a 3 mesi dalla loro data di creazione, senza ulteriori azioni da parte tua.
Se il tuo hosting supera 20 Go, il ripristino self-service tramite il Pannello LWS non è disponibile per i Backups Basi gratuiti — i backup sono quindi riservati a un uso interno LWS. Puoi comunque avviare un ripristino tramite intervento di infogérance dall'area cliente. Per avere un ripristino self-service senza limite di dimensione, ti consigliamo di sottoscrivere l'Opzione Business.
In caso di disdetta del tuo hosting, i backup vengono conservati in conformità con la normativa vigente (GDPR europeo e obblighi legali francesi che consentono di rispondere a requisizioni giudiziarie). Per i dettagli, consulta i nostri CGV — sezione conservazione dei dati.
Hai tre modalità di ripristino disponibili a seconda di [PERSON_NAME]:
Disponibile a seconda del tuo livello di servizio (fino a 1 mese in Basico gratuito, fino a 3 mesi in Opzione Business). La procedura varia a seconda del tipo di dati da ripristinare:
Il tempo medio di ripristino è di pochi minuti. Può estendersi a diverse ore a seconda del volume da trattare e del numero di ripristini simultanei in coda.
Prima di qualsiasi modifica importante, ti consigliamo di eseguire un backup manuale dei tuoi dati:
Per ripristinare un backup oltre le condizioni di self-service (retention più lunga, hosting oltre 20 Go in Basico, ricerca di backup specifici, ripristino parziale complesso…), puoi avviare un intervento di infogérance dall'area cliente. Il nostro team tecnico ti assisterà.
Sì. I backup automatici vengono effettuati continuamente per tutte le nostre offerte di hosting condiviso ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Ciò che varia in base al tuo livello di servizio è la possibilità di ripristinare in autonomia questi backup dal Pannello LWS.
Una volta al giorno.
Fino a 1 mese con i Backups Basi gratuiti (ultimi 7 giornalieri e 1 settimanale). Fino a 3 mesi con l'Opzione Business. Oltre, il ripristino rimane possibile mediante un intervento di infogérance.
I [PERSON_NAME] file web e le tue email su tutte le offerte. I tuoi database MySQL su offerte che li includono ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — non la Formula Dominio che non contiene un database).
I backup continuano ad essere effettuati, [ADDRESS] il ripristino self-service tramite il Pannello LWS non è più disponibile [ADDRESS] gratuiti. Puoi avviare un intervento di infogérance dall'area cliente, o sottoscrivere l'Opzione Business per mantenere il self-service senza limiti di dimensione.
L'attivazione avviene dal tuo pannello cliente LWS, nella sezione backup del tuo hosting.
Sì. L'attivazione dell'Opzione Business è retroattiva: tutti i tuoi backup esistenti vengono conservati fino a 3 mesi dalla loro data di creazione, senza necessità di ulteriori azioni da parte tua.
Sì. Identifica la data precedente all'hacking, poi ripristina i tuoi file web e il tuo database MySQL dal Pannello LWS. Vedi la procedura.
Sì, per un ripristino completo: tutte le modifiche successive alla data di backup vengono sovrascritte. Per preservare modifiche, utilizza il ripristino mirato file per file o directory per directory.
In media pochi minuti. A seconda del volume da trattare e del numero di ripristini simultanei, il tempo può raggiungere diverse ore.
Sì, dal Pannello LWS, puoi generare un link di download per recuperare un backup sul tuo computer. Vedi la procedura.
Sì, l'intero documento root viene salvato, compresi i file nascosti.
Sì. L'infrastruttura di storage è completamente in RAID. Il nostro team tecnico sostituisce i dischi guasti senza interruzione o perdita di dati.
I backup vengono conservati in conformità alla normativa vigente (GDPR e obblighi legali francesi che permettono di rispondere a requisizioni giudiziarie). Per i dettagli, consulta i nostri CGV.
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LWS è una società di web hosting 100% francese che punta sulla qualità e sull'innovazione e offre un servizio tecnico reattivo e competente a prezzi accessibili. 