Neem contact met ons op
Klantenzone
Bezoek LWSBeoordeel dit artikel :
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Artikel lezen
69 eenmaal
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Online hulp
De webhost toegankelijk voor iedereen
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] gedeelde webhosting profiteert van dagelijkse automatische back-ups die uw webbestanden, MySQL-databases (indien van toepassing) en e-mails dekken. Back-ups worden systematisch uitgevoerd voor alle aanbiedingen — wat varieert afhankelijk van uw serviceniveau, is de mogelijkheid om deze back-ups zelfstandig te herstellen vanuit uw LWS Panel. Er zijn twee niveaus: [PERSON_NAME] gratis (self-service herstel tot 1 maand, hosting tot 20 Go) en Business Optie (self-service herstel tot 3 maanden, zonder grootte beperking). Daarbuiten blijft een interventie van infogeren mogelijk.
Automatische back-ups worden continu uitgevoerd voor al onze hostingformules, ongeacht uw serviceniveau. Ze zijn ontworpen om u in staat te stellen terug te keren naar een eerdere staat in geval van een fout, onopzettelijke verwijdering, hacking of softwarestoring.
De technische kenmerken zijn identiek voor alle klanten:
De inhoud van de back-ups hangt af van wat er op uw hosting aanwezig is:
| Aanbod | [PERSON_NAME] web | MySQL-databases | E-mails |
|---|---|---|---|
| Domeinformule | Ja | — (geen database op dit aanbod) |
Ja |
| Persoonlijke Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Starter Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Standaard Hosting | Ja | Ja | Ja |
| Prestatie Hosting | Ja | Ja | Ja |
[ADDRESS] back-up is identiek voor de formules [ADDRESS], Starter, Standaard en Prestatie.
De frequentie en bewaring zijn ook hetzelfde voor alle klanten:
U heeft dus op elk moment ongeveer een tiental versies over 1 maand, of zelfs tot een twintigtal over 3 maanden afhankelijk van uw niveau van herstelservice (zie volgende sectie).
De back-ups zijn dezelfde voor iedereen, het is de capaciteit om deze back-ups zelfstandig te herstellen die de gratis [PERSON_NAME] en de Business Optie onderscheidt.
| [PERSON_NAME] gratis | Business Optie | |
|---|---|---|
| Prijs | Inbegrepen bij uw hosting | Bij abonnement vanuit de klantomgeving |
| Self-service herstel vanuit het [ADDRESS] Panel | Tot 1 maand (dagelijks + wekelijks) | Tot 3 maanden (dagelijks + wekelijks) |
| Grootte limiet voor self-service | Hosting tot 20 Go | Geen grootte limiet |
| Versies toegankelijk in self-service | Ongeveer 10 versies over 1 maand | Ongeveer 19 versies over 3 maanden |
| Buiten deze voorwaarden | Herstel mogelijk via interventie van infogeren vanuit uw klantomgeving | |
De activatie van de Business Optie is retroactief: als u het vandaag activeert, worden uw bestaande back-ups bewaard tot 3 maanden vanaf hun creatiedatum, zonder aanvullende actie van uw kant.
Als uw hosting meer dan 20 Go overschrijdt, is self-service herstel via het LWS Panel niet beschikbaar in de gratis Basis Back-ups — de back-ups zijn dan gereserveerd voor intern LWS gebruik. U kunt echter een herstel aanvragen via interventie van infogeren vanuit uw klantomgeving. Voor een self-service herstel zonder grootte limiet raden wij aan om u te abonneren op de Business Optie.
[PERSON_NAME] beëindiging van uw hosting, worden de back-ups bewaard volgens de geldende regelgeving (Europese AVG en Franse wettelijke verplichtingen, die onder andere het beantwoorden van gerechtelijke verzoeken mogelijk maken). Voor de details, raadpleeg onze CGV — sectie gegevensbewaring.
Drie herstelmodi zijn beschikbaar, afhankelijk van [PERSON_NAME]:
Beschikbaar afhankelijk van uw serviceniveau (tot 1 maand in gratis Basis, tot 3 maanden in Business Optie). De procedure varieert afhankelijk van het type data dat hersteld moet worden:
De gemiddelde hersteltijd is enkele minuten. Deze kan oplopen tot enkele uren, afhankelijk van het te verwerken volume en het aantal gelijktijdige herstelverzoeken in de wachtrij.
Voor elke belangrijke wijziging raden wij aan om een handmatige back-up van uw gegevens te maken:
Om een back-up te herstellen buiten de self-service voorwaarden (langere retentie, hosting van meer dan 20 Go in Basis, specifiek herstel van back-ups, complexe gedeeltelijke herstellingen…), kunt u een interventie van infogeren aanvragen vanuit uw klantomgeving. Ons technische team ondersteunt u.
Ja. Automatische back-ups worden continu uitgevoerd voor al onze gedeelde hosting aanbiedingen ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standaard, Prestatie). Wat varieert, afhankelijk van uw serviceniveau, is de mogelijkheid om deze back-ups zelfstandig te herstellen vanuit het LWS Panel.
Een keer per dag.
Tot 1 maand met de gratis Basis Back-ups (de 7 laatste dagelijkse en 1 wekelijkse). Tot 3 maanden met de Business Optie. Daarna blijft herstel mogelijk via een interventie van infogeren.
[PERSON_NAME] webbestanden en uw e-mails op alle aanbiedingen. Uw MySQL-databases op de aanbiedingen die dat hebben ([ADDRESS], Starter, Standaard, Prestatie — niet de Domeinformule die geen database bevat).
De back-ups blijven worden uitgevoerd, [ADDRESS] self-service herstel via het LWS Panel is niet meer beschikbaar [ADDRESS] gratis. U kunt een interventie van infogeren aanvragen vanuit uw klantomgeving of u abonneren op de Business Optie om self-service zonder grootte beperking te behouden.
De activatie gebeurt vanuit uw LWS Panel klantomgeving, in het gedeelte back-ups van uw hosting.
Ja. De activatie van de Business Optie is retroactief: al uw bestaande back-ups worden bewaard tot 3 maanden vanaf hun creatiedatum, zonder aanvullende actie van uw kant.
Ja. Identificeer de datum vóór de hacking en herstel vervolgens uw webbestanden en uw MySQL-database vanuit het LWS Panel. Bekijk de procedure.
Ja, voor een volledige herstel: alle wijzigingen na de back-updatum worden vervangen. Gebruik voor behoud van wijzigingen de gerichte hersteloptie bestand per bestand of map per map.
Gemiddeld enkele minuten. Afhankelijk van het te verwerken volume en het aantal gelijktijdige herstellingen, kan de tijd oplopen tot enkele uren.
Ja, vanuit het LWS Panel kunt u een downloadlink genereren om een back-up op uw apparaat te recupereren. Bekijk de procedure.
Ja, de volledige documentroot wordt opgeslagen, inclusief verborgen bestanden.
Ja. De opslaginfrastructuur is volledig in RAID. Ons technische team vervangt defecte schijven zonder onderbreking of dataverlies.
De back-ups worden bewaard overeenkomstig de geldende regelgeving (AVG en Franse wettelijke verplichtingen, die met name het beantwoorden van gerechtelijke verzoeken mogelijk maken). Voor de details, raadpleeg onze CGV.
Beoordeel dit artikel :
Dit artikel was nuttig voor jou ?
Ja
Geen
Over LWS :
LWS is een 100% Frans webhostingbedrijf dat zich richt op kwaliteit en innovatie en een responsieve en competente technische service biedt tegen betaalbare prijzen. 