Policy for backing up your cPanel web hosting (web, MySQL, and emails)

Procédure

Sammanfattning

[PERSON_NAME] webbhosting cPanel erbjuder dagliga automatiska säkerhetskopior som omfattar dina webb-filer, dina MySQL-databaser och din e-post. Säkerhetskopior görs systematiskt för alla cPanel hosting erbjuda — det som varierar beroende på din service nivå är möjligheten att själv återställa dessa säkerhetskopior från cPanel. Det finns två nivåer: [PERSON_NAME] gratis (självbetjäning återställning upp till 1 månad, hosting upp till 20 GB) och Business Option (självbetjäning återställning upp till 3 månader, utan storleksbegränsning). Utöver det kan en stödintervention göras.

Vad är automatiska säkerhetskopior?

Automatiska säkerhetskopior görs kontinuerligt för alla våra cPanel webbhostingplaner, oavsett din service nivå. De är utformade för att låta dig återgå till ett tidigare tillstånd vid fel, oavsiktlig radering, hacking eller mjukvarufel.

De tekniska egenskaperna är desamma för alla kunder:

  • En säkerhetskopia per dag
  • Genomförande under drift (hot backup) — din webbplats förblir fullt tillgänglig under operationen
  • Lagring på en dedikerad NAS, skild från din hostingserver
  • Lagringsinfrastrukturen är helt i RAID — borttagande av en felaktig disk är transparent

Vad som säkerhetskopieras på din cPanel webbhosting

Innehållet i dina automatiska säkerhetskopior inkluderar:

  • [PERSON_NAME] webb: hela dokumentroten, inklusive dolda filer (.htaccess, etc.)
  • MySQL-databaser: kompletta dumpningar av alla dina databaser
  • E-post: innehåll från alla e-postadresser kopplade till din cPanel hosting

[ADDRESS] säkerhetskopiering är identisk för alla cPanel webbhostingplaner.

När görs de och hur länge sparas de?

Frekvens och bevarande är desamma för alla kunder:

  • De 7 senaste dagliga säkerhetskopiorna sparas
  • Över 7 dagar: 1 veckosäkerhetskopia, sparad upp till flera månader beroende på återställningsbehov

Du har därför alltid tillgång till cirka ett dussin versioner över 1 månad, eller upp till ett tjugotal över 3 månader beroende på din återställningsservice nivå (se nästa avsnitt).

Det som varierar beroende på din servicenivå: återställning

Eftersom säkerhetskopiorna är desamma för alla, är det på kapaciteten att återställa dessa säkerhetskopior självständigt som [PERSON_NAME] gratis och Business Option särskiljer sig.

  [PERSON_NAME] gratis Business Option
Pris Ingår med din cPanel hosting Vid prenumeration från kundområdet
Återställning självbetjäning från cPanel Upp till 1 månad (dagliga + veckovisa) Upp till 3 månader (dagliga + veckovisa)
Storleksgräns för självbetjäning Hosting upp till 20 GB Ingen storleksgräns
Versioner tillgängliga i självbetjäning Cirkus 10 versioner över 1 månad Cirkus 19 versioner över 3 månader
Över dessa villkor Återställning möjlig via stödintervention från ditt kundområde

Aktivering av Business Option är retroaktiv: om du aktiverar det idag, sparas dina befintliga säkerhetskopior i upp till 3 månader från deras skapelsedatum, utan ytterligare åtgärder från din sida.

cPanel hosting över 20 GB

Om din cPanel hosting överstiger 20 GB är självbetjäning återställning från cPanel inte tillgänglig i Gratis Basic Backup — säkerhetskopiorna är då reserverade för intern användning av LWS. Du kan dock inleda en återställning genom stödintervention från ditt kundområde. För att ha en självbetjäning återställning utan storleksbegränsning rekommenderar vi att du prenumererar på Business Option.

Bevarande efter uppsägning

[PERSON_NAME] uppsägning av din cPanel hosting, kommer säkerhetskopiorna att sparas i enlighet med gällande lagstiftning (EU GDPR och franska lagliga skyldigheter som bland annat möjliggör att svara på rättsliga krav). För detaljer, se våra CGV — avsnitt om datalagring.

Hur [PERSON_NAME] säkerhetskopierar på cPanel?

Tre återställningsmetoder finns tillgängliga beroende på [PERSON_NAME]:

1. Självbetjäning återställning från cPanel

Tillgänglig beroende på din servicenivå (upp till 1 månad i Gratis Basic, upp till 3 månader i Business Option). Den fullständiga proceduren beskrivs i vår artikel:

Den genomsnittliga återställningstiden är några minuter. Det kan ta flera timmar beroende på volymen att bearbeta och antalet samtidiga återställningar i kö.

2. Kompletterande manuell säkerhetskopiering (före intervention)

Innan några viktiga ändringar görs rekommenderar vi att du gör en manuell säkerhetskopiering av dina filer:

3. Stödintervention

För att återställa en säkerhetskopia utöver självbetjäningsvillkoren (längre behållning, hosting över 20 GB i Basic, sökning av specifik säkerhetskopia, komplex partiell återställning …), kan du inleda en stödintervention från ditt kundområde. Vårt tekniska team stöder dig.

Vanliga frågor

Benefiterar alla webbhostingplaner cPanel av automatiska säkerhetskopior?

Ja. Automatiska säkerhetskopior görs kontinuerligt för alla våra webbhostingplaner cPanel. Det som varierar beroende på din servicenivå är möjligheten att återställa självständigt dessa säkerhetskopior från cPanel.

Hur ofta görs säkerhetskopior?

En gång om dagen.

Hur länge kan säkerhetskopior återställas i självbetjäning?

Upp till 1 månad med Gratis Basic Backup (de 7 senaste dagliga och 1 veckovis). Upp till 3 månader med Business Option. Över det kan återställningen fortfarande göras via en stödintervention.

Vad inkluderar säkerhetskopiorna för en cPanel webbhosting?

[PERSON_NAME] webb-filer, dina MySQL-databaser och din e-post är [PERSON_NAME] automatiskt.

Vad händer om min cPanel hosting överstiger 20 GB?

Säkerhetskopior görs fortfarande, [ADDRESS] självbetjäning återställning från cPanel är inte längre tillgänglig [ADDRESS] gratis. Du kan inleda en stödintervention från ditt kundområde, eller prenumerera på Business Option för att behålla självbetjäningsåterställning utan storleksbegränsning.

Hur aktiverar jag Business Option för min cPanel hosting?

Aktiveringen sker från ditt LWS kundområde, i avsnittet säkerhetskopior för din hosting.

[PERSON_NAME], gäller även för mina befintliga säkerhetskopior 3 månader?

Ja. Aktiveringen av Business Option är retroaktiv: alla dina befintliga säkerhetskopior bevaras i upp till 3 månader från deras skapelsedatum, utan ytterligare åtgärder från din sida.

Min cPanel-webbplats har hackats, kan jag återställa en tidigare version?

Ja. Identifiera datumet innan hackningen, och återställ sedan dina data från cPanel. Se proceduren.

Raderar återställningen mina senaste ändringar?

Ja vid en fullständig återställning: alla ändringar som gjorts efter säkerhetskopieringsdatumet kommer att ersättas. För att bevara ändringar, använd fil-för-fil eller mapp-för-mapp återställning.

Vad är tidsramen för att en återställning ska lyckas?

Några minuter i genomsnitt. Beroende på volymen att bearbeta och antalet samtidiga återställningar kan tidsramen sträcka sig till flera timmar.

Säkerhetskopieras dolda filer (.htaccess, etc.)?

Ja, hela dokumentroten för din cPanel hosting säkerhetskopieras, inklusive dolda filer.

Är mina säkerhetskopior replikerade vid diskfel?

Ja. Lagringsinfrastrukturen är helt i RAID. Vårt tekniska team byter ut felaktiga diskar utan avbrott eller dataförlust.

Vad händer med mina säkerhetskopior efter uppsägning av min cPanel hosting?

Säkerhetskopior bevaras i enlighet med gällande lagstiftning (GDPR och franska lagliga skyldigheter som bland annat möjliggör att svara på rättsliga krav). För detaljer, se våra CGV.

Kompletterande artiklar

Betygsätt denna artikel :

Den här artikeln var användbar för dig ?

Article utileJa

Article non utileNej

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Liknande artiklar


Questions sur cet article

Ställ en fråga till AWS-teamet och dess community

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.