Procédure
Úvod
Snaha o přístup na webovou stránku a zobrazení chybové stránky je nepříjemná situace, ať už se jedná o vaše vlastní stránky nebo stránky třetí strany. Podráždění způsobené chybou 401, stejně jako u mnoha jiných kódů odpovědi HTTP, částečně pramení z nedostatku informací, které by umožnily diagnostikovat a vyřešit problém.
Chyba 401 se může vyskytnout v jakémkoli prohlížeči, takže se jedná o poměrně častý problém, se kterým se uživatelé setkávají. Většinou je tento problém poměrně jednoduchý a lze jej snadno vyřešit.
V tomto článku se podíváme na to, co jsou chybové zprávy 401 a co je způsobuje, a poté navrhneme pět způsobů jejich řešení.
Co je to chybový kód 401?
Stavový kód 401 (Unauthorised nebo Non autorisé) znamená, že požadavek nebyl proveden, protože chybí platné ověřovací informace pro požadovaný prostředek. Server generující odpověď 401 musí obsahovat pole hlavičky WWW-Authenticate obsahující alespoň jednu výzvu vztahující se k požadovanému prostředku.
Pokud se požadavek setká s potížemi, může se objevit stavový kód HTTP 400. Chyba 401 se objevuje zejména tehdy, když prohlížeč odmítne přístup ke stránce, kterou se snažíte navštívit.
V důsledku toho prohlížeč místo načtení webové stránky zobrazí chybovou zprávu. Chyby 401 se mohou vyskytovat v různých prohlížečích, což vede k zobrazení různých zpráv:
- Chyba HTTP 401
- 401 Vyžadována autorizace
- Chyba HTTP 401 - není autorizováno
- 401 Není autorizováno
- Přístup odepřen
- Neautorizovaný
Problémy vznikají na webových platformách, které pro přístup vyžadují identifikaci. Ve většině případů to znamená chybu buď v identifikačních údajích, nebo ve schopnosti prohlížeče je ověřit.
Jedná se o podobnou chybu jako v případě HTTP 403 Forbidden, kdy je uživateli odepřen přístup. Chyba 401 však indikuje konkrétní selhání v procesu ověřování.
Kód je přenášen prostřednictvím hlavičky WWW-Authenticate, která určuje metodu ověřování použitou k autorizaci přístupu k webové stránce nebo zdroji.
| Kód chyby |
Neautorizovaná chyba HTTP 401 |
| Typ chyby |
Obvykle se jedná o chybu na straně klienta. |
| Varianty chyby |
Chyba HTTP 401 neautorizovaná
401 Neautorizovaná chyba
401 Neautorizovaná chyba
Přístup odepřen
401 Vyžadována autorizace |
| Příčiny chyb |
Nesprávná adresa URL
Nekompatibilita zásuvného modulu nebo tématu
Nesprávné pokusy o připojení
Neaktuální mezipaměť prohlížeče a soubory cookie
Chyby v konfiguraci serveru
Omezení IP |
Co způsobuje chybu 401?
Když se objeví chybový kód 400, je jasné, že problém je na straně klienta (nebo prohlížeče). Pokud se problém vyskytne v prohlížeči, nemusí to nutně znamenat, že příčinou je prohlížeč, což si objasníme později.
Chyby 401 se vyskytují u omezených zdrojů, například u stránek chráněných heslem na webu WordPress. Lze tedy předpokládat, že problém souvisí s ověřovacími údaji.
Jednou z nejčastějších příčin chyby 401 je, že mezipaměť a soubory cookie prohlížeče jsou zastaralé, což brání účinné autorizaci. Pokud prohlížeč nepoužívá platné ověřovací údaje (nebo nepoužívá žádné údaje), server požadavek odmítne.
Někdy je tato chyba způsobena nekompatibilitou nebo chybou zásuvného modulu. Například brána firewall nebo bezpečnostní zásuvný modul mohou váš pokus o připojení interpretovat jako škodlivou aktivitu a vrátit chybu 401, aby stránku ochránily.
Je také možné, že zdroj problému je přičítán drobné chybě. Nejčastějšími viníky v této kategorii jsou chybně zadaná adresa URL nebo zastaralý odkaz.
Jak lze chybu 401 opravit?
Zde je pět metod, které můžete použít:
Hledejte chyby v adrese URL
Začneme nejjednodušším řešením: zkontrolujte, zda jste použili správnou adresu URL. Ačkoli se to může zdát samozřejmé, k chybě 401 může někdy dojít, pokud nebyla adresa URL zadána správně. Je také možné, že odkaz, který jste použili, odkazuje na nesprávnou, zastaralou nebo neexistující adresu URL, aniž by bylo zavedeno přesměrování. Proto je dobré zkontrolovat, zda je adresa URL správná. Pokud jste jej zadali sami, ujistěte se, že je správný. Pokud jste klikli na odkaz, ujistěte se, že vede na správnou stránku, nebo zkuste navštívit příslušnou stránku přímo na webu.
Vyprázdněte mezipaměť prohlížeče
Vyrovnávací paměť prohlížeče má za úkol zlepšit váš online zážitek tím, že zkrátí dobu načítání stránek. Někdy však může způsobit problémy, včetně chyb 401, protože ukládá zastaralá nebo nesprávná data. Pokud nenajdete žádné problémy s adresou URL stránky, dalším krokem je vymazání mezipaměti prohlížeče. Tím odstraníte veškeré neplatné informace uložené lokálně, které by mohly narušit proces ověřování.
Vymazání DNS
Další metodou řešení chyby 401 je vymazání mezipaměti serverů názvů domén (DNS). Ačkoli se jedná o méně častý problém, může být příčinou chyby.
V systému Windows to můžete provést otevřením příkazového řádku a zadáním příkazu ipconfig/flushdns.
V počítači Mac to můžete provést pomocí aplikace Terminal a zadáním příkazu sudo killall -HUP mDNSResponder.
Chcete-li se dostat do aplikace Terminal, klikněte v Docku na ikonu Launchpad 
, do vyhledávacího pole zadejte Terminal a poté klikněte na Terminal.
Deaktivace zásuvných modulů WordPress
Pokud máte potíže s přístupem k webu WordPress, je možné, že na vině je jeden nebo více zásuvných modulů. Některé zásuvné moduly, zejména ty zaměřené na zabezpečení, mohou zobrazit chybu 401, pokud zjistí podezřelou aktivitu připojení. Jiné pluginy mohou být jednoduše nekompatibilní. V takovém případě je vhodné deaktivovat všechny zásuvné moduly WordPress a zkontrolovat, zda se tím problém vyřeší. Poté můžete znovu aktivovat každý zásuvný modul zvlášť, abyste zjistili, který z nich problém způsobuje. Tento zásuvný modul pak můžete odstranit, nahradit novým nebo se obrátit na jeho vývojáře a požádat ho o pomoc.
Zkontrolujte odezvu hlavičky WWW-Authenticate
Pokud problém přetrvává i přes výše uvedené kroky, může být příčinou problém se serverem. V takovém případě může být řešení problému složitější.
Jak jsme viděli dříve, odpověď 401 je odesílána prostřednictvím hlavičky WWW-Authenticate, která má následující podobu: "WWW-Authenticate: realm= ". Tato odpověď obsahuje "výzvy" nebo datové řetězce, které označují typ ověření požadovaný pro udělení přístupu.
Je důležité zkontrolovat, zda byla odpověď v hlavičce skutečně odeslána, a konkrétněji, jaké schéma ověřování bylo použito. Tato kontrola může pomoci identifikovat příčinu problému a přiblížit se k jeho řešení.
Za tímto účelem přejděte na webovou stránku zobrazující chybu 401 a otevřete vývojovou konzolu v prohlížeči Chrome. Přístup k ní získáte kliknutím pravým tlačítkem myši na stránku a výběrem možnosti "Inspect" nebo pomocí kombinace kláves Ctrl+Shift+J.
Poté klikněte na kartu "Síť" a znovu načtěte stránku. Tím se vygeneruje seznam zdrojů. Výběrem položky "Stav" seřaďte tabulku a vyhledejte stavový kód 401.
Vyberte tuto položku a poté klikněte na kartu "Záhlaví". V části "Hlavičky odpovědi" vyhledejte hlavičku WWW-Authenticate.
Informace v této hlavičce, včetně použitých schémat ověřování, mohou napovědět o povaze problému a nasměrovat vás k jeho řešení. Může vám pomoci pochopit, jaký typ ověřování server očekává.
Například ve výše uvedeném příkladu je uvedeno schéma ověřování "Basic", což znamená, že ověřování vyžaduje pouze uživatelské jméno a heslo. Podrobnější informace a návod, jak tyto informace použít, doporučujeme vyhledat v registru ověřovacích schémat HTTP.
Závěr
Nyní již víte, jak :
- Identifikovat chybový kód 401 a porozumět jeho významu.
- Určit možné příčiny chyby 401.
- Použít pět různých metod řešení tohoto problému, včetně kontroly adresy URL, vymazání mezipaměti prohlížeče a DNS, zakázání zásuvných modulů WordPress a prozkoumání odpovědi hlavičky WWW-Authenticate.
S těmito informacemi budete lépe vybaveni pro řešení a opravu této malé černé bestie webu, kterou jechyba 401. 🛠️💡 Nezapomeňte, že většina problémů s přístupem na webovou stránku je často způsobena malými chybami, které lze rychle identifikovat a vyřešit. Zachovejte tedy chladnou hlavu a postupujte postupně. 😌🔍
Doufáme, že pro vás byl tento článek užitečný a že už nikdy nebudete trčet před stránkou, která vám odepře přístup. Děkujeme, že jste dočetli až do konce! Pokud máte nějaké dotazy, další tipy nebo se jen chcete podělit o své zkušenosti, neváhejte zanechat komentář níže. Na vašem názoru nám i komunitě záleží! 🌟👥
Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWS
Ano
Ne
Článek číst
29535 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.
O společnosti 