Procédure
Cíl
Tento návod vysvětluje, jak změnit sdílený hostingový balíček (název domény, webhosting LWS, cPanel, Plesk atd.) v zákaznické oblasti.
Příslušné vzorce a panely
- Sdílený webhosting LWS (spravovaný ovládacím panelem LWS Panel: Essentiel, Perso, Starter, Standard, Performance).
- Doménová jména (balíček domén)
- Sdílený webhosting cPanel (spravovaný ovládacím panelem cPanel: cPanel M až 2XL, Cloud cPanel S až XL)
- Sdílený webhosting pro Windows (spravovaný ovládacím panelem Plesk: ASP Perso, ASP Starter, ASP Standard a ASP Performance)
Všechny výše popsané činnosti lze provádět ze zákaznické zóny LWS.
Než začnete
1. Ujistěte se, že nový balíček vyhovuje vašim potřebám.
Společnost LWS nabízí několik hostingových řad a několik balíčků v rámci každé řady.
Před změnou hostingového balíčku zkontrolujte, zda nový balíček vyhovuje vašim potřebám!
V závislosti na balíčku se liší kapacita webu, kapacita e-mailu, počet e-mailových adres, použitá technologie (node.js, python, php, asp.,net atd...) a kvóty. Je proto nezbytné, abyste se ujistili, že nový balíček vyhovuje vašemu projektu ve všech ohledech.
V případě pochybností se neváhejte obrátit na naše obchodní oddělení a zkontrolujte, zda nový balíček splňuje vaše požadavky.
2. Uložte si svá data.
Před změnou balíčku si vytvořte zálohu:
- souborů webu
- databází
- e-mailů, pokud je to nutné
Pokud si s těmito technickými operacemi nevíte rady, může se o ně za vás postarat agent LWS. Za tímto účelem vás zveme k otevření spravované služby.
[bcolor_orange] V případě změny nižšího vzorce, změny rozsahu nebo změny ústředny budou data vymazána!
3. Zkontrolujte si svou situaci.
Nacházíte se v jedné z následujících situací:
- Upgrade na vyšší balík ve stejném rozsahu (doménový balík, LWS Panel, cPanel, Cloud cPanel, Windows Plesk) -> data budou zachována (kromě webových souborů doménového balíku).
- Změna rozsahu/panelu (např. na cPanel nebo VPS) -> data budou smazána.
- Změna na nižší plán -> data budou smazána s výjimkou plánů spravovaných LWS, pokud použité kvóty spadají do nižšího plánu.
Krok 1: Přístup k možnosti "Změnit vzorec"
-
Přihlaste se do své zákaznické zóny LWS
-
V záložce "Doména a hosting" klikněte na tlačítko "Spravovat" u balíčku, který chcete změnit.
-
Ve správě hostingu vyhledejte část "Podpora, balíčky a možnosti" a klikněte na ikonu "Změnit balíček".
Krok 2: Vyberte nový hostingový balíček
- Ve výběrovém okně vyberte rozsah nového balíčku, který chcete.
- Poté z rozsahu vyberte požadovaný balíček.
- V závislosti na situaci budete před kliknutím na tlačítko "Potvrdit" vyzváni k potvrzení, že jste provedli zálohování.
V tomto formuláři můžete přejít ze sdíleného balíčku na balíček VPS. Bude vám účtován poplatek 69 € bez DPH za správu zařízení, aby agent LWS mohl migrovat vaše data. Vaše data budou migrována ze sdíleného balíčku na VPS do 72 hodin od podání žádosti o změnu balíčku. Pokud nechcete využít našich služeb a provést migraci dat sami, balíček neměňte, objednejte si VPS přímo na našich prodejních stránkách
.
44. Zaplaťte cenovou nabídku na změnu vzorce
Po ověření formuláře budete přesměrováni na stránku s cenovou nabídkou.
Společnost LWS vám vystaví fakturu pouze na rozdíl v ceně mezi starým a novým balíčkem, poměrnou část za zbývající měsíce závazku, na základě standardní ceny jednotlivých hostingových balíčků.
Pokud přejdete na nižší balíček, je změna bezplatná.
V případě bezplatné změny balíčku nezapomeňte potvrdit nabídku, abyste mohli změnu zahájit
.
Změna balíčku bude potvrzena do dvou hodin od přijetí platby.
Krok 4: Zkontrolujte, zda vše funguje
Po provedení změny :
- Nový balíček se objeví ve vaší zákaznické zóně.
- Obdržíte potvrzovací e-mail.
- Vaše stránky jsou přístupné.
- Vaše e-maily jsou funkční.
- Zdroje odpovídají nové nabídce.
Pokud jste změnili server :
- zkontrolujte DNS
- počkejte na rozšíření (obecně max. 24 hodin).
Doba aktivace
| Akce |
Čas |
| Změna standardního balíčku |
~2h po zaplacení |
| Migrace VPS s technikem |
do 72 hodin |
| Propagace DNS |
2 až 24h (max. 48h) |
Časté problémy
Změna není aktivní.
- Zkontrolujte, zda jste potvrdili bezplatnou nabídku nebo zaplatili za placenou operaci.
- Zkontrolujte potvrzovací e-mail.
- Počkejte 2 hodiny.
- V případě potřeby kontaktujte technickou podporu.
Moje stránka se již nezobrazuje.
- Zkontrolujte systém DNS.
- Pokud jste změnili rozsah nebo jste přešli na nižší balíček, je třeba obnovit dříve uložená data do nového balíčku.
Přišel jsem o svá data.
- Obnovte zálohu, pokud jste na to i přes naše doporučení nezapomněli.
- Co nejdříve kontaktujte podporu.
Závěr
Změna balíčku je rychlá a snadná ze zákaznické zóny.
Jediné, na co si musíte dát pozor, je zálohování dat a pochopení dopadu změny.
V případě pochybností: vždy před potvrzením uložte.
[tips_related_readings]
[/tipy]
Ano
Ne
O společnosti 