Webový hostitel přístupný všem
Support et Service Abuse 24 Juin 2024 Créé par romain 7mn de lecture

Možnosti podpory sdíleného webhostingu

Sommaire

Procédure

I. Úrovně služeb pro sdílený webhosting :

  • Varianta služeb BUSINESS, která je k dispozici za 5,99 EUR bez DPH měsíčně, vám poskytuje :

    • přednostní reakce na otevřené tickety s odpovědí do hodiny

    • individuální diagnostiku technikem minimálně 3. úrovně.

    • automatické zálohování vašich webových, e-mailových a MySQL dat s možností neomezené obnovy do 90 dnů namísto 30 dnů.

    • vzdálená asistence a vzdálená údržba

    • zpětné zavolání technika v případě potřeby

  • Balíček On-Demand, který je k dispozici od 9,99 EUR bez DPH, vám poskytuje výhodu hodinové vzdálené asistence v následujících oblastech:

    • Správa domény (servery DNS, zóny DNS)

    • Zveřejňování webových stránek

    • E-mailové služby:

      • Konfigurace e-mailového softwaru, jako je Outlook, Thunderbird, Mail for Mac, tablet, smartphone, iPhone atd.

      • Problémy se SPAMem (nastavení DKIM, správa filtrů atd.)

    • Konfigurace e-mailového formuláře na vašich stránkách

    • Pomoc s příchozími a odchozími převody doménových jmen

    • Vytvoření / konfigurace účtu FTP

    • Vytvoření / konfigurace databáze MySQL

    • Úprava / konfigurace souboru php.ini

    • Instalace aplikací, které jsou součástí balíčku, pomocí LWS Auto-installer (Wordpress, Joomla, Drupal, Prestashop atd.)

    • Instalace podepsaného certifikátu SSL / aktivace protokolu HTTPS na vašich webových stránkách

    • Antivirová / spywarová kontrola vašich stránek

    • Aktualizace softwaru pro tvorbu webových stránek (CMS, jako je Wordpress, Joomla, Prestashop atd.)

    • Přesun/migrace vašich webových stránek od jiného poskytovatele hostingu

    • Migrace vašich webových stránek ze sdíleného webhostingu na službu virtuálního privátního serveru (VPS)

    • Obnovení zálohy webu / pošty / MySQL

II. Jak si mohu objednat možnost podpory?

Nejprve se musíte přihlásit ke svému účtu LWS a získat přístup ke sdílenému hostingu nebo e-mailové službě, pro kterou chcete vytvořit profesionální e-mailové adresy.

Přejděte do sekce "Možnosti" v dolní části stránky v části"Podpora, vzorce a možnosti".

Možnosti podpory sdíleného webhostingu

Klikněte na tlačítko "Objednat " u možnosti, kterou si přejete objednat.

Možnosti podpory sdíleného webhostingu

Závěr

Nyní již víte, jak :

  • Využívat bezplatnou základní technickou podporu s balíčkem BASIC pro incidenty týkající se hardwaru nebo služeb.
  • Získejte přednostní řešení svých tiketů a individuální diagnostiku s možností služby BUSINESS.
  • Získejte rychlou vzdálenou pomoc a odbornou pomoc v široké škále oblastí s balíčkem Zásah na vyžádání.
  • Tyto služby si můžete snadno předplatit po přihlášení k účtu LWS a procházení možností pro váš sdílený hosting nebo poštovní službu.

🚀 Ať už jste začátečník, který chce spustit své první stránky, nebo profesionál vyžadující pokročilou technickou podporu, tyto úrovně služeb jsou navrženy tak, aby vás podpořily v každé fázi vašeho webového projektu. 🌐

💡 Neváhejte si vybrat možnost, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám, a vzlétněte do rozlehlého světa webu s naprostým klidem.

🙌 Děkujeme, že jste tento článek dočetli až do konce! Zajímá nás váš názor, proto se s námi podělte o své zkušenosti nebo položte své otázky zanecháním komentáře níže. Vaše zpětná vazba je cenná a pomáhá nám neustále zlepšovat naše služby. 📬

Ohodnotit tento článek :

2.8/5 | 4 názor

Tento článek byl pro vás užitečný ?

Article utileAno

Article non utileNe

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobné články

3mn čtení

Možnosti podpory dedikovaných serverů VPS

3mn čtení

VPS Dedikovaný server Spravované služby

2mn čtení

Jak odstraním možnost podpory na serveru VPS?

3mn čtení

Jak nastavím outsourcing u sdíleného hostingu a poštovní služby?

Questions sur l'article (1)

Položit otázku
femakaz
22 dec. 2023
bonjour, j'ai besoin d'une aide technique pour l'envoie de mon formulaire car le serveur me renvoie un code erreur 403 et refuse l'envoie de mail.
Jordan-LWS Reponse officielle
22 dec. 2023

Bonjour,

Je suis désolé que vous soyez confronté à ce problème, néanmoins dans le but de vous aider plus efficacement je vous inviterais à ouvrir une demande d'assistance technique depuis votre espace client à l'aide de cette documentation.

À l'aide de cette demande, nous serons plus en mesure de vous apporter des éléments ou vous poser des questions concernant votre problème.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations à propos de nos services.

Cordialement, L'équipe LWS

Cette reponse vous a aide ?

Položte týmu LWS a jeho komunitě otázku

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.
O společnosti LWS :  LWS je 100% francouzská webhostingová společnost, která se zaměřuje na kvalitu a inovace a nabízí pohotové a kompetentní technické služby za přijatelné ceny.
Čeština
Naše služby
ONLINE NÁPOVĚDA
Další zdroje
Sledujte nás