Propojit doménu LWS pro odesílání e-mailových kampaní s [PERSON_NAME]

Procédure

Ověření vaší domény umožňuje používat [ADDRESS], dříve [PERSON_NAME], [PERSON_NAME] newslettery, transakční e-maily nebo marketingové kampaně s adresou spojenou s vaším názvem domény, například [EMAIL].

Konfigurace spočívá v načtení záznamů DNS poskytnutých [ADDRESS] a jejich následném přidání do zóny DNS vaší domény z vašeho zákaznického účtu LWS. Hodnoty jsou specifické pro každý účet [ADDRESS], proto je důležité zkopírovat ty, které se zobrazují ve vašem rozhraní Brevo, bez jakýchkoli úprav.

Než začnete

Musíte mít přístup:

• k účtu Brevo použitým pro vaše e-mailové kampaně;
• k zóně DNS domény ve vašem zákaznickém účtu LWS.

Přidání odesílací domény v Brevo

Přihlaste se ke svému účtu [ADDRESS] a poté otevřete nabídku svého účtu.

Přejděte do Nastavení > Odesílatelé, domény a IP > Domény.

Klikněte na Přidat doménu. [PERSON_NAME], klikněte místo toho na Ověřit vedle příslušné domény.

Zadejte [PERSON_NAME], bez celé e-mailové adresy. Například pokud chcete [PERSON_NAME] [EMAIL], přidejte pouze:

mondomaine.fr

Poté klikněte na Přidat doménu.

Brevo poté zobrazí záznamy DNS potřebné k ověření domény. V závislosti na vašem účtu můžete vidět zejména:

Záznam	Účel
Kód Brevo	Ověřuje, že máte k doméně přístup
DKIM	Podepisuje vaše e-maily, aby prokázal, že byly [PERSON_NAME] autorizovanou službou
DMARC	Určuje přijímacím serverům, jak kontrolovat e-maily odeslané s vaší doménou
SPF	Povoluje některým serverům odesílat e-maily pro vaši doménu, pouze pokud [PERSON_NAME] požaduje
Sledovací doména	Umožňuje použít vlastní subdoménu pro sledování odkazů, pokud je tato možnost nabízena

Zvolte možnost Ověřit doménu sami, abyste mohli zkopírovat DNS záznamy, které je třeba přidat u LWS.

Otevření zóny DNS domény u LWS

Přihlaste se do svého zákaznického prostoru LWS.

V záložce Domény a hosting klikněte na Spravovat u příslušné domény.

Poté klikněte na DNS zóna v části "Správa domény".

Dostanete se na stránku, kde můžete přidávat nebo upravovat DNS záznamy domény.

Přidání kódu Brevo

V zóně DNS [ADDRESS] přidejte nový záznam typu TXT.

Vyplňte pole informacemi poskytnutými [PERSON_NAME] :

Pole LWS	Hodnota k vyplnění
Typ	TXT
Hostitel / Název / Subdoména	Název nebo hostitel kódu Brevo
Hodnota	Hodnota TXT poskytnutá Brevo
TTL	Nechte výchozí hodnotu

Záznam uložte.

Tento záznam umožňuje Brevo ověřit, že můžete měnit zónu DNS domény.

Přidání záznamu DKIM

V [PERSON_NAME] se podívejte na požadovaný typ záznamu DKIM.

Brevo může poskytnout:

• dva záznamy DKIM typu CNAME ;
• nebo jeden záznam DKIM typu TXT.

Přidejte pouze ten či ty záznamy, které odpovídají tomu, co Brevo zobrazuje ve vašem účtu.

Pokud Brevo poskytuje DKIM typu CNAME

V LWS Panelu přidejte záznam typu CNAME pro každý řádek DKIM poskytnutý Brevo.

Pole LWS	Hodnota k vyplnění
Typ	CNAME
Hostitel / Název / Subdoména	Název DKIM poskytnutý Brevo
Cíl / Hodnota	Hodnota DKIM poskytnutá Brevo
TTL	Nechte výchozí hodnotu

Pokud Brevo zobrazí dva záznamy DKIM, [PERSON_NAME]. Nevybírejte pouze první.

Pokud Brevo poskytuje DKIM typu TXT

Přidejte záznam typu TXT.

Pole LWS	Hodnota k vyplnění
Typ	TXT
Hostitel / Název / Subdoména	Název DKIM poskytnutý Brevo
Hodnota	Hodnota TXT DKIM poskytnutá Brevo
TTL	Nechte výchozí hodnotu

Změnu uložte.

Přidání nebo úprava záznamu DMARC

Nejprve ve své zóně DNS vyhledejte, zda již existuje záznam TXT, jehož hostitel je:

_dmarc

Pokud DMARC neexistuje

Přidejte nový záznam typu TXT.

Pole LWS	Hodnota k vyplnění
Typ	TXT
Hostitel / Název / Subdoména	_dmarc nebo hodnota poskytnutá Brevo
Hodnota	Hodnota DMARC poskytnutá Brevo
TTL	Nechte výchozí hodnotu

Záznam uložte.

Pokud již DMARC existuje

Nevytvářejte druhý záznam DMARC.

Upravte existující záznam podle pokynů zobrazených [PERSON_NAME]. V některých případech může [ADDRESS] požadovat doplnění svého [PERSON_NAME], například ve formě:

[PERSON_NAME]=mailto:[EMAIL]

Je třeba přidat záznam [PERSON_NAME] ?

Pokud [PERSON_NAME] SPF, nejprve zkontrolujte, zda vaše doména již nemá záznam TXT začínající na:

v=spf1

Pokud žádný SPF neexistuje

Přidejte záznam TXT s hodnotou poskytnutou Brevo.

Možný příklad:

v=[PERSON_NAME] include:spf.brevo.com mx ~all

Pokud již SPF existuje

Nevytvářejte druhý SPF. Je třeba sloučit hodnotu Brevo s existujícím záznamem.

Například pokud je váš aktuální SPF:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com ~all

a Brevo vás žádá, abyste přidali:

include:spf.brevo.com mx

můžete získat jeden SPF tohoto typu:

v=[PERSON_NAME] include:_spf.google.com include:spf.brevo.com mx ~all

Přidání sledovací domény Brevo, pokud je potřeba

Brevo může někdy nabídnout sledovací doménu, také nazývanou tracking domain. Slouží k přizpůsobení sledovacích odkazů používaných ve vašich kampaních.

Pokud vám Brevo poskytne záznam pro sledovací doménu, přidejte jej do zóny DNS LWS jako běžný záznam, nejčastěji typu CNAME.

Přesně zkopírujte:

• název nebo hostitele poskytnutého [PERSON_NAME] ;
• cíl nebo hodnotu poskytnutou Brevo.

Poté záznam uložte v LWS Panelu.

Ověření autentizace v Brevo

Poté, co jste [PERSON_NAME] DNS záznamy v LWS Panelu, vraťte se do Brevo.

V Nastavení > Odesílatelé, domény a IP > Domény klikněte na Ověřit vedle příslušné domény.

Zvolte Ověřit doménu sami a poté klikněte na Ověřit [PERSON_NAME]>

Brevo poté ověří, zda jsou DNS záznamy správně rozpoznány.

Časté problémy

[PERSON_NAME] DNS záznamy

Nejprve zkontrolujte, zda byly záznamy skutečně přidány [ADDRESS] aktivní DNS zóny domény.

Pokud vaše doména nepoužívá DNS servery LWS, změny provedené v LWS Panelu nebudou zohledněny. Musíte tedy záznamy přidat u poskytovatele, který vaše DNS skutečně spravuje.

Také zkontrolujte, že hodnoty byly zkopírovány bez přidaných mezer, bez chybějících znaků a ve správném typu záznamu: TXT nebo CNAME.

Již mám záznam SPF

Automaticky jej nesmazávejte. [PERSON_NAME] Brevo do existujícího záznamu SPF, před závěrečným mechanismem jako ~all, -all nebo ?all.

Doména musí mít pouze jeden záznam SPF.

Již mám záznam DMARC

Nevytvářejte druhý DMARC. Existující záznam upravujte pouze tehdy, pokud to Brevo vyžaduje.

Pokud si nejste jisti, co zachovat, upřednostněte kontrolu před úpravou, protože DMARC může ovlivnit způsob, jakým jsou nevyhovující e-maily přijímány nebo zamítány [ADDRESS] příjemci.

Záznam DKIM neprochází

Zkontrolujte, že jste zvolili správný typ záznamu. [PERSON_NAME] DKIM typu CNAME musíte vytvořit dva CNAME. [PERSON_NAME] DKIM typu TXT musíte vytvořit TXT.

Zkontrolujte také pole hostitele. [PERSON_NAME] poskytuje plný název jako sib1._domainkey.mondomaine.fr, LWS Panel může očekávat pouze sib1._domainkey.

Moje e-maily stále přicházejí do spamu

Ověření domény zlepšuje [ADDRESS], ale samo o sobě nezaručuje doručení do schránky doručené pošty.

Zkontrolujte také:

• kvalitu svého seznamu kontaktů;
• obsah svých kampaní;
• frekvenci odesílání;
• reputaci své domény;
• absenci podezřelých nebo zkrácených odkazů ve vašich e-mailech.