Wie verwendet man ImapCopy, um ein Postfach zu LWS zu übertragen?

Procédure

ImapCopy ist ein LWS-Tool, mit dem Sie E-Mails von einem bestehenden Postfach in ein bei LWS gehostetes E-Mail-Postfach kopieren können. Es kann verwendet werden, um ein einzelnes Postfach oder mehrere Postfächer mithilfe einer CSV-Datei zu übertragen.

Diese Hilfe erklärt Ihnen, wie Sie eine einfache Übertragung starten, wie Sie eine Massenübertragung vorbereiten und wie Sie überprüfen, ob das Kopieren Ihrer E-Mails erfolgreich war.

Vor dem Start

Bevor Sie eine Übertragung starten, vergewissern Sie sich, dass Sie über die folgenden Elemente verfügen:

• die zu kopierende Quell-E-Mail-Adresse;
• das Passwort oder die Anmeldeberechtigung für dieses Quellpostfach;
• die LWS-Ziel-E-Mail-Adresse;
• das Passwort des LWS-Zielpostfachs;
• aktivierten IMAP-Zugang auf dem Quellpostfach;
• die IMAP-Parameter des Quellpostfachs, falls Ihr Anbieter nicht automatisch vorgeschlagen wird.

Auf ImapCopy zugreifen

Rufen Sie das ImapCopy-Tool unter der folgenden Adresse auf:

https://imapcopy.lws.fr/

Wählen Sie auf der Startseite den gewünschten Übertragungstyp aus:

• Einfacher Transfer für das Kopieren eines einzelnen Postfachs;
• CSV-Import zur Vorbereitung der Übertragung mehrerer Postfächer;

Ein einzelnes Postfach übertragen

Um ein Postfach in ein LWS-Postfach zu kopieren, verwenden Sie den einfachen Transfer.

1. Wählen Sie auf der ImapCopy-Startseite den Transfer eines Postfachs aus.
   
2. Wählen Sie den Anbieter des Quellpostfachs aus, wenn dieser vorgeschlagen wird, zum Beispiel Gmail, Outlook oder Yahoo.
   
3. Wenn Ihr Anbieter nicht vorgeschlagen wird, wählen Sie eine benutzerdefinierte IMAP-Konfiguration.
   
4. Geben Sie die Informationen des Quellpostfachs ein:
   • Quell-E-Mail-Adresse;
   • Passwort;
   • IMAP-Server;
5. Geben Sie anschließend die Informationen des LWS-Zielpostfachs ein:
   
   • LWS-Ziel-E-Mail-Adresse;
   • Passwort dieses Postfachs;
   • LWS-IMAP-Server.
6. Überprüfen Sie die beiden angezeigten E-Mail-Adressen sorgfältig, bevor Sie bestätigen.
7. Geben Sie eine Adresse an, an die Sie über den Abschluss oder das Scheitern des Übertragungsvorgangs benachrichtigt werden möchten.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Lancez le transfert vers LWS“.
   

Mehrere Postfächer mit einer CSV-Datei übertragen

Wenn Sie mehrere Postfächer übertragen müssen, verwenden Sie das CSV-Import-Tool:

https://imapcopy.lws.fr/import-csv

Die CSV-Datei ermöglicht es, mehrere Übertragungen auf einmal vorzubereiten. Sie muss dem vom Tool erwarteten Muster entsprechen, mit den notwendigen Informationen für jedes Quellpostfach und jedes Zielpostfach.

Jede Zeile entspricht einer Übertragung. Die Informationen müssen genau sein, um Verbindungsfehler oder unvollständige Übertragungen zu vermeiden.

Überprüfen Sie nach dem Import der Datei die vom Tool erkannten Zeilen, korrigieren Sie die gemeldeten Fehler und starten Sie dann die Übertragungen.

Den Fortschritt einer Übertragung verfolgen

Nach dem Start einer Übertragung stellt ImapCopy einen Link oder eine Tracking-ID bereit.

Sie können den Fortschritt über diese Seite einsehen:

https://imapcopy.lws.fr/suivi

Geben Sie die Übertragungs-ID ein, falls diese abgefragt wird. Die Tracking-Seite ermöglicht es, den Status der Übertragung zu überprüfen und festzustellen, ob die Kopie abgeschlossen, in Bearbeitung oder fehlerhaft ist.

Überprüfen, ob die Übertragung funktioniert hat

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, melden Sie sich beim LWS-Zielpostfach an, zum Beispiel über Webmail oder über Ihr E-Mail-Programm.

Überprüfen Sie die folgenden Elemente:

• die Hauptordner sind vorhanden;
• die aktuellen Nachrichten wurden korrekt kopiert;
• die erwarteten alten Nachrichten sind sichtbar;
• die wichtigen Unterordner sind vorhanden;
• das Zielpostfach ist nicht voll.

Häufige Probleme

Das Passwort des Quellpostfachs wird abgelehnt

Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Passwort korrekt ist, indem Sie sich direkt beim Webmail des Quellanbieters anmelden.

Wenn das Postfach eine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet, reicht das übliche Passwort möglicherweise nicht aus. Erstellen Sie in diesem Fall ein App-Passwort im Konto des Anbieters und verwenden Sie dieses Passwort in ImapCopy.

Die IMAP-Verbindung schlägt fehl

Vergewissern Sie sich, dass der IMAP-Zugang auf dem Quellpostfach aktiviert ist. Einige Anbieter deaktivieren IMAP standardmäßig oder verlangen eine spezielle Autorisierung.

Wenn Sie eine benutzerdefinierte Konfiguration verwenden, überprüfen Sie auch den IMAP-Server, den Port und den Sicherheitstyp.

Die Übertragung ist abgeschlossen, aber einige E-Mails scheinen zu fehlen

Überprüfen Sie zunächst die Ordner und Unterordner des LWS-Zielpostfachs. Einige Nachrichten können in ihren ursprünglichen Ordner kopiert werden und erscheinen nicht direkt im Posteingang.

Überprüfen Sie außerdem das Kontingent des Zielpostfachs. Wenn nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann die Übertragung unvollständig sein.

Ich habe den Tracking-Link nicht mehr

Gehen Sie zur ImapCopy-Tracking-Seite zurück, wenn Sie die Übertragungs-ID behalten haben:

https://imapcopy.lws.fr/suivi

Wenn Sie weder Link noch Kennung haben, überprüfen Sie Ihre E-Mails oder starten Sie eine neue Übertragung nur dann, wenn Sie geprüft haben, dass die Nachrichten nicht bereits kopiert wurden.

Meine CSV-Datei wird abgelehnt

Überprüfen Sie, ob die Datei dem vom Import-Tool erwarteten Muster entspricht. Jede Zeile muss die für die Übertragung erforderlichen Informationen enthalten und die Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein.

Prüfen Sie außerdem, dass die Datei keine umbenannten Spalten, keine leeren Zeilen und keine Fehler in den E-Mail-Adressen enthält.

Sicherheit und Vertraulichkeit

ImapCopy verwendet die Anmeldeinformationen nur, um die E-Mails zwischen dem Quellpostfach und dem LWS-Zielpostfach zu kopieren.

Um Risiken zu begrenzen:

• verwenden Sie das Tool nur über die offizielle Adresse https://imapcopy.lws.fr/ ;
• geben Sie Ihre Zugangsdaten nicht an andere Personen weiter;
• vermeiden Sie es, eine CSV-Datei mit Passwörtern dauerhaft zu speichern;
• ändern Sie das Passwort des Quellpostfachs nach der Übertragung, wenn Sie Zweifel haben;
• lassen Sie Ihr altes Postfach bis zur abschließenden Überprüfung aktiv.