Welches Sicherungsniveau sollte ich für mein Webhosting wählen?

Procédure

Ziel

Diese Dokumentation hilft Ihnen zu verstehen, welche Daten auf Ihrem LWS-Dienst gespeichert sind, wie lange sie aufbewahrt werden und je nach Ihrem Tarif, ob Sie sie selbst über das LWS-Panel wiederherstellen können oder ob eine Anfrage zur Verwaltung erforderlich ist.

Betroffene Dienste

Diese Dokumentation richtet sich an Kunden, die über einen der folgenden Dienste verfügen:

• eine Domain-Tarif
• ein gemeinsames Hosting LWS Linux
• Pro E-Mail-Adressen
• die Option Geschäftssupport

Die enthaltenen Wiederherstellungen erfolgen über das LWS-Panel, wenn Ihr Tarif dies zulässt.

Bevor Sie starten

Bevor Sie eine Wiederherstellung auswählen, identifizieren Sie klar:

• den betroffenen Dienst Ihrer Anfrage
• den Datentyp der wiederherzustellen ist: Webdateien, MySQL-Datenbank oder E-Mail-Inhalt
• den gewünschten Zeitraum: aktuelle oder ältere Sicherung

In dieser Dokumentation:

• Enthaltene Wiederherstellung bedeutet, dass Sie die Aktion über das LWS-Panel durchführen können.
• Verwaltung bedeutet, dass Sie eine Intervention beim Support anfordern müssen. Die zu wählende Leistung ist Sicherungssuche zum Preis von 49 € zzgl. MwSt.

Welche Daten werden auf meinen Diensten gesichert?

LWS führt tägliche Sicherungen der auf seinen betroffenen Diensten verwendeten Daten durch. Die gesicherten Elemente sind:

• die Webdateien Ihres Hostings
• die MySQL-Datenbanken
• der Inhalt der E-Mail-Adressen

Diese Sicherungen betreffen Domain-Tarife, verwaltete gemeinsame Hostings mit dem LWS-Panel und Mail Pro-Dienste. Die Möglichkeiten zur Wiederherstellung variieren jedoch je nach abonniertem Dienst.

Wie lange werden die Sicherungen aufbewahrt?

Die Aufbewahrung der Sicherungen folgt den folgenden Regeln:

• die letzten 7 täglichen Sicherungen werden aufbewahrt
• über 7 Tage hinweg wird 1 wöchentliche Sicherung aufbewahrt, maximal 2 Monate
• über 2 Monate hinweg wird 1 monatliche Sicherung aufbewahrt, maximal 3 Monate

Insgesamt können Sie also über 15 Sicherungsversionen in den letzten 3 Monaten für Webdateien, MySQL-Datenbanken und E-Mail-Adressen verfügen.

Wie erfahren Sie, was Sie wiederherstellen können?

Die Möglichkeiten zur Wiederherstellung hängen von Ihrem Tarif und dem Alter der gesuchten Sicherung ab.

1. Sie haben einen Domain-Tarif

Sie können die Wiederherstellung von Webdateien und E-Mail-Inhalten anfordern, aber dies erfordert eine Verwaltung, sowohl für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen als auch für die von 30 bis 90 Tagen.

2. Sie habenPro E-Mail-Adressen

Die Wiederherstellung des E-Mail-Inhalts aller E-Mail-Adressen der Domain ist enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen und von 30 bis 90 Tagen.

3. Sie haben ein gemeinsames Hosting, das mit dem LWS-Panel verwaltet wird

Wenn Sie über ein LWS Linux-Hosting-Tarif verfügen, wie Perso, Starter, Standard oder Performance:

• die Wiederherstellung der Webdateien ist enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen
• die Wiederherstellung der MySQL-Datenbanken ist enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen
• die Wiederherstellung des E-Mail-Inhalts erfordert eine Verwaltung

Für Sicherungen von 30 bis 90 Tagen erfolgt die Wiederherstellung der Webdateien, der MySQL-Datenbanken und des E-Mail-Inhalts durch eine Verwaltung.

4. Sie haben ein kostenpflichtiges Hosting mit Pro E-Mail-Adressen

Wenn Sie sowohl ein kostenpflichtiges gemeinsames Hosting als auch Pro E-Mail-Adressen haben:

• die Webdateien sind wiederherstellbar und enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen
• die MySQL-Datenbanken sind wiederherstellbar und enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen
• der E-Mail-Inhalt ist wiederherstellbar und enthalten für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen und von 30 bis 90 Tagen

Für Sicherungen von 30 bis 90 Tagen müssen die Webdateien und die MySQL-Datenbanken durch eine Verwaltung erfolgen.

5. Sie haben die Option Geschäftssupport

Mit der Option Geschäftssupport ist die Wiederherstellung von Webdateien, MySQL-Datenbanken und E-Mail-Inhalten enthalten, sowohl für Sicherungen von 0 bis 30 Tagen als auch für die von 30 bis 90 Tagen.

Übersichtstabelle

IV. Wie stelle ich meine Daten wieder her?

Schritt 1: Überprüfen, ob die Wiederherstellung enthalten oder der Verwaltung unterliegt

Verweisen Sie auf Ihren Tarif und den gewünschten Sicherungszeitraum.

• Wenn die Wiederherstellung enthalten ist, können Sie die entsprechende Vorgehensweise über das LWS-Panel befolgen.
• Wenn die Wiederherstellung eine Verwaltung benötigt, müssen Sie eine Anfrage zur Intervention stellen.

Schritt 2: Der richtigen Vorgehensweise folgen je nach Datentyp

Wenn die Wiederherstellung für Ihren Tarif enthalten ist, verwenden Sie die entsprechende Dokumentation:

• Webdateien : Wie sichern oder stellen Sie Ihre Webdateien wieder her?
• MySQL-Datenbank : Wie laden Sie eine MySQL-Datenbank herunter oder stellen sie wieder her?
• E-Mail-Inhalt : Wie sichern oder stellen Sie Ihre E-Mails wieder her?

Schritt 3: Eine Verwaltung öffnen, wenn nötig

Wenn Ihr Tarif keine direkte Wiederherstellung zulässt, öffnen Sie eine Anfrage über die entsprechende Dokumentation: Wie öffne ich eine gemeinsame Verwaltung.
In diesem Fall wählen Sie die Leistung Sicherungssuche – 49 € zzgl. MwSt.

Häufige Probleme

Ich weiß nicht, welchen Tarif ich verwende

Der Name Ihres Tarifs ist in der Produktübersicht auf der Startseite Ihres LWS-Kontos angegeben.

Ich sehe keine Wiederherstellungsoption im LWS-Panel

Das bedeutet normalerweise, dass die Wiederherstellung nicht für Ihren Tarif oder für den angestrebten Sicherungszeitraum enthalten ist. In diesem Fall kann eine Verwaltung erforderlich sein.

Ich suche eine alte Sicherung

Sicherungen werden nur bis zu 3 Monate aufbewahrt, gemäß den oben beschriebenen Aufbewahrungsrichtlinien. Wenn das gesuchte Datum diesen Zeitraum überschreitet, wird die Sicherung nicht mehr verfügbar sein.

Ich habe die Webdateien wiederhergestellt, aber die Website ist nicht richtig zurückgekehrt

Wenn Ihre Website auch eine MySQL-Datenbank verwendet, reicht die Wiederherstellung der Webdateien möglicherweise nicht aus. Es kann erforderlich sein, die Datenbank ebenfalls zu einem Datum wiederherzustellen, das mit dem der Dateien übereinstimmt.

Ich möchte nur E-Mails wiederherstellen

Die Möglichkeit, den E-Mail-Inhalt wiederherzustellen, hängt vom abonnierten Dienst ab. Mit Mail Pro ist die Wiederherstellung des E-Mail-Inhalts enthalten. Mit anderen Tarifen kann dies je nach Ihrem Serviceniveau eine Verwaltung erfordern.

Fazit

LWS sichert täglich die Webdateien, die MySQL-Datenbanken und den Inhalt der E-Mail-Adressen auf den betroffenen Diensten. Die Sicherungen werden gemäß einer Aufbewahrungspolitik bis zu 3 Monaten aufbewahrt, mit insgesamt 15 verfügbaren Versionen. Je nach Tarif kann die Wiederherstellung über das LWS-Panel enthalten sein oder eine Verwaltung erfordern. Identifizieren Sie daher vor jeder Maßnahme Ihren Dienst, den Datentyp, der wiederhergestellt werden soll, und das Alter der gesuchten Sicherung.

[tipps_related_readings]

• Wie sichern oder stellen Sie Ihre Webdateien wieder her?
• Wie laden Sie eine MySQL-Datenbank herunter oder stellen sie wieder her?
• Wie sichern oder stellen Sie Ihre E-Mails wieder her?
• Wie öffne ich eine gemeinsame Verwaltung

[/tipps]