Richtlinie zur Sicherung von LWS Cloud Drive

Procédure

Kurzübersicht

Ihre auf [ADDRESS] Drive gespeicherten Daten werden von LWS automatisch auf in Ihrem Speicherbereich getrennten NAS gesichert. [ADDRESS] Aufbewahrung beträgt bis zu 4 Tage täglich + bis zu 1 Monat wöchentlich. Bei Bedarf erfolgt die Wiederherstellung auf Anfrage beim Support aus Ihrem Kundenbereich, fallweise behandelt — kostenlos oder durch Managed Service je nach Komplexität der Arbeit.

LWS Backup-Richtlinien für Ihre Daten

LWS führt automatisch Sicherungen der auf Ihrem [ADDRESS] gespeicherten Daten durch, die auf in Ihrem Speicherbereich getrennten NAS gespeichert werden, um Sie vor technischen Vorfällen zu schützen:

• Bis zu 4 tägliche Sicherungen werden aufbewahrt (letzte 4 Tage)
• Über 4 Tage hinaus: 1 wöchentliche Sicherung wird aufbewahrt, bis zu 1 Monat

Diese LWS Aufbewahrungsrichtlinie ist spezifisch für die [ADDRESS]-Dienste, Nextcloud Online-Speicher und Server (VPS / dediziert). [PERSON_NAME] gemeinsam genutzte Webhosting ([PERSON_NAME] 3 Monate mit der Business-Option).

Wie beantragt man eine Wiederherstellung?

Um eine frühere Version Ihrer Daten aus unseren Backups wiederherzustellen, kontaktieren Sie unseren Support aus Ihrem Kundenbereich. Die Wiederherstellung wird fallweise behandelt: je nach Komplexität der durchzuführenden Arbeit kann sie kostenlos oder eine Intervention durch Managed Service erfordern. Unser Team wird Sie über die Bedingungen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage informieren.

Physische Infrastruktur-Schutz

• ZFS-Dateisystem mit RAID-Z Redundanz — Schutz [PERSON_NAME]
• Double-Replikation der Daten auf unabhängigen physischen Servern
• Automatische LWS-Sicherungen auf getrennten NAS (Richtlinie [PERSON_NAME])
• Verschlüsselte Übertragungen in SSL / HTTPS
• Hosting in Frankreich, zertifizierte Rechenzentren ISO 27001
• Einhaltung der DSGVO

Aufbewahrung nach Kündigung

[PERSON_NAME] kündigt Ihr [ADDRESS]-Abonnement, die Backups werden gemäß der geltenden Gesetzgebung (europäische DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen zur Beantwortung von gerichtlichen Anforderungen) aufbewahrt. Für Details konsultieren Sie bitte unsere AGB — Abschnitt Datenaufbewahrung.

Häufig gestellte Fragen

Sichert LWS automatisch meine auf [ADDRESS] gespeicherten Daten?

Ja. Neben Ihren eigenen Kopien führt LWS automatische Sicherungen der auf Ihrem Cloud Drive gespeicherten Daten durch: bis zu 4 Tage täglich, dann 1 wöchentlich bis zu 1 Monat, gespeicherte auf getrennten NAS.

Wie kann ich eine frühere Version einer Datei wiederherstellen?

Kontaktieren Sie den Support aus Ihrem Kundenbereich und geben Sie den Umfang der Wiederherstellung und das gewünschte Datum an. Die Bearbeitung erfolgt fallweise — kostenlos oder durch Managed Service je nach Komplexität.

Wie lange dauert eine Wiederherstellung?

Die Dauer hängt vom zu bearbeitenden Volumen und dem Wartestau des Wiederherstellungsdienstes ab. Unser Team gibt Ihnen bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Schätzung.

Werden meine Daten im Falle eines Festplattenausfalls repliziert?

Ja. Die ZFS-Infrastruktur mit RAID-Z und die double-Replikation auf unabhängigen physischen Servern ermöglichen es unserem Team, defekte Festplatten ohne Unterbrechung oder Datenverlust zu ersetzen.

Werden meine Daten in [ADDRESS] gehostet?

Ja, alle auf [ADDRESS] gespeicherten Daten und deren Backups werden in [ADDRESS] in zertifizierten Rechenzentren ISO 27001 und DSGVO-konform gehostet.

Was passiert mit meinen Backups nach der Kündigung meines Abonnements?

Die Backups werden gemäß der geltenden Gesetzgebung (DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen) aufbewahrt. Für Details konsultieren Sie bitte unsere AGB.

Zusätzliche Artikel

• Backup-Richtlinie des Nextcloud Online-Speichers
• Backup-Richtlinie Ihres VPS / dedizierten Servers
• Backup-Richtlinie Ihres gemeinsam genutzten Webhostings (LWS Panel)
• Backup-Richtlinie Ihres cPanel-Webhostings