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El alojamiento web accesible a todos
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Procédure
[PERSON_NAME] alojamiento web compartido se beneficia de copias de seguridad automáticas diarias que cubren sus archivos web, sus bases de datos MySQL (si aplica) y sus correos electrónicos. Las copias de seguridad se realizan sistemáticamente para todas las ofertas — lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma desde su Panel LWS. Existen dos niveles: [PERSON_NAME] gratis (restauración autoservicio hasta 1 mes, alojamientos hasta 20 Go) y Opción Business (restauración autoservicio hasta 3 meses, sin límite de tamaño). Más allá de esto, es posible una intervención de infogestión.
Las copias de seguridad automáticas son realizadas de forma continua para todas nuestras fórmulas de alojamiento, independientemente de su nivel de servicio. Están diseñadas para permitirle volver a un estado anterior en caso de error, eliminación accidental, pirateo o fallo de software.
Las características técnicas son idénticas para todos los clientes:
El contenido de las copias de seguridad depende de lo que existe en su alojamiento:
| Oferta | [PERSON_NAME] web | Bases MySQL | Correos electrónicos |
|---|---|---|---|
| Fórmula Dominio | Sí | — (no hay base de datos en esta oferta) |
Sí |
| Alojamiento Perso | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Starter | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Standard | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Performance | Sí | Sí | Sí |
La copia de seguridad de [ADDRESS] es idéntica para las fórmulas [ADDRESS], Starter, Standard y Performance.
La frecuencia y la conservación son también las mismas para todos los clientes:
Por lo tanto, dispone en todo momento de aproximadamente una decena de versiones en 1 mes, e incluso hasta una veintena en 3 meses dependiendo de su nivel de servicio de restauración (ver sección siguiente).
Dado que las copias de seguridad son las mismas para todos, es en la capacidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma donde se distinguen las [PERSON_NAME] gratis y la Opción Business.
| [PERSON_NAME] gratis | Opción Business | |
|---|---|---|
| Precio | Incluido con su alojamiento | Por suscripción desde el espacio cliente |
| Restauración autoservicio desde el Panel [ADDRESS] | Hasta 1 mes (diarias + semanales) | Hasta 3 meses (diarias + semanales) |
| Límite de tamaño para el autoservicio | Alojamientos hasta 20 Go | Sin límite de tamaño |
| Versiones accesibles en autoservicio | Aproximadamente 10 versiones en 1 mes | Aproximadamente 19 versiones en 3 meses |
| Más allá de estas condiciones | Restauración posible a través de intervención de infogestión desde su espacio cliente | |
La activación de la Opción Business es retroactiva: si la activa hoy, sus copias de seguridad existentes se conservan hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin acción adicional por su parte.
Si su alojamiento supera 20 Go, la restauración autoservicio a través del Panel LWS no está disponible en Copias de Seguridad Básicas gratuitas — las copias de seguridad están entonces reservadas para uso interno de LWS. Sin embargo, puede iniciar una restauración mediante intervención de infogestión desde su espacio cliente. Para disponer de una restauración autoservicio sin límite de tamaño, le recomendamos suscribirse a la Opción Business.
[PERSON_NAME] rescisión de su alojamiento, las copias de seguridad se conservan de acuerdo con la reglamentación vigente (RGPD europeo y obligaciones legales francesas que permiten responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV — sección conservación de datos.
Tres modos de restauración están disponibles según [PERSON_NAME]:
Disponible según su nivel de servicio (hasta 1 mes en Básico gratuito, hasta 3 meses en Opción Business). El procedimiento varía según el tipo de datos a restaurar:
El plazo medio de restauración es de unos minutos. Puede extenderse a varias horas según el volumen a tratar y la cantidad de restauraciones simultáneas en cola.
Antes de cualquier modificación importante, le recomendamos realizar una copia de seguridad manual de sus datos:
Para restaurar una copia de seguridad más allá de las condiciones de autoservicio (retención más larga, alojamiento de más de 20 Go en Básico, búsqueda de copia de seguridad específica, restauración parcial compleja...), puede iniciar una intervención de infogestión desde su espacio cliente. Nuestro equipo técnico le asistirá.
Sí. Las copias de seguridad automáticas se realizan continuamente para todas nuestras ofertas de alojamiento compartido ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar de forma autónoma estas copias de seguridad desde el Panel LWS.
Una vez al día.
Hasta 1 mes con las Copias de Seguridad Básicas gratuitas (las 7 últimas diarias y 1 semanal). Hasta 3 meses con la Opción Business. Más allá de esto, la restauración sigue siendo posible a través de una intervención de infogestión.
[PERSON_NAME] archivos web y sus correos electrónicos en todas las ofertas. Sus bases de datos MySQL en las ofertas que las disponen ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — no en la Fórmula Dominio que no contiene base de datos).
Las copias de seguridad siguen realizándose, [ADDRESS] restauración autoservicio a través del Panel LWS ya no está disponible [ADDRESS] gratis. Puede iniciar una intervención de infogestión desde su espacio cliente, o suscribirse a la Opción Business para mantener el autoservicio sin límite de tamaño.
La activación se realiza desde su espacio cliente LWS Panel, en la sección de copias de seguridad de su alojamiento.
Sí. La activación de la Opción Business es retroactiva: todas sus copias de seguridad existentes se conservan hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin acción adicional de su parte.
Sí. Identifique la fecha anterior al hackeo, luego restaure sus archivos web y su base de datos MySQL desde el Panel LWS. Ver el procedimiento.
Sí, para una restauración completa: todas las modificaciones posteriores a la fecha de la copia de seguridad son reemplazadas. Para preservar modificaciones, utilice la restauración dirigida archivo por archivo o directorio por directorio.
Algunos minutos de media. Según el volumen a tratar y el número de restauraciones simultáneas, el tiempo puede alcanzar varias horas.
Sí, desde el Panel LWS, puede generar un enlace de descarga para recuperar una copia de seguridad en su dispositivo. Ver el procedimiento.
Sí, se respalda la totalidad del documento root, incluidos los archivos ocultos.
Sí. La infraestructura de almacenamiento está completamente en RAID. Nuestro equipo técnico reemplaza los discos defectuosos sin interrupción ni pérdida de datos.
Las copias de seguridad se conservan de acuerdo con la normativa vigente (RGPD y obligaciones legales francesas que permiten responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV.
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Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 