Supporto e abuso di servizi28 settembre 2021Di Aurélien T. 2 min di lettura
Come si rimuove l'opzione di supporto su un server VPS?
Procédure
Qual è l'opzione di supporto?
Quando si sottoscrive un server VPS, è possibile scegliere tra 3 opzioni di assistenza:
BASIC: questa opzione è disponibile non appena si sottoscrive il server VPS. Questa opzione vi permette di aprire un ticket di intervento con il servizio tecnico.
Pacchetto BUSINESS (35 € IVA esclusa/mese): questa opzione consente diottenere una risposta prioritaria non appena si apre un ticket durante la settimana (dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 17).
L'offerta CRITICAL (a partire da 100 € IVA esclusa/mese): questa opzione vi permette di beneficiare di un team di reperibilità notturna e diurna per il vostro server.
Questa opzione può essere rimossa dal vostro server in qualsiasi momento.
Come si rimuove l'opzione di assistenza da un server VPS?
1. Accedere all'area clienti e fare clic sulla scheda"Server", quindi sul pulsante "Gestione" .
3. Fare clic sul pulsante"Livello di servizio".
4. Fare clic sull'icona del cestino per eliminare l'opzione.
Conclusione
Ora siete in grado di rimuovere un'opzione di supporto sul vostro server VPS con LWS. LWS vi permette di personalizzare il livello di assistenza per il vostro server VPS, in modo da beneficiare di servizi gestiti su misura.
Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!