Errore 509 - OL-RATE-PER-IP

Procédure

A cosa corrisponde questo errore?

Questo errore temporaneo indica che il sito ha effettuato più richieste di quante ne consenta il piano condiviso per un medesimo indirizzo IP (IP del visitatore o del robot che visita il sito). La conseguenza è che la riserva di richieste effettuate da questo IP è vuota e il throughput è superiore al limite. Il throughput e la riserva dipendono dal piano.

Come viene generato questo errore :

Ogni piano LWS Linux beneficia di un paniere massimo di richieste disponibile per indirizzo IP. Questo paniere si svuota solo se si supera il throughput di base, poi si svuoterà man mano che avvengono le visite sul vostro sito che consumano richieste e si riempirà automaticamente ogni secondo con un certo numero di richieste aggiuntive disponibili.

Ogni pagina del vostro sito può utilizzare una o più richieste a ogni visualizzazione. Per semplificare in generale: 1 pagina visualizzata = 1 richiesta.

Se durante il caricamento della pagina, questa carica un modulo che a sua volta effettua una chiamata a un'API per caricare dati, allora verrà effettuata una seconda richiesta al caricamento della pagina e così via.

Esempio :

Su un piano dominio, se una pagina consuma 2 richieste a ogni visualizzazione e questa pagina viene visualizzata 6 volte al secondo dallo stesso IP (se più persone navigano sul vostro sito con la stessa connessione internet, per esempio), allora il vostro paniere diminuirà di 2 richieste ogni secondo : 10 - (2 x 6) = -2

Al contrario, se questa pagina viene visualizzata solo una volta al secondo dallo stesso IP, il vostro paniere si riempie di 8 richieste ogni secondo : 10 - (2 x 1) = 8

Conseguenza :

Il numero di richieste disponibili non può superare il valore del paniere massimo per IP indicato per il vostro piano di hosting.

Se il vostro paniere è completamente vuoto, l'errore 509 verrà visualizzato per l'utente dell'IP interessato fino al momento in cui ci saranno abbastanza richieste nel paniere per visualizzare la pagina desiderata.

Gli internauti che visitano il sito Internet da altri IP non saranno influenzati dalla temporanea indisponibilità.

Cosa fare per risolverlo?

Soluzione 1 : Identificare il consumo di richieste e cercare di diminuirlo se possibile (attività cron o robot che effettua troppe visite sul vostro sito, ecc...)

Soluzione 2 : Cambiare piano verso un piano che consenta di beneficiare di un paniere di richieste più importante e di un riempimento più rapido vista l'elevata quantità di richieste del vostro sito.

Soluzione 3 : cambiare piano per un piano cPanel o VPS

Come ricevere aiuto?

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