Procédure
Cosa significa Servizi gestiti?
Il servizio di outsourcing che offriamo consente a qualsiasi cliente di richiedere un intervento tecnico prioritario sul proprio server.
Nell'ambito dei Managed Services, il team tecnico di LWS assume il controllo remoto del server del cliente ed esegue le azioni richieste dal cliente, a condizione che sia idoneo al servizio.
Il nostro team di assistenza può anche indirizzarvi verso l'outsourcing, se la risoluzione del vostro problema va oltre la portata dell'assistenza.
Se scelgo l'outsourcing, quali compiti potete svolgere?
I compiti sono molti e vari. Ecco alcuni esempi di ciò che facciamo regolarmente.
- Migrazione del sito web
- Installazione di CMS o altri script
- Ricerca intensiva di script dannosi in caso di attacchi.
- Impostazione di un relay esterno per le vostre e-mail.
- ecc.
L'elenco di cui sopra è solo un esempio, potete sempre chiedere al supporto se questo può essere eseguito dai nostri team.
Cosa succede quando ordino l'outsourcing?
Non appena avrete scelto l'outsourcing, un tecnico vi richiamerà entro un'ora.
Concorderà con voi i dettagli del progetto.
Una volta che la vostra richiesta è stata definita correttamente con i nostri team tecnici, questi lavoreranno immediatamente su di essa.
Non appena i nostri team avranno completato la vostra richiesta, vi richiameremo per indicarvi la fine dell'outsourcing.
Vi verrà inoltre inviata un'e-mail per informarvi delle operazioni effettuate.
Come si attiva l'outsourcing?
11. Accedere all'area clienti del Pannello LWS
22. Cliccate sul seguente link: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php
33. Scegliere il server VPS interessato dall'elenco a discesa.
Inserire il numero di telefono e descrivere dettagliatamente il problema.
Spuntare le 3 caselle e confermare. Pagare il preventivo che appare sullo schermo solo con carta di credito.
Un tecnico vi richiamerà entro un'ora (orario di lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 8 alle 18).
Conclusione
Ora potete richiedere la gestione delle strutture per il vostro server VPS dedicato tramite la vostra area clienti eattivare la porta SSH prevista a tale scopo. L'attivazione della gestione delle strutture consentirà a LWS di eseguire diverse operazioni sul vostro server.
Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!
Sì
No
Informazioni su 