Procédure
Wat betekent Managed Services?
De outsourcing service die we aanbieden stelt elke klant in staat om met voorrang technische interventie op hun server aan te vragen.
Bij Managed Services neemt het technische team van LWS op afstand de controle over de server van de klant over en voert de door de klant gevraagde acties uit, mits deze in aanmerking komt voor de service.
Ons supportteam kan u ook doorverwijzen naar outsourcing, als de oplossing van uw probleem buiten het bereik van support valt.
Als ik voor outsourcing kies, welke taken kunnen jullie dan uitvoeren?
De taken zijn talrijk en gevarieerd. Hier zijn een paar voorbeelden van wat we regelmatig doen.
- Website migratie
- Installatie van CMS of andere scripts
- Intensief zoeken naar kwaadaardige scripts in geval van aanvallen.
- Opzetten van een externe relay voor uw e-mails.
- enz.
De bovenstaande lijst is slechts een voorbeeld, je kunt altijd aan support vragen of dit door onze teams kan worden uitgevoerd.
Wat gebeurt er als ik outsourcing bestel?
Zodra je voor outsourcing hebt gekozen, belt een technicus je binnen het uur terug.
Hij zal dan de details van het project met je afspreken.
Zodra je aanvraag goed is vastgelegd met onze technische teams, gaan ze er meteen mee aan de slag.
Zodra onze teams je aanvraag hebben afgerond, bellen we je terug om het einde van de uitbesteding aan te geven.
Er wordt ook een e-mail naar je verstuurd waarin de uitgevoerde bewerkingen worden vermeld.
Hoe activeer ik de uitbesteding?
11. Log in op de klantenzone van LWS Panel
22. Klik op de volgende link: https: //panel.lws.fr/idlws_infogerance.php
33. Kies de betreffende VPS server uit de drop-down lijst.
Voer uw telefoonnummer in en beschrijf het probleem in detail.
Vink de 3 vakjes aan en bevestig. Betaal de offerte die op het scherm verschijnt alleen met creditcard.
Een technicus belt u binnen het uur terug (werktijden maandag t/m vrijdag, 8.00-18.00 uur).
Conclusie
U kunt nu faciliteitenbeheer voor uw dedicated VPS server aanvragen via uw klantengedeelte ende daarvoor bestemde SSH-poort activeren. Door facilitair beheer te activeren kan LWS verschillende taken op uw server uitvoeren.
Aarzel niet om uw opmerkingen en vragen te delen!
Ja
Geen
Over 