De webhost toegankelijk voor iedereen
Misbruik van ondersteuning en service 24 juni 2024 Door romain 7 min leestijd

Ondersteuningsopties voor gedeelde webhosting

Procédure

I. Serviceniveaus voor gedeelde webhosting :

  • DeBUSINESS-serviceoptie, die beschikbaar is voor €5,99 per maand exclusief btw, geeft u :

    • prioritaire respons op open tickets, met antwoorden binnen het uur

    • gepersonaliseerde diagnostiek door een technicus van minimaal niveau 3

    • automatische back-ups van uw web-, e-mail- en MySQL-gegevens, met onbeperkt herstel mogelijk binnen 90 dagen in plaats van 30 dagen

    • assistentie en onderhoud op afstand

    • terugbellen door een technicus indien nodig

  • Het On-Demand-pakket is verkrijgbaar vanaf € 9,99 exclusief btw en biedt u elk uur assistentie op afstand op de volgende gebieden:

    • Domeinbeheer (DNS-servers, DNS-zones)

    • Publicatie website

    • E-mail service:

      • Configuratie van e-mailsoftware zoals Outlook, Thunderbird, Mail voor Mac, tablet, smartphone, iPhone, enz.

      • SPAM-problemen (DKIM instellen, filterbeheer, enz.)

    • Configuratie van een e-mailformulier op uw site

    • Hulp bij inkomende en uitgaande domeinnaamverhuizingen

    • Aanmaken / configureren van een FTP-account

    • Aanmaken / configureren van een MySQL database

    • Aanpassen / configureren van php.ini

    • Installatie van toepassingen inbegrepen in het pakket via LWS Auto-installer (Wordpress, Joomla, Drupal, Prestashop, enz.)

    • Installatie van een ondertekend SSL-certificaat / Activering van HTTPS-protocol op je website

    • Anti-virus / Spyware scanning van je website

    • Updaten van uw software voor het maken van websites (CMS zoals Wordpress, Joomla, Prestashop, enz.)

    • Verhuizing/migratie van je website van een andere hostingprovider

    • Migratie van uw website van shared webhosting naar een Virtual Private Server (VPS) service

    • Terugzetten van een web / mail / MySQL back-up

II. Hoe schrijf ik me in voor een supportoptie?

Eerst moet u inloggen op uw LWS-account en naar de shared hosting of e-mailservice gaan waarvoor u professionele e-mailadressen wilt aanmaken.

Ga naar de sectie "Opties " onderaan de pagina, in de sectie"Ondersteuning, formules en opties".

Ondersteuningsopties voor gedeelde webhosting

Klik op de knop "Bestellen " voor de optie waarop je je wilt abonneren.

Ondersteuningsopties voor gedeelde webhosting

Conclusie

U weet nu hoe u :

  • Profiteer van gratis technische basisondersteuning met het BASIC-pakket voor incidenten met betrekking tot hardware of diensten.
  • Krijg prioriteit bij het oplossen van uw tickets en een persoonlijke diagnose met de optie BUSINESS service.
  • Krijg snelle hulp op afstand en gespecialiseerde hulp op een groot aantal gebieden met het On-Demand Intervention-pakket.
  • Abonneer u eenvoudig op deze services door in te loggen op uw LWS-account en te bladeren door de opties voor uw shared hosting of e-mailservice.

🚀 Of u nu een beginner bent die zijn eerste site wil lanceren of een professional die geavanceerde technische ondersteuning nodig heeft, deze serviceniveaus zijn ontworpen om u in elke fase van uw webproject te ondersteunen. 🌐

Voel u vrij om de optie te kiezen die het beste bij uw behoeften past en neem met een gerust hart een vlucht in de enorme wereld van het web.

🙌 Bedankt dat je dit artikel tot het einde hebt gelezen! We zijn geïnteresseerd in jouw mening, dus deel je ervaringen of stel je vragen door hieronder een reactie achter te laten. Uw feedback is waardevol en helpt ons om onze services voortdurend te verbeteren. 📬

help.lws.net/a/270
Was dit artikel nuttig?

Ja

Geen

46 971 keer gelezen

Bedankt! Stel gerust vragen over onze documentatie als u meer informatie wilt, en help ons die te verbeteren.

Vergelijkbare artikelen

VPS dedicated server ondersteuningsopties 3 min leestijd VPS Dedicated Server Beheerde Diensten 3 min leestijd Hoe verwijder ik de supportoptie op een VPS-server? 2 min leestijd Hoe stel ik outsourcing in met de shared hosting en mailservice? 3 min leestijd

Vragen over het artikel 1

Stel een vraag
femakaz
22 dec 2023
bonjour, j'ai besoin d'une aide technique pour l'envoie de mon formulaire car le serveur me renvoie un code erreur 403 et refuse l'envoie de mail.
Jordan-LWS Officieel antwoord
22 dec 2023

Bonjour,

Je suis désolé que vous soyez confronté à ce problème, néanmoins dans le but de vous aider plus efficacement je vous inviterais à ouvrir une demande d'assistance technique depuis votre espace client à l'aide de cette documentation.

À l'aide de cette demande, nous serons plus en mesure de vous apporter des éléments ou vous poser des questions concernant votre problème.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations à propos de nos services.

Cordialement, L'équipe LWS

Was dit antwoord nuttig?

Een vraag over dit artikel?

Stel ze aan het LWS-team en de community. Het antwoord wordt na moderatie gepubliceerd.

Stel een vraag aan het LWS-team en de gemeenschap

AVG: Verwerkingsverantwoordelijke: LWS-Ligne Web Services. Doel: moderatie en openbare publicatie van uw vraag, eventuele melding van een antwoord. Rechtsgrond: toestemming (art. 6, lid 1, a AVG). Bewaartermijn e-mailadressen: 90 dagen na de melding, maximaal 12 maanden zonder antwoord. Om uw rechten uit te oefenen, raadpleeg de AVG-sectie van onze algemene voorwaarden.
Over LWS :  LWS is een 100% Frans webhostingbedrijf dat zich richt op kwaliteit en innovatie en een responsieve en competente technische service biedt tegen betaalbare prijzen.
Onze diensten
ONLINE HULP
Bronnen
Taal