Polityka kopii zapasowej Twojego hostingu współdzielonego (web, MySQL, e-maile)

Procédure

W skrócie

[PERSON_NAME] hosting współdzielony korzysta z automatycznych codziennych kopii zapasowych, które obejmują twoje pliki internetowe, bazy danych MySQL (jeśli dotyczy) oraz e-maile. Kopie zapasowe są systematycznie wykonywane dla wszystkich ofert — co się zmienia w zależności od twojego poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych z panelu LWS. Istnieją dwa poziomy: [PERSON_NAME] darmowy (przywracanie samoobsługowe do 1 miesiąca, hosting do 20 GB) oraz Opcja Business (przywracanie samoobsługowe do 3 miesięcy, bez limitu rozmiaru). Po tym czasie możliwa jest interwencja zarządzająca.

Co to są automatyczne kopie zapasowe?

Automatyczne kopie zapasowe są realizowane na bieżąco dla wszystkich naszych planów hostingowych, niezależnie od twojego poziomu usługi. Zostały zaprojektowane, aby umożliwić ci powrót do wcześniejszego stanu w przypadku błędu, przypadkowego usunięcia, włamania lub awarii oprogramowania.

Cechy techniczne są identyczne dla wszystkich klientów:

  • Jedna kopia zapasowa dziennie
  • Realizacja w trybie "na gorąco" (hot backup) — twoja strona pozostaje w pełni dostępna podczas operacji
  • Przechowywanie na dedykowanym NAS, oddzielonym od twojego serwera hostingowego
  • Infrastruktura przechowywania jest całkowicie w RAID — wymiana uszkodzonego dysku jest przezroczysta

Co jest tworzone w kopii zapasowej w zależności od oferty

Zawartość kopii zapasowych zależy od tego, co znajduje się w twoim hostingu:

Oferta [PERSON_NAME] web Bazy MySQL E-maile
Formuła Domenowa Tak
(brak bazy danych w tej ofercie)
Tak
Hosting Osobisty Tak Tak Tak
Hosting Starter Tak Tak Tak
Hosting Standardowy Tak Tak Tak
Hosting Wydajnościowy Tak Tak Tak

[ADDRESS] kopia zapasowa jest identyczna dla planów [ADDRESS], Starter, Standard i Wydajnościowy.

Kiedy są wykonywane i jak długo są przechowywane?

Frekwencja i długość przechowywania są również takie same dla wszystkich klientów:

  • 7 ostatnich kopii zapasowych dziennych jest przechowywanych
  • Powyżej 7 dni: 1 kopia zapasowa tygodniowa, przechowywana do kilku miesięcy w zależności od potrzeb przywracania

Masz więc w każdej chwili około dziesięciu wersji na 1 miesiąc, a nawet do dwudziestu na 3 miesiące w zależności od poziomu twojej usługi przywracania (zobacz następny sekcję).

Co się zmienia w zależności od poziomu twojej usługi: przywracanie

Kopie zapasowe są takie same dla wszystkich, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych jest tym, co odróżnia darmowe [PERSON_NAME] od Opcji Business.

  [PERSON_NAME] darmowe Opcja Business
Cena Wliczone w twój hosting Na subskrypcję z panelu klienta
Przywracanie samoobsługowe z panelu [ADDRESS] Do 1 miesiąca (dzienne + tygodniowe) Do 3 miesięcy (dzienne + tygodniowe)
Limit rozmiaru dla samoobsługi Hosting do 20 GB Bez limitu rozmiaru
Wersje dostępne w samoobsłudze Około 10 wersji na 1 miesiąc Około 19 wersji na 3 miesiące
Powyżej tych warunków Przywracanie możliwe poprzez interwencję zarządzającą z twojego panelu klienta

Aktywacja Opcji Business jest retroaktywna: jeśli aktywujesz ją dzisiaj, twoje istniejące kopie zapasowe będą przechowywane przez 3 miesiące od ich daty utworzenia, bez dodatkowych działań z twojej strony.

Hostingi powyżej 20 GB

Jeśli twój hosting przekracza 20 GB, przywracanie samoobsługowe za pośrednictwem panelu LWS nie jest dostępne w ramach darmowych Kopii Zapasowych — kopie zapasowe są wtedy zarezerwowane do użytku wewnętrznego LWS. Niemniej jednak możesz zainicjować przywracanie poprzez interwencję zarządzającą z twojego panelu klienta. Aby uzyskać przywracanie samoobsługowe bez limitu rozmiaru, zalecamy subskrypcję Opcji Business.

Przechowywanie po rozwiązaniu umowy

Po rozwiązaniu umowy z [PERSON_NAME], kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z aktualnie obowiązującymi przepisami (europejski RGPD i francuskie obowiązki prawne umożliwiające m.in. odpowiadanie na wezwania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OGÓLNYCH WARUNKACH UMOWY — sekcja przechowywania danych.

Jak [PERSON_NAME] tworzy kopię zapasową?

Trzy tryby przywracania są dostępne w zależności od [PERSON_NAME]:

1. Przywracanie samoobsługowe via LWS Panel

Dostępne w zależności od poziomu usługi (do 1 miesiąca w darmowym Podejściu, do 3 miesięcy w Opcji Business). Procedura różni się w zależności od rodzaju danych do przywrócenia:

Średni czas przywracania wynosi kilka minut. Może się wydłużyć do kilku godzin, w zależności od objętości do przetworzenia i liczby jednoczesnych przywróceń w kolejce.

2. Ręczna kopia zapasowa dodatkowa (przed interwencją)

Przed każdą ważną modyfikacją zalecamy wykonanie ręcznej kopii zapasowej twoich danych:

3. Interwencja zarządzająca

Aby przywrócić kopię zapasową poza warunkami samoobsługi (dłuższy okres przechowywania, hosting powyżej 20 GB w Podejściu, wyszukiwanie konkretnej kopii zapasowej, złożone przywracanie częściowe…), możesz zainicjować interwencję zarządzającą z twojego panelu klienta. Nasz zespół techniczny ci pomoże.

Często zadawane pytania

Czy wszystkie oferty hostingu korzystają z automatycznych kopii zapasowych?

Tak. Automatyczne kopie zapasowe są wykonywane na bieżąco dla wszystkich naszych ofert hostingowych współdzielonych ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Wydajnościowy). Co się zmienia w zależności od poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych z panelu LWS.

Jak często są wykonywane kopie zapasowe?

Raz dziennie.

Jak długo możliwe jest przywracanie kopii zapasowych w samoobsłudze?

Do 1 miesiąca w ramach darmowych Kopii Zapasowych (7 ostatnich dziennych i 1 tygodniowa). Do 3 miesięcy z Opcją Business. Powyżej tego czas na przywracanie pozostaje możliwy poprzez interwencję zarządzającą.

Co zawierają kopie zapasowe?

[PERSON_NAME] pliki internetowe i twoje e-maile we wszystkich ofertach. Twoje bazy danych MySQL w ofertach, które je posiadają ([ADDRESS], Starter, Standard, Wydajnościowy — nie w Formule Domenowej, która nie zawiera bazy danych).

Co się stanie, jeśli mój hosting przekroczy 20 GB?

Kopie zapasowe będą nadal wykonywane, przywracanie samoobsługowe za pośrednictwem panelu LWS nie jest już dostępne w ramach darmowych kopii zapasowych. Możesz zainicjować interwencję zarządzającą z twojego panelu klienta lub subskrybować Opcję Business, aby utrzymać przywracanie samoobsługowe bez limitu rozmiaru.

Jak aktywować Opcję Business dla mojego hostingu?

Aktywacja odbywa się z twojego panelu klienta LWS Panel, w sekcji kopii zapasowych twojego hostingu.

[PERSON_NAME], czy moje istniejące kopie zapasowe również będą przedłużone do 3 miesięcy?

Tak. Aktywacja Opcji Business jest retroaktywna: wszystkie twoje istniejące kopie zapasowe będą przechowywane przez 3 miesiące od ich daty utworzenia, bez dodatkowych działań z twojej strony.

Mój site został zhakowany, czy mogę przywrócić wcześniejszą wersję?

Tak. Zidentyfikuj datę przed włamaniem, a następnie przywróć swoje pliki internetowe i bazę danych MySQL z panelu LWS. Zobacz procedurę.

Czy przywracanie usunie moje ostatnie modyfikacje?

Tak, w przypadku pełnego przywracania: wszystkie modyfikacje z daty po backupie zostaną zastąpione. Aby zachować modyfikacje, użyj przywracania celowanego plik po pliku lub katalog po katalogu.

Jaki jest czas realizacji przywracania?

Średnio kilka minut. W zależności od objętości do przetworzenia i liczby równoczesnych przywraczeń czas ten może wynosić kilka godzin.

Czy mogę zachować [PERSON_NAME] kopię zapasową lokalnie?

Tak, z panelu LWS możesz wygenerować link do pobrania, aby pobrać kopię zapasową na swój komputer. Zobacz procedurę.

Czy pliki ukryte (.htaccess itp.) są zapisywane w kopiach zapasowych?

Tak, cały dokument root jest archiwizowany, łącznie z plikami ukrytymi.

Co się stanie z moimi kopiami zapasowymi w przypadku awarii dysku?

Tak. Infrastruktura przechowywania jest całkowicie w RAID. Nasz zespół techniczny wymienia uszkodzone dyski bez przerwy ani utraty danych.

Co się stanie z moimi kopiami zapasowymi po rozwiązaniu umowy na hosting?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RGPD oraz francuskie prawne zobowiązania umożliwiające odpowiadanie na wezwania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OGÓLNYCH WARUNKACH UMOWY.

Artykuły uzupełniające

Oceń ten artykuł :

Ten artykuł był dla Ciebie przydatny ?

Article utileTak

Article non utileNie

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Podobne artykuły


Questions sur cet article

Zadaj pytanie zespołowi LWS i jego społeczności

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.