Polityka kopii zapasowej Twojego hostingu web cPanel (web, MySQL i e-maile)

Procédure

W skrócie

[PERSON_NAME] hosting web cPanel korzysta z automatycznych codziennych kopii zapasowych, które obejmują Twoje pliki internetowe, bazy danych MySQL oraz e-maile. Kopie zapasowe są systematycznie wykonywane dla wszystkich ofert hostingu cPanel — co różni się w zależności od poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych z cPanel. Istnieją dwa poziomy: [PERSON_NAME] bezpłatne (przywracanie self-service do 1 miesiąca, hostingi do 20 GB) oraz Opcja Biznesowa (przywracanie self-service do 3 miesięcy, bez limitu wielkości). Po tym czasie interwencja wsparcia technicznego wciąż jest możliwa.

Czym są automatyczne kopie zapasowe?

Automatyczne kopie zapasowe są realizowane na bieżąco dla wszystkich naszych ofert hostingu web cPanel, niezależnie od poziomu usługi. Są zaprojektowane w celu umożliwienia powrotu do wcześniejszego stanu w przypadku błędu, przypadkowego usunięcia, włamania lub awarii oprogramowania.

Specyfikacje techniczne są identyczne dla wszystkich klientów:

• Jedna kopia zapasowa dziennie
• Realizacja na gorąco (hot backup) — Twoja strona pozostaje w pełni dostępna podczas operacji
• Przechowywanie na dedykowanym NAS, oddzielonym od Twojego serwera hostingu
• Infrastruktura przechowywania jest w pełni w RAID — wymiana uszkodzonego dysku jest przezroczysta

Co jest zapisywane na Twoim hostingu web cPanel

Treść Twoich automatycznych kopii zapasowych obejmuje:

• [PERSON_NAME] web: całość dokumentu root, w tym ukryte pliki (.htaccess itp.)
• Bazy danych MySQL: pełne zrzuty wszystkich Twoich baz
• E-maile: zawartość wszystkich adresów e-mail powiązanych z Twoim hostingiem cPanel

[ADDRESS] kopia zapasowa jest identyczna dla wszystkich ofert hostingu web cPanel.

Kiedy są wykonywane i jak długo są przechowywane?

Odstępy czasowe oraz przechowywanie są takie same dla wszystkich klientów:

• 7 ostatnich codziennych kopii zapasowych jest przechowywanych
• Powyżej 7 dni: 1 kopia zapasowa tygodniowa, przechowywana przez kilka miesięcy w zależności od potrzeb przywracania

Masz zatem w każdej chwili dostęp do około dziesięciu wersji w ciągu 1 miesiąca, a nawet do dwudziestu w ciągu 3 miesięcy, w zależności od poziomu usługi przywracania (zobacz sekcję poniżej).

Co różni się w zależności od poziomu usługi: przywracanie

Kopie zapasowe są takie same dla wszystkich, to na zdolności do samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych różnią się [PERSON_NAME] bezpłatne i Opcja Biznesowa.

Aktywacja Opcji Biznesowej jest retroaktywna: jeśli aktywujesz ją dzisiaj, Twoje istniejące kopie zapasowe są przechowywane przez 3 miesiące od daty ich utworzenia, bez dodatkowych działań z Twojej strony.

Hostingi cPanel powyżej 20 GB

Jeśli Twój hosting cPanel przekracza 20 GB, przywracanie self-service z cPanel nie jest dostępne w ramach Bezpłatnych Kopii Zapasowych — kopie zapasowe są wtedy zarezerwowane do użytku wewnętrznego LWS. Możesz jednak zainicjować przywracanie poprzez interwencję wsparcia technicznego z Twojego panelu klienta. Aby mieć możliwość przywracania self-service bez limitu wielkości, zalecamy subskrypcję Opcji Biznesowej.

Przechowywanie po rozwiązaniu umowy

[PERSON_NAME] rozwiązaniu umowy na Twój hosting cPanel, kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (europejskie RODO oraz francuskie obowiązki prawne pozwalające na odpowiedź na wezwania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OGÓLNYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY — sekcja przechowywanie danych.

Jak [PERSON_NAME] wykonuje kopie zapasowe na cPanel?

Masz do wyboru trzy tryby przywracania w zależności od [PERSON_NAME]:

1. Przywracanie self-service z cPanel

Dostępne w zależności od poziomu usługi (do 1 miesiąca w Bezpłatnej wersji podstawowej, do 3 miesięcy w Opcji Biznesowej). Szczegółowa procedura opisana jest w naszym artykule:

• Jak przywrócić swoje dane na swoim hostingu cPanel?

Średni czas przywracania to kilka minut. Może się on wydłużyć do kilku godzin, w zależności od objętości do przetworzenia i liczby równoczesnych przywracanych kopii zapasowych w kolejce.

2. Ręczna kopia zapasowa dodatkowa (przed interwencją)

Przed jakąkolwiek istotną zmianą zalecamy wykonanie ręcznej kopii zapasowej swoich plików:

• Jak stworzyć kopię zapasową strony internetowej przez FTP na cPanel?

3. Interwencja wsparcia technicznego

Aby przywrócić kopię zapasową poza warunkami self-service (dłuższe przechowywanie, hosting powyżej 20 GB w wersji podstawowej, poszukiwanie specyficznej kopii zapasowej, złożone przywracanie częściowe…), możesz zainicjować interwencję wsparcia technicznego z Twojego panelu klienta. Nasz zespół techniczny Ci pomoże.

Często zadawane pytania

Czy wszystkie oferty hostingu web cPanel korzystają z automatycznych kopii zapasowych?

Tak. Automatyczne kopie zapasowe są wykonywane na bieżąco dla wszystkich naszych ofert hostingu web cPanel. Co różni się według Twojego poziomu usługi, to możliwość samodzielnego przywracania tych kopii zapasowych z cPanel.

Jak często wykonywane są kopie zapasowe?

Raz dziennie.

Jak długo kopie zapasowe są dostępne do przywrócenia w trybie self-service?

Do 1 miesiąca z Bezpłatnymi Kopiami Zapasowymi (7 ostatnich dziennych i 1 tygodniowa). Do 3 miesięcy z Opcją Biznesową. Po tym czasie przywracanie nadal jest możliwe poprzez interwencję wsparcia technicznego.

Co zawierają kopie zapasowe hostingu web cPanel?

[PERSON_NAME] pliki internetowe, Twoje bazy danych MySQL i e-maile są [PERSON_NAME] automatycznie.

Co się stanie, jeśli mój hosting cPanel przekroczy 20 GB?

Kopie zapasowe wciąż będą wykonywane, [ADDRESS] przywracanie self-service z cPanel nie będzie już dostępne [ADDRESS] bezpłatne. Możesz zainicjować interwencję wsparcia technicznego z Twojego panelu klienta lub subskrybować Opcję Biznesową, aby móc korzystać z self-service bez limitu wielkości.

Jak aktywować Opcję Biznesową dla mojego hostingu cPanel?

Aktywacja odbywa się z Twojego panelu klienta LWS, w sekcji kopii zapasowych Twojego hostingu.

[PERSON_NAME], czy moje istniejące kopie zapasowe również zostaną przedłużone do 3 miesięcy?

Tak. Aktywacja Opcji Biznesowej jest retroaktywna: wszystkie Twoje istniejące kopie zapasowe są przechowywane przez 3 miesiące od daty ich utworzenia, bez dodatkowych działań z Twojej strony.

Moja strona cPanel została zhakowana, czy mogę przywrócić wcześniejszą wersję?

Tak. Zidentyfikuj datę sprzed włamania, a następnie przywróć swoje dane z cPanel. Zobacz procedurę.

Czy przywracanie kasuje moje niedawne zmiany?

Tak, przy pełnym przywracaniu: wszystkie zmiany dokonane po dacie kopiowania zapasowego zostaną zastąpione. Aby zachować zmiany, skorzystaj z przywracania wybranego pliku lub katalogu.

Jaki jest czas potrzebny na zakończenie przywracania?

Średnio kilka minut. W zależności od objętości do przetworzenia i liczby równoczesnych przywracanych kopii zapasowych, czas może wynosić kilka godzin.

Czy ukryte pliki (.htaccess itp.) są zapisywane?

Tak, całość dokumentu root Twojego hostingu cPanel jest przechowywana, w tym ukryte pliki.

Czy moje kopie zapasowe są replikowane w przypadku awarii dysku?

Tak. Infrastruktura przechowywania jest w pełni w RAID. Nasz zespół techniczny wymienia uszkodzone dyski bez przerwy w działaniu i utraty danych.

Co się dzieje z moimi kopiami zapasowymi po rozwiązaniu umowy na mój hosting cPanel?

Kopie zapasowe są przechowywane zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO i francuskie obowiązki prawne pozwalające na odpowiedź na wezwania sądowe). Szczegóły znajdziesz w naszych OGÓLNYCH WARUNKACH SPRZEDAŻY.

Artykuły uzupełniające

• Jak przywrócić swoje dane na swoim hostingu cPanel?
• Jak stworzyć kopię zapasową strony internetowej przez FTP na cPanel?
• Polityka kopi zapasowych Twojego hostingu web współdzielonego ([ADDRESS] Panel)