Contactar-nos
Área do cliente
Visitar LWSAvaliar este artigo :
Este artigo foi útil para si ?
Sim
Não
Artigo lido
60 uma vez
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.Vous avez noté 0 étoile(s)
Ajuda online
O servidor Web acessível a todos
Sommaire
Procédure
[PERSON_NAME] hospedagem web compartilhada conta com backup automático diário cobrindo seus arquivos web, bancos de dados MySQL (se aplicável) e seus e-mails. Os backups são sistematicamente realizados para todas as ofertas — o que varia de acordo com seu nível de serviço é a possibilidade de restaurar esses backups de forma autônoma através do seu Painel LWS. Existem dois níveis: [PERSON_NAME] gratuitos (restauração self-service até 1 mês, hospedagens até 20 Go) e Opção Business (restauração self-service até 3 meses, sem limite de tamanho). Além disso, uma intervenção de gerenciamento ainda é possível.
Os backups automáticos são realizados continuamente para todos os nossos planos de hospedagem, independentemente do seu nível de serviço. Eles são projetados para permitir que você retorne a um estado anterior em caso de erro, exclusão acidental, hackeamento ou falha de software.
As características técnicas são idênticas para todos os clientes:
O conteúdo dos backups depende do que existe em sua hospedagem:
| Oferta | [PERSON_NAME] web | Bancos MySQL | E-mails |
|---|---|---|---|
| Plano Domínio | Sim | — (sem banco de dados nesta oferta) |
Sim |
| Hospedagem Pessoal | Sim | Sim | Sim |
| Hospedagem Starter | Sim | Sim | Sim |
| Hospedagem Standard | Sim | Sim | Sim |
| Hospedagem Performance | Sim | Sim | Sim |
[ADDRESS] backup é idêntica para as fórmulas [ADDRESS], Starter, Standard e Performance.
A frequência e a retenção também são as mesmas para todos os clientes:
Você tem, portanto, a qualquer momento cerca de dez versões em 1 mês, ou até até vinte em 3 meses dependendo do seu nível de serviço de restauração (veja a próxima seção).
Os backups são os mesmos para todos, é na capacidade de restaurar esses backups de forma autônoma que se distinguem os [PERSON_NAME] gratuitos e a Opção Business.
| [PERSON_NAME] gratuitos | Opção Business | |
|---|---|---|
| Preço | Incluso com sua hospedagem | Por assinatura no espaço do cliente |
| Restauração self-service pelo Painel [ADDRESS] | Até 1 mês (diários + semanais) | Até 3 meses (diários + semanais) |
| Limite de tamanho para o self-service | Hospedagens até 20 Go | Sem limite de tamanho |
| Versões acessíveis em self-service | Cerca de 10 versões em 1 mês | Cerca de 19 versões em 3 meses |
| Além dessas condições | Restauração possível via intervenção de gerenciamento a partir do seu espaço do cliente | |
A ativação da Opção Business é retroativa: se você a ativar hoje, seus backups existentes são mantidos por até 3 meses a partir da data de criação, sem ação adicional da sua parte.
Se sua hospedagem exceder 20 Go, a restauração self-service pelo Painel LWS não está disponível nos Backups Básicos gratuitos — os backups estão, então, reservados para uso interno LWS. No entanto, você pode iniciar uma restauração por intervenção de gerenciamento a partir do seu espaço do cliente. Para ter uma restauração self-service sem limite de tamanho, recomendamos que você assine a Opção Business.
[PERSON_NAME] rescisão de sua hospedagem, os backups são mantidos de acordo com a regulamentação vigente (GDPR europeu e obrigações legais francesas que permitem, entre outras, responder a intimações judiciais). Para detalhes, consulte nossos CGV — seção de retenção de dados.
Três modos de restauração estão disponíveis de acordo com [PERSON_NAME]:
Disponível conforme seu nível de serviço (até 1 mês em Básico gratuito, até 3 meses em Opção Business). O procedimento varia de acordo com o tipo de dados a serem restaurados:
O tempo médio de restauração é de alguns minutos. Pode se estender por várias horas dependendo do volume a ser tratado e do número de restaurações simultâneas na fila de espera.
Antes de qualquer modificação importante, recomendamos que você faça um backup manual de seus dados:
Para restaurar um backup que ultrapasse as condições de self-service (retenção mais longa, hospedagem acima de 20 Go em Básico, busca de backup específico, restauração parcial complexa…), você pode iniciar uma intervenção de gerenciamento através do seu espaço do cliente. Nossa equipe técnica irá te orientar.
Sim. Os backups automáticos são realizados continuamente para todas as nossas ofertas de hospedagem compartilhada ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). O que varia de acordo com seu nível de serviço é a possibilidade de restaurar autonomamente esses backups a partir do Painel LWS.
Uma vez por dia.
Até 1 mês com os Backups Básicos gratuitos (os 7 últimos diários e 1 semanal). Até 3 meses com a Opção Business. Além disso, a restauração ainda é possível por meio de uma intervenção de gerenciamento.
[PERSON_NAME] arquivos web e seus e-mails em todas as ofertas. Seus bancos de dados MySQL nas ofertas que os possuem ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — não no Plano Domínio que não contém banco de dados).
Os backups continuam sendo realizados, [ADDRESS] restauração self-service via o Painel LWS não está mais disponível [ADDRESS] gratuitos. Você pode iniciar uma intervenção de gerenciamento a partir do seu espaço do cliente, ou assinar a Opção Business para manter o self-service sem limite de tamanho.
A ativação é feita através do seu espaço do cliente Painel LWS, na seção de backups de sua hospedagem.
Sim. A ativação da Opção Business é retroativa: todos os seus backups existentes são mantidos por até 3 meses a partir da data de criação, sem ação adicional da sua parte.
Sim. Identifique a data anterior ao hackeamento e, em seguida, restaure seus arquivos web e seu banco de dados MySQL a partir do Painel LWS. Veja o procedimento.
Sim, para uma restauração completa: todas as modificações posteriores à data do backup são substituídas. Para preservar modificações, use a restauração direcionada arquivo por arquivo ou diretório por diretório.
Alguns minutos em média. Dependendo do volume a ser tratado e do número de restaurações simultâneas, o prazo pode chegar a várias horas.
Sim, a partir do Painel LWS, você pode gerar um link de download para recuperar um backup em seu computador. Veja o procedimento.
Sim, a totalidade do document root é salva, incluindo os arquivos ocultos.
Sim. A infraestrutura de armazenamento está totalmente em RAID. Nossa equipe técnica substitui os discos com falha sem interrupção ou perda de dados.
Os backups são retidos de acordo com a regulamentação vigente (GDPR e obrigações legais francesas que permitem, entre outras, responder a intimações judiciais). Para detalhes, consulte nossos CGV.
Avaliar este artigo :
Este artigo foi útil para si ?
Sim
Não
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 