Hur ändrar jag mina faktureringsuppgifter?

Il vous est possible de modifier le numéro de carte de crédit en vous rendant sur votre espace client LWS, cliquez sur "Votre identifiant" puis sur "Renouvellement Automatique". Cliquez ensuite sur "CB et Paypal" pour cela s'il s'agit d'un renouvellement automatique. Vous avez aussi la possibilité de cliquer sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine puis sur "Renouveler" et fournir un autre numéro de carte.

Bonjour, vous pouvez en cas de problème au niveau de la carte bancaire, effectuer un paiement des services concerné par le biais de Paypal. Vous pouvez avoir plus d'informations en vous rendant sur la page suivante : https://aide.lws.fr/a/29

Bonjour, en effet Paypal peut poser problème au niveau de certains pays. Vous pouvez toutefois tenter avec une autre carte bancaire, en passant directement par le mode de paiement CB. Vous pouvez également ouvrir un ticket d'assistance auprès de notre service commercial en vous rendant sur votre espace client LWS et sur "Assistance" si vous avez besoin de plus d'informations sur le problème rencontré lors du paiement de la transaction.

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Malheureusement non, nous n'acceptons actuellement que les modes de paiement suivants :

1. Carte de crédit : Vous pouvez effectuer le paiement en utilisant une carte de crédit valide. Veuillez fournir les détails de votre carte, y compris le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité à trois chiffres au dos de la carte.

2. PayPal : Nous acceptons les paiements via PayPal. Vous pouvez effectuer un paiement en utilisant votre compte PayPal en nous fournissant l'adresse e-mail associée à votre compte PayPal.

3. Virement SEPA : Nous acceptons également les virements SEPA (Single Euro Payments Area) pour les paiements en provenance de l'Union européenne.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Nous vous invitons à contacter notre service support à travers votre espace client, afin de vous apporter une aide si vous rencontrez des difficultés quelconque. (Contacter le support)

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je vois que votre nom de domaine est désormais actif, il est programmé pour pointer sur votre page Facebook et cela fonctionne.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Vous pouvez nous contacter depuis votre espace client ou sur cette page : https://www.lws.fr/contact.

Cordialement, L'équipe LWS.

Bonjour,

Vous disposez de deux options pour céder vos noms de domaine :

1. Le transfert vers un autre registrar
Vous pouvez communiquer le code de transfert (code d’authentification) au futur propriétaire.
À noter qu’une période minimale de rétention de 60 jours après l’enregistrement ou un précédent transfert peut s’appliquer avant de pouvoir effectuer cette opération.

2. Le transfert intra-LWS
Vous pouvez également effectuer un transfert interne vers un autre compte LWS afin de céder la propriété du domaine sans changer de registrar.
La procédure est détaillée dans la documentation suivante : https://aide.lws.fr/a/1620

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS 

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Nous vous invitons à prendre directement contact avec notre service commercial afin qu’il puisse vérifier la situation avec vous et vous proposer une solution adaptée concernant les moyens de paiement refusés.

Le service commercial pourra également effectuer des vérifications complémentaires sur votre dossier et vous accompagner dans vos démarches.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS