Webbhotellet tillgängligt för alla
Stöd och missbruk av tjänster 24 juni 2024 Av romain 7 min läsning

Supportalternativ för delad webbhosting

Procédure

I. Servicenivåer för delat webbhotell :

  • Servicealternativet BUSINESS, som kostar 5,99 € per månad exklusive moms, ger dig :

    • prioriterade svar på öppna ärenden, med svar inom en timme

    • personlig diagnostik av en tekniker på minst nivå 3

    • automatisk säkerhetskopiering av dina webb-, e-post- och MySQL-data, med obegränsad återställning möjlig inom 90 dagar istället för 30 dagar

    • fjärrassistans och fjärrunderhåll

    • Återuppringning av en tekniker vid behov

  • On-Demand-paketet kostar 9,99 euro exklusive moms och ger dig tillgång till fjärrassistans varje timme inom följande områden

    • Domänhantering (DNS-servrar, DNS-zoner)

    • Publicering av webbplats

    • E-posttjänst:

      • Konfiguration av e-postprogram som Outlook, Thunderbird, Mail for Mac, surfplatta, smartphone, iPhone etc.

      • SPAM-problem (DKIM-konfiguration, filterhantering etc.)

    • Konfiguration av ett e-postformulär på din webbplats

    • Hjälp med inkommande och utgående domännamnsöverföringar

    • Skapa / konfigurera ett FTP-konto

    • Skapande / konfiguration av en MySQL-databas

    • Modifiering / konfiguration av php.ini

    • Installation av applikationer som ingår i paketet via LWS Auto-installer (Wordpress, Joomla, Drupal, Prestashop, etc.)

    • Installation av ett signerat SSL-certifikat / Aktivering av HTTPS-protokoll på din webbplats

    • Anti-virus / Spyware-skanning av din webbplats

    • Uppdatering av din programvara för att skapa webbplatser (CMS som Wordpress, Joomla, Prestashop, etc.)

    • Flytta/migrera din webbplats från en annan hostingleverantör

    • Migrering av din webbplats från delat webbhotell till en VPS-tjänst (Virtual Private Server)

    • Återställa en webb- / mail- / MySQL-backup

II. Hur prenumererar jag på ett supportalternativ?

Först måste du logga in på ditt LWS-konto och komma åt den delade hosting- eller e-posttjänst som du vill skapa professionella e-postadresser för.

Gå till avsnittet " Alternativ " längst ner på sidan, i avsnittet"Support, formler och alternativ".

Supportalternativ för delad webbhosting

Klicka på knappen "Beställ " för det alternativ som du vill prenumerera på.

Supportalternativ för delad webbhosting

Slutsats

Du vet nu hur du ska göra:

  • Dra nytta av gratis grundläggande teknisk support med BASIC-paketet för incidenter som rör hårdvara eller tjänster.
  • Få prioriterad lösning på dina ärenden och en personlig diagnos med servicealternativet BUSINESS.
  • Få snabb fjärrhjälp och specialisthjälp inom ett stort antal områden med On-Demand Intervention-paketet.
  • Prenumerera enkelt på dessa tjänster genom att logga in på ditt LWS- konto och bläddra bland alternativen för din delade hosting eller e-posttjänst.

🚀 Oavsett om du är en nybörjare som vill lansera din första webbplats eller ett proffs som behöver avancerad teknisk support, är dessa servicenivåer utformade för att stödja dig i varje steg av ditt webbprojekt. 🌐

💡 Välj det alternativ som bäst passar dina behov och ge dig ut i webbens vidsträckta värld med fullständig sinnesfrid.

🙌 Tack för att du läste den här artikeln till slutet! Vi är intresserade av dina åsikter, så dela gärna med dig av dina erfarenheter eller ställ dina frågor genom att lämna en kommentar nedan. Din feedback är värdefull och hjälper oss att ständigt förbättra våra tjänster. 📬

help.lws.net/a/270
Var den här artikeln till hjälp?

Ja

Nej

Läst 46 971 gånger

Tack! Ställ gärna frågor om vår dokumentation om du vill ha mer information och hjälp oss att förbättra den.

Liknande artiklar

Supportalternativ för dedikerad VPS-server 3 min läsning VPS Dedikerad server Hanterade tjänster 3 min läsning Hur tar jag bort supportalternativet på en VPS-server? 2 min läsning Hur ställer jag in outsourcing med delad hosting och e-posttjänst? 3 min läsning

Frågor om artikeln 1

Ställ en fråga
femakaz
22 dec. 2023
bonjour, j'ai besoin d'une aide technique pour l'envoie de mon formulaire car le serveur me renvoie un code erreur 403 et refuse l'envoie de mail.
Jordan-LWS Officiellt svar
22 dec. 2023

Bonjour,

Je suis désolé que vous soyez confronté à ce problème, néanmoins dans le but de vous aider plus efficacement je vous inviterais à ouvrir une demande d'assistance technique depuis votre espace client à l'aide de cette documentation.

À l'aide de cette demande, nous serons plus en mesure de vous apporter des éléments ou vous poser des questions concernant votre problème.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toutes autres demandes ou interrogations à propos de nos services.

Cordialement, L'équipe LWS

Var det här svaret till hjälp?

En fråga om den här artikeln?

Ställ den till LWS-teamet och communityn. Svaret publiceras efter moderering.

Ställ en fråga till AWS-teamet och dess community

GDPR: Personuppgiftsansvarig: LWS-Ligne Web Services. Ändamål: moderering och offentlig publicering av din fråga, eventuellt meddelande om ett svar. Rättslig grund: samtycke (art. 6.1 a GDPR). Lagring av e-postadresser: 90 dagar efter meddelandet, högst 12 månader utan svar. För att utöva dina rättigheter, se GDPR-avsnittet i våra allmänna villkor.
Om LWS :  LWS är ett 100% franskt webbhotell som fokuserar på kvalitet och innovation och erbjuder en lyhörd och kompetent teknisk service till överkomliga priser.
Våra tjänster
ONLINE-HJÄLP
Resurser
Språk