Säkerhetspolicy för LWS Cloud Drive

Procédure

Sammanfattning

Dina data som lagras på [ADDRESS] Drive säkerhetskopieras automatiskt av LWS på separata NAS-enheter från ditt lagringsutrymme. [ADDRESS] retention är upp till 4 dagar dagligen + upp till 1 månad veckovis. Vid behov, återställning sker på begäran till supporten från ditt kundområde, behandlas individuell — gratis eller via IT-hantering beroende på arbetskomplexiteten.

LWS:s backup-policy för dina data

LWS säkerhetskopierar automatiskt data som finns på din [ADDRESS], lagrad på separata NAS-enheter för att skydda dig mot tekniska incidenter:

  • Upp till 4 dagliga säkerhetskopior bevaras (de 4 senaste dagarna)
  • Efter 4 dagar: 1 veckovis säkerhetskopia bevaras, med en gräns på 1 månad

Denna LWS retention policy är specifik för tjänster [ADDRESS], Online-lagring Nextcloud och servrar (VPS / dedikerade). [PERSON_NAME] delade webbhotell ([PERSON_NAME] 3 månader med Business-alternativet).

Hur begära en återställning?

För att återfå en tidigare version av dina data från våra säkerhetskopior, kontakta vår support från ditt kundområde. Återställningen behandlas individuellt: beroende på arbetskomplexiteten kan det tas emot gratis eller kräva IT-hantering. Vårt team informerar dig om villkoren vid tidpunkten för din begäran.

Fysisk skydd av infrastrukturen

  • ZFS-filsystem med RAID-Z redundans — skydd [PERSON_NAME]
  • Dubbel replikering av data på oberoende fysiska servrar
  • Automatiska LWS säkerhetskopior på separata NAS-enheter (policy [PERSON_NAME])
  • Krypterade överföringar i SSL / HTTPS
  • Hosting i Frankrike, certifierade datacenter ISO 27001
  • Efterlevnad av GDPR

Bevarande efter uppsägning

[PERSON_NAME] uppsägning av din [ADDRESS] prenumeration, säkerhetskopior bevaras i enlighet med gällande lagar (europeisk GDPR och franska lagliga skyldigheter som möjliggör att svara på rättsliga krav). För detaljer, se våra Allmänna villkor — sektion för datalagring.

Vanliga frågor

Säkerhetskopierar LWS automatiskt mina lagrade data [ADDRESS]?

Ja. Utöver dina egna kopior, utför LWS automatiska säkerhetskopior av data som finns på din Cloud Drive: upp till 4 dagar dagligen, sedan 1 veckovis upp till 1 månad, lagrade på separata NAS-enheter.

Hur kan jag återställa en tidigare version av en fil?

Kontakta supporten från ditt kundområde och specificera det område som ska återställas och önskat datum. Behandlingen studeras individuellt — gratis eller via IT-hantering beroende på komplexitet.

Vad är tidsramen för en återställning?

Tidsramen beror på volymen som ska behandlas och köerna i återställningstjänsten. Vårt team ger dig en uppskattning vid tidpunkten för att ta emot din begäran.

Är mina data replikerade vid diskfel?

Ja. ZFS-infrastrukturen med RAID-Z och dubbel replikering på oberoende fysiska servrar gör det möjligt för vårt team att ersätta defekta diskar utan avbrott eller databasförlust.

Är mina data lagrade i [ADDRESS]?

Ja, alla data som lagras på [ADDRESS] och deras säkerhetskopior lagras i [ADDRESS], i certifierade ISO 27001 datacenter och i enlighet med GDPR.

Vad händer med mina säkerhetskopior efter uppsägning av min prenumeration?

Säkerhetskopior bevaras i enlighet med gällande lagar (GDPR och franska lagliga skyldigheter). För detaljer, se våra Allmänna villkor.

Kompletterande artiklar

Betygsätt denna artikel :

Den här artikeln var användbar för dig ?

Article utileJa

Article non utileNej

MerciMerci ! N'hésitez pas à poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les améliorer.


Vous avez noté 0 étoile(s)

Liknande artiklar


Questions sur cet article

Ställ en fråga till AWS-teamet och dess community

RGPD : Responsable LWS-Ligne Web Services. Finalité : modération et publication publique de votre question, notification éventuelle d'une réponse. Base légale : consentement (art. 6.1.a RGPD). Conservation des emails : 90 jours après notification, 12 mois maximum sans réponse. Vous pouvez exercer vos droits via notre nos CGV - section RGPD.