Hlavní chyby při připojení FTP přes FileZilla

Procédure

Hlavní chyby při FTP připojení přes FileZilla

Při FTP připojení se mohou vyskytnout různé chyby:

  • 530 Login authentication failed
  • problém související s certifikátem TLS
  • používání pasivního režimu

V tomto návodu vám vysvětlíme, jak tyto různé chyby vyřešit.

530 Login authentication failed

Tato chyba znamená, že použité uživatelské jméno nebo heslo nejsou správné nebo obsahují chybu.

Zde jsou doporučené kroky, pokud se tato chyba objeví:

  • Zkontrolujte své přihlašovací údaje a hostitele : v hostingu LWS Panel ve svém zákaznickém prostoru LWS otevřete „Domaine(s) & Hébergement(s)“, klikněte na „Gérer“ vedle své domény a poté na „Compte(s) FTP“ v části „Fichiers“. Blok „Listing des utilisateurs FTP“ zobrazuje identifikátor každého účtu a jeho FTP server (ftp.votre-domaine nebo IP adresu serveru) spolu s ikonou pro jejich kopírování.
  • Změňte heslo, pokud jste ho zapomněli : na této stránce se nezobrazuje. Klikněte na „Changer“ na řádku účtu. V okně „Changement de mot de passe“ zadejte nové heslo nebo klikněte na „Générer“, poznamenejte si ho, vyplňte „Confirmation du nouveau mot de passe“ a poté klikněte na „Valider“. Úplný postup je v článku Jak se připojit k FTP na váš LWS Panel hosting?
  • Zkontrolujte také, zda před vaším heslem/uživatelským jménem nebo za ním není mezera, protože to může generovat tento typ chyby. Mezera je totiž považována za znak.

Videonávod: 

Chyba související s certifikátem TLS (The TLS connection was non-properly terminated)

Tato chyba se může objevit, pokud váš poskytovatel internetového připojení blokuje některé porty. Nevypínejte šifrování, abyste ji obešli: nejprve v tomto pořadí vyzkoušejte obě níže uvedená zabezpečená připojení.

  • Zkontrolujte své zabezpečené FTP připojení (FTPS) : na hostingu LWS Panel zadejte jako hostitele název svého serveru ve tvaru webdbNNNN.lwspanel.com, na portu 21, se šifrováním „Connexion FTP explicite sur TLS“. Certifikát předložený serverem je certifikát Sectigo vystavený pro „*.lwspanel.com“. Úplný postup je v článku Zabezpečené FTP na LWS Panel: certifikát „*.lwspanel.com“, obnovení relace TLS a SFTP.
  • Přepněte na SFTP : SFTP přenáší vaše soubory přes šifrované SSH připojení na portu 22 a nepoužívá certifikát TLS. Probíhá přes přístup SSH, který je součástí tarifu Starter (nikoli tarifu Perso ani doménového tarifu). Jeho nastavení ve FileZille je vysvětleno ve stejném návodu.
  • Je váš hosting spravován pod cPanel? Podívejte se raději na Jaké FTP parametry jsou potřebné pro FTP klienta?

Deaktivace pasivního režimu

Je možné, že použití pasivního režimu při vašem FTP připojení způsobuje problémy; poté bude nutné použít aktivní režim.

  • v pasivním režimu je to FTP server, který určuje port použitý pro přenos souborů
  • v aktivním režimu je to FTP klient, který určuje, jaký port se má použít

Videonávod: 

Závěr

Nyní jste schopni poznat hlavní chyby FTP připojení u sdíleného hostingu LWS. Chyby FTP připojení jsou převážně způsobeny problémem s TLS.

Neváhejte se podělit o své poznámky a dotazy!

help.lws.net/a/1027
Byl pro vás tento článek užitečný?

Ano

Ne

Přečteno 60 473×

Děkujeme! Neváhejte se ptát na naši dokumentaci, pokud chcete více informací, a pomozte nám ji zlepšit.

Podobné články

Otázky k článku 1

Položit otázku
Lfruc
il y a 8 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Oficiální odpověď
il y a 7 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Byla pro vás tato odpověď užitečná?

Máte otázku k tomuto článku?

Položte ji týmu LWS a komunitě. Odpověď bude zveřejněna po kontrole moderátorem.

Položte týmu LWS a jeho komunitě otázku

GDPR: Správce: LWS-Ligne Web Services. Účel: moderace a veřejné zveřejnění vašeho dotazu, případné upozornění na odpověď. Právní základ: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Uchovávání e-mailů: 90 dní po upozornění, nejvýše 12 měsíců bez odpovědi. Pro uplatnění svých práv viz oddíl GDPR našich obchodních podmínek.