Procédure
Dotčená služba : název domény LWS
Dotčený panel : zákaznická zóna LWS
Úroveň : začátečník
Název domény spravovaný u LWS má vlastnický kontakt a technický kontakt. Tyto dvě role mohou být přiřazeny ke stejnému účtu LWS nebo ke dvěma různým účtům.
Tento návod vám pomůže pochopit roli každého kontaktu a zvolit typ změny vhodný pro vaši situaci. Změna se poté provádí pomocí postupu přesunu služby mezi účty LWS.
Pochopení kontaktů u názvu domény
| Kontakt |
Role |
| Vlastnický kontakt |
Je právním vlastníkem názvu domény. |
| Technický kontakt |
Spravuje fungování domény, stejně jako administrativní záležitosti, fakturaci a obnovu. |
Neexistuje samostatný fakturační kontakt. Chcete-li svěřit fakturaci a obnovu jinému účtu LWS, musí se tento účet stát technickým kontaktem domény.
Vlastnický kontakt a technický kontakt mohou být tatáž osoba. Vlastník může také svěřit správu domény jinému účtu LWS, například účtu webmastera nebo agentury, a přitom si ponechat právní vlastnictví.
Změnit pouze technický kontakt
Změna technického kontaktu umožňuje svěřit správu domény jinému účtu LWS bez změny jejího právního vlastníka.
Nový technický kontakt bude moci zejména spravovat:
- nastavení domény;
- její obnovu;
- její fakturaci;
- související administrativní a technické úkony.
Tento úkon je bezplatný a lze o něj požádat kdykoli.
Změnit pouze vlastníka
Změna vlastnického kontaktu převádí právní vlastnictví názvu domény na jiný účet LWS. Současný technický kontakt může zůstat odpovědný za její správu, fakturaci a obnovu.
Změna vlastníka odpovídá převodu vlastnictví. Tento úkon je zpoplatněn a závisí na pravidlech stanovených registrem dané doménové koncovky.
Podle koncovky mohou platit zvláštní podmínky. Doména může například muset být aktivní, nesmí být zapojena do jiné operace nebo může vyžadovat transferový kód.
Před potvrzením žádosti pečlivě zkontrolujte identitu a kontaktní údaje nového vlastníka. Chyba zjištěná po převodu může vyžadovat novou zpoplatněnou operaci.
Změnit vlastníka i technický kontakt
Tato možnost umožňuje převést na stejný účet LWS:
- právní vlastnictví domény;
- její technickou a administrativní správu;
- její fakturaci a obnovu.
Cílový účet se pak stává zároveň vlastníkem i správcem domény.
Změna technického kontaktu zůstává bezplatná, ale převod vlastnictví je zpoplatněn a podléhá pravidlům registru dotčené koncovky.
Provedení změny
Změna vlastnického kontaktu, technického kontaktu nebo obou kontaktů se provádí pomocí funkce Přesun služby v zákaznické zóně LWS.
Prostudujte si následující kompletní postup:
Přesunout službu, název domény nebo hosting na jiný účet LWS
Tento postup vysvětluje zejména:
- jak vybrat dotčenou doménu;
- jak zvolit předávanou roli;
- jaké informace uvést o cílovém účtu;
- jak potvrdit žádost;
- jak ověřit, že převod je dokončen.
Převod je účinný až po potvrzení všech potvrzovacích e-mailů. Tato potvrzení musí být provedena ve lhůtě uvedené ve zprávách, které obdržíte.
Ověření výsledku změny
Výsledek závisí na zvoleném postupu:
- po změně technického kontaktu nový účet spravuje doménu a dostává její fakturaci, ale vlastník zůstává beze změny;
- po změně pouze vlastníka se nový účet stává vlastníkem, ale správa zůstává svěřena stávajícímu technickému kontaktu;
- po převodu obou kontaktů se cílový účet stává zároveň vlastníkem i správcem domény.
Změna je dokončena, když byla všechna potvrzení schválena a doména se zobrazí na účtu odpovídajícím předané roli.
Časté problémy
Chci přesunout pouze fakturaci
Fakturaci nelze předat samostatně. Účet, který má dostávat faktury a spravovat obnovu, se musí stát technickým kontaktem domény.
Neobdržel jsem potvrzovací e-mail
Zkontrolujte složku s nevyžádanou poštou a ověřte, že kontaktní e-mail uložený na účtu LWS je správný a stále dostupný.
Nemohu změnit vlastníka
Pravidla závisí na koncovce a stavu domény. Převod může být nemožný například tehdy, když probíhá jiná operace nebo když registr uplatňuje dočasné omezení.
Moje žádost o převod byla zrušena
Žádost může být zrušena, pokud potvrzení nebylo provedeno ve stanovené lhůtě. Poté musíte žádost spustit znovu v sekci Přesun služby.
Kontaktujte nás
Oblast pro zákazníky
Navštivte LWS
Ano
Ne
Článek číst
32861 jednou
Merci ! N'hésitez pas à
poser des questions sur nos documentations si vous souhaitez plus d'informations et nous aider à les
améliorer.
O společnosti 