Die wichtigsten Fehler, die bei einer FTP-Verbindung über FileZilla auftreten können

Procédure

Die wichtigsten Fehler bei einer FTP-Verbindung über FileZilla

Bei einer FTP-Verbindung können mehrere Fehler auftreten :

  • 530 Login authentication failed
  • Problem mit dem TLS-Zertifikat
  • Verwendung des aktiven Modus

In dieser Hilfe erklären wir Ihnen, wie Sie diese verschiedenen Fehler beheben können.

530 Login authentication failed

Dieser Fehler weist darauf hin, dass der verwendete Benutzername oder das Passwort nicht korrekt sind oder einen Fehler enthalten.

Hier sind die empfohlenen Maßnahmen, wenn dieser Fehler auftritt :

  • Überprüfen Sie Ihre Kennung und den Host : Bei einem LWS Panel Hosting öffnen Sie in Ihrem LWS-Kundenbereich « Domaine(s) & Hébergement(s) », klicken Sie neben Ihrer Domain auf « Gérer » und dann im Bereich « Fichiers » auf « Compte(s) FTP ». Der Block « Listing des utilisateurs FTP » zeigt die Kennung jedes Kontos und seinen FTP-Server (ftp.votre-domaine oder die IP-Adresse des Servers) an, mit einem Symbol zum Kopieren.
  • Ändern Sie das Passwort, falls Sie es vergessen haben : es wird auf dieser Seite nicht angezeigt. Klicken Sie in der Kontenzeile auf « Changer ». Geben Sie im Fenster « Changement de mot de passe » ein neues Passwort ein oder klicken Sie auf « Générer », notieren Sie es, füllen Sie « Confirmation du nouveau mot de passe » aus und klicken Sie dann auf « Valider ». Die vollständige Vorgehensweise finden Sie in Wie verbindet man sich per FTP mit Ihrem LWS Panel Hosting?
  • Überprüfen Sie außerdem, ob sich vor oder nach Ihrem Passwort/Ihrer Benutzerkennung keine Leerzeichen befinden, da dies ebenfalls zu diesem Fehlertyp führen kann. Ein Leerzeichen wird nämlich als Zeichen betrachtet.

Video-Anleitung : 

Fehler im Zusammenhang mit dem TLS-Zertifikat (The TLS connection was non-properly terminated)

Dieser Fehler kann auftreten, wenn Ihr Internetanbieter bestimmte Ports blockiert. Deaktivieren Sie die Verschlüsselung nicht, um ihn zu umgehen: Versuchen Sie zunächst in dieser Reihenfolge die beiden folgenden sicheren Verbindungen.

  • Überprüfen Sie Ihre sichere FTP-Verbindung (FTPS) : Bei einem LWS Panel Hosting geben Sie als Host den Namen Ihres Servers im Format webdbNNNN.lwspanel.com auf Port 21 mit der Verschlüsselung « Explizite FTP-Verbindung über TLS » ein. Das vom Server vorgelegte Zertifikat ist ein Sectigo-Zertifikat für « *.lwspanel.com ». Die vollständige Vorgehensweise finden Sie in Sichere FTP-Verbindung auf LWS Panel: Zertifikat « *.lwspanel.com », TLS-Sitzungswiederaufnahme und SFTP.
  • Wechseln Sie zu SFTP : SFTP überträgt Ihre Dateien über eine verschlüsselte SSH-Verbindung auf Port 22 und verwendet kein TLS-Zertifikat. Es läuft über den SSH-Zugang, der ab dem Starter-Tarif enthalten ist (nicht im Perso-Tarif und nicht im Domain-Tarif). Die Konfiguration in FileZilla wird in derselben Hilfe erklärt.
  • Wird Ihr Hosting unter cPanel verwaltet? Dann lesen Sie stattdessen Welche FTP-Parameter sind für einen FTP-Client erforderlich?

Deaktivierung des passiven Modus

Es ist möglich, dass die Verwendung des passiven Modus bei Ihrer FTP-Verbindung Probleme verursacht; dann müssen Sie den aktiven Modus verwenden.

  • im passiven Modus bestimmt der FTP-Server den Port, der für die Dateiübertragung verwendet wird
  • im aktiven Modus bestimmt der FTP-Client, welchen Port er verwendet

Video-Anleitung : 

Fazit

Sie sind nun in der Lage die wichtigsten FTP-Verbindungsfehler zu kennen bei einem Shared Hosting mit LWS. FTP-Verbindungsfehler sind hauptsächlich auf ein TLS-Problem zurückzuführen.

Zögern Sie nicht, Ihre Anmerkungen und Fragen zu teilen !

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Lfruc
il y a 8 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Offizielle Antwort
il y a 7 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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