Richtlinie zur Sicherung Ihres VPS / dedizierten Servers

Procédure

Kurz und bündig

Alle unsere VPS-, KVM-, dedizierten Server- und Private Cloud-Dienste profitieren von einer automatischen LWS-Backup-Politik: bis zu 4 tägliche Backups, danach 1 wöchentliches Backup bis zu 1 Monat, gespeichert auf dedizierten NAS. 20 GB Backup sind kostenlos enthalten; darüber hinaus kann eine kostenpflichtige Option aktiviert werden. Die Wiederherstellung erfolgt einzelfallabhängig auf Anfrage beim Support, kostenlos oder als Managed Service je nach Komplexität der Arbeit. Sie können auch Ihre eigenen zusätzlichen Backups einrichten.

Betroffene Dienste

Diese Backup-Politik gilt für alle unsere LWS-Serverdienste: VPS, KVM, dedizierte Server und Private Cloud, unabhängig von der verwendeten Steuerung oder dem installierten Betriebssystem.

LWS-Backup-Politik

LWS führt automatisch Backups der Daten Ihres Servers durch, die auf separaten NAS von Ihrer Maschine gespeichert werden:

• Bis zu 4 tägliche Backups werden aufbewahrt (letzte 4 Tage)
• Über 4 Tage hinaus: 1 wöchentliches Backup wird aufbewahrt, bis zu 1 Monat

Diese LWS-Rückhaltspolitik ist spezifisch für Serverdienste, Cloud Drive und den Nextcloud-Online-Speicher. Sie unterscheidet sich von der unserer Shared Webhosting-Dienste (die bis zu 3 Monate mit der Business-Option reichen kann).

Inklusive Volumen und zusätzliche Option

Jeder Server hat 20 GB kostenloses Backup enthalten. Über diesem Schwellenwert kann eine kostenpflichtige erweiterte Backup-Option aktiviert werden. Um die Modalitäten zu erfahren und diese Option zu aktivieren, kontaktieren Sie unseren Support über Ihr Kundenkonto.

Wie beantrage ich eine Wiederherstellung?

Um eine frühere Version Ihrer Daten aus unseren Backups wiederherzustellen, kontaktieren Sie unseren Support über Ihr Kundenkonto. Die Wiederherstellung wird einzelfallabhängig behandelt: je nach Komplexität der durchzuführenden Arbeiten kann sie kostenlos oder mit einer Managed Service-Intervention verbunden sein. Unser Team informiert Sie über die Bedingungen bei Ihrer Anfrage.

Zusätzliche Backups auf eigene Kosten

Zusätzlich zur LWS-Backup-Politik empfehlen wir dringend, Ihre eigenen Backups gemäß der Kritikalität Ihrer Daten einzurichten. Mehrere Leitfäden sind im Hilfezentrum verfügbar, um manuelle oder geplante Backups (Snapshots, rsync-Skripte, BorgBackup, ISPConfig-Backups usw.) zu konfigurieren.

Um Ihre Backups auf externem Speicher zu zentralisieren, konsultieren Sie die Backup-Politik von LWS Cloud Drive.

Physischer Schutz der Infrastruktur

• Die Backup-Speicherinfrastruktur ist vollständig in RAID. Der Austausch einer defekten Festplatte erfolgt transparent.
• Die Backups werden auf separaten NAS von Ihrem Server gespeichert - Schutz im Falle eines Hardwareausfalls der Hostmaschine.
• Rechenzentren befinden sich in Frankreich, zertifiziert nach ISO 27001, gemäß DSGVO.

Aufbewahrung nach Kündigung

Nach der Kündigung Ihres Servers werden die Backups gemäß der geltenden Gesetzgebung (europäische DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen, die insbesondere zur Beantwortung gerichtlicher Anfragen dienen). Für Einzelheiten konsultieren Sie unsere AGB – Abschnitt Datenspeicherung.

Häufig gestellte Fragen

Hat mein Server ein automatisches LWS-Backup?

Ja. Alle unsere Serverdienste (VPS, KVM, dedizierte Server, Private Cloud) profitieren automatisch von der LWS-Backup-Politik: 4 tägliche Backups + 1 wöchentliches bis zu 1 Monat, innerhalb der 20 GB kostenlos enthaltenen Daten.

Was passiert, wenn mein Server 20 GB an zu sichernden Daten überschreitet?

Über 20 GB hinaus können Sie eine kostenpflichtige erweiterte Backup-Option aktivieren. Kontaktieren Sie den Support über Ihr Kundenkonto, um die Aktivierungs- und Preismodellen zu erfahren.

Wie beantrage ich eine Wiederherstellung?

Öffnen Sie über Ihr Kundenkonto eine Anfrage an den Support und geben Sie Ihren Server, das gewünschte Backup-Datum und den Wiederherstellungsbereich an (gesamt, spezifische Datei, Datenbank usw.). Unser Team informiert Sie, ob die Unterstützung kostenlos ist oder eine Managed Service-Intervention erforderlich ist, je nach Komplexität.

Wie lange dauert eine Wiederherstellung?

Die Dauer hängt vom zu bearbeitenden Volumen und der Warteschlange des Wiederherstellungsdienstes ab. Unser Team gibt Ihnen eine Schätzung, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wird.

Kann ich zusätzlich meine eigenen Backups erstellen?

Ja, das empfehlen wir dringend. Viele Leitfäden sind im Hilfezentrum verfügbar, um Ihre eigenen Backups zu erstellen (Snapshots, rsync-Skripte, BorgBackup, native Module der Steuerungspanels usw.).

Werden meine Backups im Falle eines Festplattenschadens repliziert?

Ja. Die Speicherinfrastruktur ist vollständig in RAID. Unser technisches Team ersetzt defekte Festplatten ohne Unterbrechung oder Datenverlust.

Was passiert mit meinen Backups nach der Kündigung meines Servers?

Die Backups werden gemäß der geltenden Gesetzgebung (DSGVO und französische gesetzliche Verpflichtungen) aufbewahrt. Für Einzelheiten konsultieren Sie unsere AGB.

Zusätzliche Artikel

• Backup-Politik von LWS Cloud Drive
• Backup-Politik des Nextcloud-Online-Speichers
• Backup-Politik Ihres Shared Webhosting (LWS Panel)
• Backup-Politik Ihres cPanel-Webhostings