Procédure
Alle unsere Dienstleistungen mit Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie!
Wir bieten Ihnen die Zufrieden-oder-Geld-zurück-Garantie für jede auf unserer Verkaufsseite gekaufte Dienstleistung an!
Wir können es uns leisten, Ihnen diese Garantie anzubieten, da wir von unseren Dienstleistungen und deren Qualität überzeugt sind. Daher bieten wir allen unseren Kunden an, innerhalb von 30 Tagen zufrieden oder erstattet zu werden, für alle von unseren Diensten angebotenen Webhosting- und VPS-Server-Angebote.
Sie zögern? Testen Sie unsere Dienstleistungen, zufrieden oder erstattet!
Wir geben Ihnen die Wahl und die Zeit, unsere Dienstleistungen zu testen, um sich die Zeit zu nehmen, unsere Angebote kennenzulernen und so herauszufinden, ob sie perfekt zu Ihnen passen.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Paket gewählt haben, das nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, wissen Sie, dass Sie jederzeit das Paket wechseln können, zu einem höheren oder niedrigeren Paket.
Welche Erstattung kann ich je nach Datum meines Antrags erhalten?
| Tag der Bestellung |
J+1 |
J+2 bis J+30 |
J+31 und danach |
| Kein Antrag möglich |
Erstattung
Domain nach Verlängerung und Hosting |
Erstattung des Hostings
abzüglich des Preises des Domainnamens
|
Keine Erstattung |
Wie erhalte ich die Erstattung?
Wenn unsere Dienste Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden gestellt haben, können Sie erstattet werden. Ganz einfach, indem Sie den Erstattungsantrag über Ihren LWS-Kundenbereich stellen.
11. Melden Sie sich in Ihrem Kundenbereich an
22. Klicken Sie auf Ihren LWS-Benutzernamen oben rechts
33. Klicken Sie auf "Erstattung"
44. Füllen Sie die erforderlichen Felder aus
Der Betrag wird Ihnen innerhalb von 3 Tagen erstattet.
Wenn Sie zusammen mit Ihrem Dienst einen Domainnamen gebucht haben, wird dessen Preis abgezogen, um die für seine Registrierung notwendigen Verwaltungskosten zu decken. Es ist zu beachten, dass ein Domainname gesetzlich als Verbrauchsgut gilt. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Domain zu einem anderen Webhoster zu übertragen, wenn Sie dies wünschen.
Auszug aus den Allgemeinen Verkaufsbedingungen
ARTIKEL 12 : WIDERRUFSRECHT
Der Kunde wird, sofern er im Sinne des französischen Rechts Verbraucher ist, ausdrücklich darauf hingewiesen, dass er gemäß dem Hamon-Gesetz eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen hat, um sein Widerrufsrecht gegenüber LWS hinsichtlich der Bereitstellung der Dienste „Hosting“ auszuüben. Innerhalb dieser Frist kann LWS dem Kunden eine vollständige Rückerstattung der angefallenen Beträge gewähren. LWS erlaubt dem Kunden aus Kulanz eine zusätzliche Frist von bis zu 30 (dreißig) Tagen. Der Kunde wird per Kreditkarte oder PayPal innerhalb von 14 Tagen nach Eingang seines Antrags erstattet. Der Antrag muss per Brief zusammen mit einer Kopie des Ausweisdokuments des Kontoinhabers oder per E-Mail aus dem Kundenbereich gestellt werden, in dem der von dem Antrag betroffene Dienst verwaltet wird.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind Verträge über die Lieferung von nach Maß gefertigten oder eindeutig nach Kundenwunsch personalisierten Waren. Unter bestimmten Bedingungen unterliegen Verträge über die Bereitstellung von Software, bei denen das Widerrufsrecht nur ausgeübt werden kann, wenn das Produkt noch nicht „entsiegelt“ wurde, das heißt, wenn die Verpackung unversehrt geblieben ist, sowie Verträge über Dienstleistungen, die nur unterbrochen werden können, wenn ihre Ausführung noch nicht begonnen hat (z. B. die Reservierung von Domainnamen).
Unsere AGB einsehen
Ja
Nicht
Über 