¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

Procédure

¿Qué es la herramienta Email Deliverability?

Esta herramienta permite identificar todos los problemas con sus registros DNS relacionados con el correo electrónico para todos los nombres de dominio añadidos a su plan cPanel. En efecto, este sistema utiliza estos registros para verificar que otros servidores puedan confiar en él como remitente.

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability? 

Para acceder a la herramienta Email Deliverability, conéctese a su interfaz cPanel y haga clic en "Email Deliverability" que se encuentra en la sección "Correo electrónico".

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

La tabla de entregabilidad de los correos electrónicos enumera sus dominios, proporciona el estado de registro DNS de estos y le permite gestionar los registros DNS relacionados con el correo electrónico.

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

  • Dominio (1) : Haga clic en esta pestaña para clasificar los dominios por orden alfabético;
  • Engranaje (2) : Haga clic en este icono si desea modificar el número de entradas que se mostrarán por página o actualizar la tabla;
  • Dominio principal (3) : Identifica el dominio principal de su plan cPanel;
  • Email Deliverability Status (4) : Esta línea muestra el estado de los registros DNS relacionados con el correo electrónico de cada dominio;
  • Repair (5) : Esta funcionalidad permite reparar los registros inválidos de un dominio;
  • Gestionar (6) : Haga clic en este botón para resolver manualmente el problema a nivel de los registros DNS del dominio correspondiente.

¿Cómo gestionar el nombre de dominio? 

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

Tiene la posibilidad de hacer clic en el botón "Gestionar" que se encuentra detrás del dominio correspondiente con el fin de configurar manualmente los registros DNS relacionados con el correo electrónico. La parte superior de esta nueva página mostrará la siguiente información:

  • Dominio : El nombre de dominio correspondiente ;
  • Mail HELO : La configuración HELO del dominio.

Esta información se mostrará si la configuración HELO y el dominio no coinciden.

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

Configuración DKIM

Esta sección le permite gestionar el registro DKIM de un dominio, verificar el remitente y la integridad de un mensaje. Además, esto permite al sistema de mensajería detectar que los spammers no han modificado un mensaje entrante durante su tránsito. Por último, esta clave permite verificar que los correos electrónicos recibidos por su dominio provienen realmente del dominio especificado.

Para instalar correctamente un registro DKIM, su servidor debe ser el servidor de nombres autoritativo.

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

Característica Descripción de la herramienta
Copiar (1) Copia el nombre del registro y el valor proporcionado en la sección "Registro DKIM.
Mostrar (2)

Modifica el registro mostrado en el campo valor :

  • Full : El registro se mostrará en su totalidad. Esta opción está destinada a los proveedores que fragmentan automáticamente sus registros.
  • Split : El registro, dividido en partes de 255 caracteres. Esta opción está destinada a los proveedores que no fragmentan automáticamente los registros 
View the private key (3)

Permite recuperar la clave privada sugerida. Será redirigido a la interfaz prevista para ello.

Importante :

La exposición de su clave privada DKIM puede ser un problema de seguridad. En efecto, si otras personas obtienen su clave, podrían firmar correos electrónicos haciéndose pasar por usted. Por ello, proporcione la clave DKIM solo a personas de confianza.

Configuración SPF

Esta sección le permite gestionar el registro SPF de un dominio. Esta zona verifica que los mensajes enviados por sus dominios provienen de un servidor listado y autorizado. Si existen algunos problemas a nivel de esta zona DNS, una configuración SPF correcta aparecerá en la sección "Registro SPF sugerido". Esta sección también le permite realizar las siguientes acciones:

Característica Descripción de la herramienta
Copiar (1) Copie los registros "Nombre" y "Valor" proporcionados por el sistema, en la sección "Registro SPF sugerido". 
Personalizar(2)

Permite modificar el registro SPF sugerido. Esto le redirigirá a la interfaz "Personalizar un registro SPF

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Personalizar un registro SPF

Tiene la posibilidad de utilizar esta interfaz para personalizar el registro SPF recomendado por el sistema para su dominio. La interfaz muestra el nombre y el valor SPF actuales del dominio que se encuentran en la sección "Registro SPF (Zona TXT)" de sus Zonas DNS, si esta existe, y las recomendaciones del sistema que se encuentran en la sección "Registro SPF sugerido".

Puede modificar los siguientes parámetros:

Característica Descripción de la herramienta
Domain setting (1)

Esta sección le permite definir los hosts o servidores MX autorizados a enviar correos electrónicos desde su nombre de dominio :

  • Additional Hosts : Hosts adicionales autorizados por el sistema para enviar correos electrónicos.  Haga clic en "Add a New Host (+a) item" para añadir un nuevo registro SPF
    • Additional MX Servers : Las entradas MX autorizadas a enviar correos electrónicos desde sus dominios. Haga clic en "Add a New (+mx) item" para añadir una nueva entrada MX al registro SPF del dominio.
IP Address Setting (2) Esta sección le permite añadir bloques de direcciones IP adicionales al registro SPF de su nombre de dominio. 
Additionnal Setting (3)

Esta sección permite modificar parámetros de registro SPF adicionales:

  • Incluir una lista (INCLUDE) : Dominio adicional a incluir en sus parámetros SPF. Utilice este parámetro para enviar un correo electrónico desde otro servicio como Mailchimp. 
  • Exclude All Other Hosts (“-all” Entry) : Excluir todos los hosts que los demás mecanismos SPF no autoricen.

¿Cómo utilizar la herramienta Email Deliverability disponible en cPanel ?

Conclusión

A partir de ahora, ya está en condiciones de identificar todos los problemas relacionados con la configuración DKIM o SPF en su dominio. Cabe señalar que modificar su configuración puede provocar problemas al enviar correos electrónicos. Por ello, es preferible modificar la configuración SPF solo si así lo ha solicitado otro proveedor como Mailchimp o si ha encontrado un error al enviar un correo electrónico.

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