¿Cómo usar la herramienta de Enrutamiento de correos electrónicos disponible en cPanel?

Procédure

¿Qué es la herramienta de enrutamiento de correos electrónicos en cPanel?

Gracias a la herramienta "Enrutamiento de correos electrónicos" disponible en la interfaz de cPanel, es posible definir si el alojamiento debe aceptar o no los correos electrónicos de un nombre de dominio configurado en este último.

Existen varios casos posibles, que son los siguientes:

• Las direcciones de correo electrónico están en otro lugar: En este caso, es necesario configurar el enrutamiento en "remoto";
• Utiliza MX de terceros, como una solución de filtrado antispam, pero los correos electrónicos llegan a su plan cPanel. En este caso, el enrutamiento debe definirse como "local";
• Sus correos electrónicos están configurados en su alojamiento cPanel: La configuración debe definirse como "local".

Esta herramienta permite corregir los problemas de envío y recepción de correos electrónicos cuando el dominio está configurado en su plan cPanel y los correos electrónicos están en otro lugar. De hecho, si el enrutamiento se define como "remoto", todos los correos electrónicos serán rechazados por el alojamiento cPanel para el dominio correspondiente.

Servidor predeterminado

Al añadir un dominio en cPanel, ya sea el dominio principal o los dominios añadidos mediante la función "Dominio adicional" o "Alias", la configuración del enrutamiento se define por defecto como "local". Tiene la posibilidad de comprobar la configuración haciendo clic en la pestaña "Enrutamiento de correos electrónicos" que se encuentra en la sección "E-mail" de su interfaz cPanel.

A continuación, elija el dominio correspondiente a su solicitud.

La configuración debería parecerse a la captura de pantalla siguiente:

En el caso presente, el dominio utiliza el servidor MX asociado al plan cPanel:

• Configure Email Routing: detectado automáticamente como local;
• Registro MX : En este caso, se configura un único registro MX en el nombre de dominio con una prioridad de 0.

¿Cómo cambiar los servidores de correo de un nombre de dominio? 

Tiene la posibilidad de modificar los campos MX asociados a su dominio por los de otro proveedor o para configurar un servicio Mail Pro en su plan cPanel. Para ello, haga clic en "Zone Editor" situado en el recuadro azul de la parte superior de la página.

A continuación, haga clic en "Gestionar" situado detrás del nombre de dominio afectado por la modificación.

Haga clic en el botón "Modificar" situado detrás del campo MX correspondiente.

Una vez realizada la modificación, haga clic en el botón "Save" para guardar su solicitud. Tenga en cuenta que, una vez modificada la zona, deberá esperar unas horas a que la zona DNS se propague y a que la zona MX funcione correctamente.

Al configurar un servidor MX remoto, es necesario prestar atención a varias cosas:

• Si la autodetección sigue activa, la modificación a "remoto" debería haberse detectado automáticamente;
• Si tiene varias zonas MX que añadir, puede hacer clic en "Añadir un registro" en las zonas DNS del dominio correspondiente;
• Recuerde comprobar las zonas SPF de su dominio para evitar que sus correos electrónicos se consideren spam.

Conclusión

Ya está en condiciones de utilizar la herramienta de enrutamiento de correos electrónicos en su plan cPanel. La herramienta permite configurar los correos electrónicos de forma local o remota en su alojamiento.