Procédure
¿Cuándo debo renovar?
Para evitar cualquier suspensión de su cuenta o cualquier coste de restablecimiento de su nombre de dominio, es importante no esperar a la fecha de expiración para renovar.
Si renueva antes de la fecha de expiración, no pierde los días/meses que le separan de la fecha de expiración: el punto de partida de la renovación sigue siendo la fecha de expiración, no la fecha de renovación.
Ejemplo: Mi dominio expira el 25/08/2016 y lo renuevo por un año el 08/03/2016 = por tanto expirará el 25/08/2017.
¿Cuál es la fecha de expiración de mi cuenta?
La fecha de caducidad correcta para su nombre de dominio y alojamiento web es la indicada en su área de cliente.
Por motivos impuestos por los distintos registros de nombres de dominio (ICANN, Afnic, DNS.BE, etc.) o por el margen técnico que aplicamos para evitar cualquier pérdida de dominios (véanse las CGC), la fecha de caducidad de su nombre de dominio y/o alojamiento web no se corresponde necesariamente con la fecha de aniversario de su nombre de dominio y/o alojamiento web.
Ejemplo: si compro un nombre de dominio .COM el 20/05/2016 por 12 meses, su fecha de caducidad será el 18/05/2017.
Recordatorios de renovación - Renovación no tácita
Si no ha activado la renovación tácita de su nombre de dominio y/o alojamiento web compartido, recibirá varios recordatorios por correo electrónico y SMS, invitándole a renovar su paquete desde 30 días antes de su vencimiento.
Recordatorios de renovación - Renovación tácita
Si ha activado la renovación automática para su nombre de dominio y/o alojamiento web compartido y/o VPS, SVC, BCK, recibirá varios avisos por e-mail y SMS para advertirle de la renovación prevista, así como en caso de que no podamos efectuar la domiciliación bancaria.
Las domiciliacionesse realizan 5 días antes de la fecha de vencimiento en su cuenta.
Si esto no se consigue, intentaremos realizar el cargo cada día hasta 2 días antes de la fecha de vencimiento.
Por lo tanto, es esencial que compruebe sus datos de domiciliación bancaria y los actualice si es necesario (tarjeta bancaria registrada caducada).
Si 2 días antes de la fecha de vencimiento no se ha efectuado la domiciliación bancaria, deberá realizar la renovación manualmente desde su área de cliente LWS Panel.
¿Cómo renovar varios nombres de dominio y/o alojamiento web en la misma factura?
- Accedaa su espacio cliente LWS Panel,
- 2. Marque el/los nombre(s) de dominio y/o alojamiento(s) web que desea renovar y, a continuación, haga clic en el botón "Ir" situado en la parte inferior de la lista.
33. Su presupuesto aparecerá en la pantalla. Indique el periodo de compromiso deseado antes de actualizar su presupuesto y, a continuación, elija el método de pago que prefiera (tarjeta de crédito, PayPal, cargo en su saldo de prepago, transferencia bancaria, cheque, giro postal o giro postal en función del tiempo restante antes de que caduque la cuenta).
Vídeo tutorial: cómo renovar un nombre de dominio
Videotutorial: ¿cómo renovar un nombre de dominio sin acceso?
Conclusión
Ya puede renovar varios nombres de dominio y/o servicios de alojamiento web con LWS. Le aconsejamos que renueve sus servicios unos días antes de que expiren para evitar cualquier suspensión de los servicios.
¡No dude en compartir sus comentarios y preguntas!
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