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El alojamiento web accesible a todos
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Procédure
[PERSON_NAME] el alojamiento web compartido se beneficia de copias de seguridad automáticas diarias que cubren sus archivos web, sus bases de datos MySQL (si procede) y sus correos electrónicos. Las copias de seguridad se realizan sistemáticamente para todas las ofertas — lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma desde su LWS Panel. Existen dos niveles: [PERSON_NAME] gratuitas (restauración self-service hasta 1 mes, alojamientos de hasta 20 Go) y Opción Business (restauración self-service hasta 3 meses, sin límite de tamaño). Más allá de eso, sigue siendo posible una intervención de administración gestionada.
Las copias de seguridad automáticas se realizan de forma continua para todas nuestras modalidades de alojamiento, independientemente de su nivel de servicio. Están diseñadas para permitirle volver a un estado anterior en caso de error, eliminación accidental, pirateo o fallo de software.
Las características técnicas son idénticas para todos los clientes:
El contenido de las copias de seguridad depende de lo que exista en su alojamiento:
| Oferta | [PERSON_NAME] web | Bases MySQL | Correos electrónicos |
|---|---|---|---|
| Plan Dominio | Sí | — (no hay base de datos en esta oferta) |
Sí |
| Alojamiento Personal | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Starter | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Standard | Sí | Sí | Sí |
| Alojamiento Performance | Sí | Sí | Sí |
[ADDRESS] copia de seguridad es idéntica para las modalidades [ADDRESS], Starter, Standard y Performance.
La frecuencia y la conservación también son las mismas para todos los clientes:
Por tanto, dispone en todo momento de aproximadamente una decena de versiones en 1 mes, e incluso hasta una veintena en 3 meses según su nivel de servicio de restauración (ver la sección siguiente).
Dado que las copias de seguridad son las mismas para todos, es en la capacidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma donde se distinguen las [PERSON_NAME] gratuitas y la Opción Business.
| [PERSON_NAME] gratuitas | Opción Business | |
|---|---|---|
| Precio | Incluido con su alojamiento | Mediante suscripción desde el área de cliente |
| Restauración self-service desde el [ADDRESS] Panel | Hasta 1 mes (diarias + semanal) | Hasta 3 meses (diarias + semanales) |
| Límite de tamaño para el self-service | Alojamientos de hasta 20 Go | Sin límite de tamaño |
| Versiones accesibles en self-service | Aproximadamente 10 versiones en 1 mes | Aproximadamente 19 versiones en 3 meses |
| Más allá de estas condiciones | Restauración posible mediante intervención de administración gestionada desde su área de cliente | |
La activación de la Opción Business es retroactiva: si la activa hoy, sus copias de seguridad existentes se conservan hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin ninguna acción adicional por su parte.
Si su alojamiento supera los 20 Go, la restauración self-service a través del LWS Panel no está disponible en las Copias de Seguridad Básicas gratuitas — las copias de seguridad quedan entonces reservadas para uso interno de LWS. No obstante, puede iniciar una restauración mediante intervención de administración gestionada desde su área de cliente. Para disponer de una restauración self-service sin límite de tamaño, le recomendamos suscribirse a la Opción Business.
[PERSON_NAME] la baja de su alojamiento, las copias de seguridad se conservan de conformidad con la normativa vigente (RGPD europeo y obligaciones legales francesas que permiten en particular responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV — sección conservación de datos.
Tiene a su disposición tres modos de restauración según [PERSON_NAME] :
Disponible según su nivel de servicio (hasta 1 mes en Básico gratuito, hasta 3 meses en Opción Business). El procedimiento varía según el tipo de datos que se vayan a restaurar:
El plazo medio de restauración es de unos minutos. Puede extenderse a varias horas según el volumen a tratar y el número de restauraciones simultáneas en cola.
Antes de cualquier modificación importante, le recomendamos realizar una copia de seguridad manual de sus datos:
Para restaurar una copia de seguridad más allá de las condiciones de self-service (retención más larga, alojamiento de más de 20 Go en Básico, búsqueda de una copia específica, restauración parcial compleja…), puede solicitar una intervención de administración gestionada desde su área de cliente. Nuestro equipo técnico le acompaña.
Sí. Las copias de seguridad automáticas se realizan de forma continua para todas nuestras ofertas de alojamiento compartido ([PERSON_NAME], [ADDRESS], Starter, Standard, Performance). Lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar de forma autónoma estas copias de seguridad desde el LWS Panel.
Una vez al día.
Hasta 1 mes con las Copias de Seguridad Básicas gratuitas (las 7 últimas diarias y 1 semanal). Hasta 3 meses con la Opción Business. Más allá, la restauración sigue siendo posible mediante una intervención de administración gestionada.
[PERSON_NAME] archivos web y sus correos electrónicos en todas las ofertas. Sus bases de datos MySQL en las ofertas que las incluyen ([ADDRESS], Starter, Standard, Performance — no la Oferta Dominio que no contiene base de datos).
Las copias de seguridad siguen realizándose, [ADDRESS] la restauración self-service a través del LWS Panel ya no está disponible [ADDRESS] gratuitas. Puede solicitar una intervención de administración gestionada desde su área de cliente, o suscribirse a la Opción Business para conservar el self-service sin límite de tamaño.
La activación se realiza desde su área de cliente LWS Panel, en la sección de copias de seguridad de su alojamiento.
Sí. La activación de la Opción Business es retroactiva: todas sus copias de seguridad existentes se conservan hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin ninguna acción adicional por su parte.
Sí. Identifique la fecha anterior al pirateo y luego restaure sus archivos web y su base MySQL desde el LWS Panel. Ver el procedimiento.
Sí, en una restauración completa: todas las modificaciones posteriores a la fecha de la copia de seguridad se sustituyen. Para preservar modificaciones, utilice la restauración dirigida archivo por archivo o directorio por directorio.
Unos minutos de media. Según el volumen a tratar y el número de restauraciones simultáneas, el plazo puede alcanzar varias horas.
Sí, desde el LWS Panel, puede generar un enlace de descarga para recuperar una copia de seguridad en su ordenador. Ver el procedimiento.
Sí, se copia la totalidad del document root, incluidos los archivos ocultos.
Sí. La infraestructura de almacenamiento está íntegramente en RAID. Nuestro equipo técnico sustituye los discos averiados sin interrupción ni pérdida de datos.
Las copias de seguridad se conservan de conformidad con la normativa vigente (RGPD y obligaciones legales francesas que permiten en particular responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV.
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Acerca de LWS :
LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 
