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El alojamiento web accesible a todos
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Procédure
Su alojamiento web cPanel se beneficia de copias de seguridad automáticas diarias que cubren sus archivos web, sus bases de datos MySQL y sus correos electrónicos. Las copias de seguridad se realizan sistemáticamente para todas las ofertas de alojamiento cPanel — lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma desde cPanel. Existen dos niveles: Copias de Seguridad Básicas gratuitas (restauración de autoservicio hasta 1 mes, alojamientos hasta 20 Go) y Opción Business (restauración de autoservicio hasta 3 meses, sin límite de tamaño). Más allá de eso, puede ser posible una intervención de gestión.
Las copias de seguridad automáticas se realizan de forma continua para todas nuestras ofertas de alojamiento web cPanel, independientemente de su nivel de servicio. Están diseñadas para permitirle volver a un estado anterior en caso de error, eliminación accidental, piratería o falla de software.
Las características técnicas son idénticas para todos los clientes:
El contenido de sus copias de seguridad automáticas incluye:
La política de copias de seguridad es idéntica para todas las fórmulas de alojamiento web cPanel.
La frecuencia y la conservación son las mismas para todos los clientes:
Por lo tanto, dispone en todo momento de aproximadamente una decena de versiones en 1 mes, e incluso hasta una veintena en 3 meses según su nivel de servicio de restauración (ver sección siguiente).
Dado que las copias de seguridad son las mismas para todos, es en la capacidad de restaurar estas copias de seguridad de forma autónoma donde se distinguen las Copias de Seguridad Básicas gratuitas y la Opción Business.
| Copias de Seguridad Básicas gratuitas | Opción Business | |
|---|---|---|
| Precio | Incluido con su alojamiento cPanel | Por suscripción desde el área de cliente |
| Restauración de autoservicio desde cPanel | Hasta 1 mes (diarias + semanal) | Hasta 3 meses (diarias + semanales) |
| Límite de tamaño para el autoservicio | Alojamientos hasta 20 Go | Sin límite de tamaño |
| Versiones accesibles en autoservicio | Alrededor de 10 versiones en 1 mes | Alrededor de 19 versiones en 3 meses |
| Más allá de estas condiciones | Restauración posible a través de intervención de gestión desde su área de cliente | |
La activación de la Opción Business es retroactiva: si la activa hoy, sus copias de seguridad existentes se conservarán hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin acción adicional de su parte.
Si su alojamiento cPanel supera 20 Go, la restauración de autoservicio desde cPanel no está disponible en Copias de Seguridad Básicas gratuitas — las copias de seguridad están reservadas para uso interno de LWS. No obstante, puede solicitar una restauración mediante intervención de gestión desde su área de cliente. Para disponer de una restauración de autoservicio sin límite de tamaño, le recomendamos que suscriba la Opción Business.
Tras la cancelación de su alojamiento cPanel, las copias de seguridad se conservarán de acuerdo con la legislación vigente (RGPD europeo y obligaciones legales francesas que permiten responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV — sección conservación de datos.
Tiene tres modos de restauración según su necesidad:
Disponible según su nivel de servicio (hasta 1 mes en Básico gratuito, hasta 3 meses en Opción Business). El procedimiento completo se detalla en nuestro artículo:
El tiempo promedio de restauración es de unos minutos. Puede extenderse a varias horas según el volumen a procesar y el número de restauraciones simultáneas en cola.
Antes de realizar cualquier modificación importante, le recomendamos hacer una copia de seguridad manual de sus archivos:
Para restaurar una copia de seguridad más allá de las condiciones de autoservicio (retención más larga, alojamiento de más de 20 Go en Básico, búsqueda de copia de seguridad específica, restauración parcial compleja…), puede solicitar una intervención de gestión desde su área de cliente. Nuestro equipo técnico le asistirá.
Sí. Las copias de seguridad automáticas se efectúan continuamente para todas nuestras ofertas de alojamiento web cPanel. Lo que varía según su nivel de servicio es la posibilidad de restaurar de forma autónoma estas copias de seguridad desde cPanel.
Una vez al día.
Hasta 1 mes con las Copias de Seguridad Básicas gratuitas (las 7 últimas diarias y 1 semanal). Hasta 3 meses con la Opción Business. Más allá de eso, la restauración sigue siendo posible a través de una intervención de gestión.
Todos sus archivos web, sus bases de datos MySQL y sus correos electrónicos son respaldados automáticamente.
Las copias de seguridad continúan realizándose, pero la restauración de autoservicio desde cPanel ya no está disponible en Copias de Seguridad Básicas gratuitas. Puede solicitar una intervención de gestión desde su área de cliente, o suscribirse a la Opción Business para mantener el autoservicio sin límite de tamaño.
La activación se realiza desde su área de cliente LWS, en la sección de copias de seguridad de su alojamiento.
Sí. La activación de la Opción Business es retroactiva: todas sus copias de seguridad existentes se conservarán hasta 3 meses a partir de su fecha de creación, sin acción adicional de su parte.
Sí. Identifique la fecha anterior a la piratería y luego restaure sus datos desde cPanel. Ver el procedimiento.
Sí, para una restauración completa: todas las modificaciones posteriores a la fecha de la copia de seguridad serán reemplazadas. Para conservar modificaciones, use la restauración específica archivo por archivo o directorio por directorio.
Algunos minutos en promedio. Dependiendo del volumen a procesar y del número de restauraciones simultáneas, el tiempo puede alcanzar varias horas.
Sí, se respalda la integridad del directorio raíz de su alojamiento cPanel, incluidos los archivos ocultos.
Sí. La infraestructura de almacenamiento está completamente en RAID. Nuestro equipo técnico reemplaza los discos defectuosos sin interrupción ni pérdida de datos.
Las copias de seguridad se conservarán de acuerdo con la legislación vigente (RGPD y obligaciones legales francesas que permiten responder a requerimientos judiciales). Para más detalles, consulte nuestras CGV.
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LWS es una empresa de alojamiento web 100% francesa que apuesta por la calidad y la innovación y ofrece un servicio técnico reactivo y competente a precios asequibles. 