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Procédure
Benvenuto in questa documentazione che ti aiuterà a navigare con facilità tra i servizi mail Pro e Standard di LWS. Che tu stia cercando di ottimizzare le tue risorse o di approfittare di funzionalità aggiuntive, ti guidiamo attraverso ogni fase del processo per garantire una transizione senza intoppi. Abbiamo fatto in modo che queste istruzioni siano chiare e semplici per aiutarti a trarre il meglio
LWS propone a questi clienti due servizi mail con caratteristiche diverse che possono essere gestiti e configurati in modo simile sul LWS Panel.
Il primo servizio, detto "Standard", è quello incluso con l'acquisto di un nome di dominio o di una formula di hosting. In funzione della formula di hosting associata, questo servizio include più o meno indirizzi email che tuttavia non possono superare oltre 5 Go di spazio allocato per indirizzo.
D'altro canto, LWS consente di acquistare indirizzi email professionali che permettono di estendere le quote proposte con il servizio "Standard", di disporre di una IP Dedicata per l'invio di mail oppure ancora di beneficiare di un servizio mail con un dominio acquistato presso un altro fornitore. Questo servizio è denominato: "servizio Mail Pro".
Questi due servizi, anche se hanno un funzionamento molto simile, dispongono di quote differenti, che ti invitiamo a consultare in questa documentazione.
Diverse ragioni possono portarti a spostare un indirizzo email da un servizio all'altro, di seguito illustriamo le ragioni più comuni:
Numero massimo di indirizzi email raggiunto sul servizio Standard
Una situazione abbastanza comune è quella di aver creato tanti indirizzi email quanti ne consente il servizio email associato alla tua formula di hosting. In questo caso, una soluzione può essere quella di effettuare un cambio di formula verso un hosting superiore della stessa gamma che offra quote superiori nel numero di indirizzi email.
Tuttavia, questa soluzione potrebbe non essere l'opzione migliore se sei già sulla formula più importante della gamma o se il costo del cambio di formula è superiore al costo di creazione di un indirizzo email Pro.
Spazio disco saturato sul servizio mail Standard.
Allo stesso modo del punto precedente, il volume di archiviazione del servizio mail Standard può essere saturato; in genere è limitato a 2 Go per le formule dominio e a 50 Go per le formule di hosting. La creazione di indirizzi email Pro o lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Standard al servizio Pro può allora consentire di liberare spazio allocato per gli altri indirizzi email.
Spazio disco per indirizzo email.
Sul servizio mail Standard, un indirizzo email ha una capacità massima di 2 Go per le formule dominio e 5 Go per le formule di hosting. Un fabbisogno di archiviazione maggiore passa attraverso lo spostamento di questo indirizzo email sul servizio mail Pro al fine di ottenere capacità di archiviazione che possono arrivare fino a 50 Go per indirizzo email.
Capacità in numero di email su un indirizzo email.
Come nel punto precedente, la saturazione può derivare dalla capacità dell'indirizzo email di contenere un certo numero di email. Questa capacità è di 30 000 mail sul servizio Standard e di 150 000 sul servizio mail Pro. Di conseguenza, lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Standard al servizio mail Pro consente di conservare un numero maggiore di email.
Capacità mail Pro non utilizzata
Al contrario, se un indirizzo email Pro non utilizza le capacità che gli sono offerte su questo servizio e rientra nelle caratteristiche del servizio Standard, lo spostamento di un indirizzo email Pro verso Standard può consentire di ottimizzare i costi della tua attività.
Prima di effettuare lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Standard al servizio Pro, devi innanzitutto verificare che questa operazione sarà possibile.
Fase 1 : In un primo momento, devi accedere al tuo account LWS e accedere all'hosting condiviso o al servizio mail per il quale desideri effettuare uno spostamento di servizio per il tuo indirizzo email.
Se non hai alcun prodotto elencato nella scheda "altri servizi" dovrai innanzitutto fare l'acquisto di un servizio Mail Pro con un numero di indirizzi email sufficiente a consentire lo spostamento degli indirizzi email che desideri.
Se hai già effettuato un ordine di servizio Mail Pro associato al nome di dominio desiderato, allora devi accedervi per verificare di disporre di un numero di indirizzi email sufficiente per crearne di nuovi.
Fase 2 : Accedi alla gestione del tuo servizio mail cliccando sull'icona "E-mails" della sezione "Amministrazione del tuo servizio Mail Pro".
Fase 3 : Puoi verificare il numero di indirizzi email utilizzati e il numero di indirizzi email ancora disponibili per il tuo servizio mail Pro guardando le quote visualizzate in alto a destra nella gestione delle tue email.
Se disponi ancora di indirizzi email disponibili, allora puoi passare alla fase successiva che ti permetterà di effettuare uno spostamento.
Se invece non disponi più di quote disponibili, ti invitiamo a seguire la parte "Come ordinare un indirizzo Email Pro per un dominio gestito da LWS" di questa documentazione al fine di acquistare nuovi indirizzi.
Se hai dovuto ordinare nuovamente indirizzi email, torna all'amministrazione dei tuoi indirizzi email Pro seguendo le fasi della parte "A. Verifica da effettuare prima dello spostamento" di questa documentazione.
Segui quindi questi passaggi, per effettuare lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Standard al servizio Pro :
Fase 1 : Clicca sul pulsante "Azione" (1) dell'indirizzo email di Tipo Standard che desideri spostare dal servizio Standard al servizio Pro, quindi clicca sulla voce "Quota" (2) nel menu che verrà visualizzato.
Fase 2 : Nella finestra che appare, seleziona una nuova quota tra le seguenti opzioni: Mail S, Mail M, Mail L. Le opzioni proposte differiscono in base al tipo di indirizzi email Pro che hai già ordinato.
Una volta effettuata la tua scelta, clicca sul pulsante "Convalida"
Nell'elenco degli indirizzi email, potrai quindi constatare che il tuo indirizzo è passato al Tipo Pro, che può contenere fino a 150 000 mail e il suo volume di archiviazione è stato adattato in funzione della scelta del tipo di indirizzo Pro selezionato.
Allo stesso modo, le quote dei tuoi servizi mail sono state aggiornate. Lo spazio allocato all'indirizzo email passato in Pro è stato liberato dal servizio Standard così come il numero di email che è stato diminuito di un indirizzo, mentre il servizio Pro indica un indirizzo in meno disponibile.
Prima di effettuare lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Pro al servizio Standard, devi innanzitutto verificare che questa operazione sarà possibile.
Fase 1 : In un primo momento, devi accedere al tuo account LWS e accedere all'hosting condiviso o al servizio mail per il quale desideri effettuare uno spostamento di servizio per il tuo indirizzo email.
Fase 2 : Accedi alla gestione del tuo servizio mail cliccando sull'icona "Amministrazione E-mails" della sezione "Amministrazione del tuo servizio Mail Pro".
Fase 3 : Le quote sono visualizzate in alto a destra nella gestione delle tue email. Devi verificare che il numero di indirizzi email disponibili sul tuo servizio Standard ti consenta di effettuare lo spostamento e che lo spazio disco allocato presenti un volume di spazio disponibile sufficiente per effettuare lo spostamento.
Se non hai più indirizzi email disponibili o non hai più abbastanza volume allocato, allora non sarà possibile spostare il tuo indirizzo email dal servizio Pro al servizio Standard. Dovrai prima ridurre lo spazio allocato agli indirizzi email esistenti o eliminare gli indirizzi inutili per liberare posti per indirizzi email o volume di archiviazione allocato.
Fase 4 : Devi anche verificare nell'elenco degli indirizzi creati che l'indirizzo email che desideri spostare non contenga più di 30 000 mail e non contenga un volume di dati superiore a 2 Go per una formula dominio e a 5 Go per una formula di hosting.
Se i valori indicati sopra sono superati, non avrai altra scelta che effettuare una pulizia del tuo indirizzo email per eliminare contenuti e rientrare nei limiti.
Se tutte le verifiche indicano che puoi effettuare lo spostamento, allora puoi procedere come indicato nella parte seguente di questa documentazione.
Segui questi passaggi, per effettuare lo spostamento di un indirizzo email dal servizio Pro al servizio Standard :
Fase 1 : Clicca sul pulsante "Azione" (1) dell'indirizzo email di Tipo Pro che desideri spostare dal servizio Pro al servizio Standard, quindi clicca sulla voce "Quota" (2) nel menu che verrà visualizzato.
Fase 2 : Nella finestra che appare, seleziona una nuova quota tranne le seguenti opzioni : Mail S, Mail M, Mail L. Le opzioni proposte differiscono in base al tipo di indirizzi email Pro che hai già ordinato.
Una volta effettuata la tua scelta, clicca sul pulsante "Convalida"
Nell'elenco degli indirizzi email, potrai quindi constatare che il tuo indirizzo è passato al Tipo Standard, che può contenere fino a 30 000 mail e il suo volume di archiviazione è stato adattato in funzione della scelta del volume di archiviazione selezionato.
Allo stesso modo, le quote dei tuoi servizi mail sono state aggiornate. Lo spazio allocato all'indirizzo email passato in Standard è stato aggiunto al servizio Standard così come il numero di email che è stato aumentato di un indirizzo, mentre il servizio Pro indica un indirizzo in più disponibile.
Ora sei pronto a passare con serenità tra i servizi mail Pro e Standard di LWS. Questa guida ha lo scopo di facilitare la tua esperienza LWS, guidandoti attraverso ogni fase del processo di spostamento. Ricorda che il nostro team è qui per aiutarti se riscontri problemi o hai domande. Approfitta appieno dei tuoi servizi LWS !
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