Procédure
I. Introduzione
Quando si configura il proprio indirizzo e-mail in un programma di posta elettronica come Outlook, Thunderbird e così via, ci si può trovare di fronte alla scelta tra due server di posta: "mail.your-domain.ext" o "mailXX.lwspanel.com".
Sebbene ogni server abbia i suoi vantaggi, è importante notare che il server 'mail.your-domain.ext', pur consentendo la personalizzazione in base al proprio dominio, potrebbe essere incompatibile con alcuni software di posta elettronica a causa di limitazioni legate all'SNI (Server Name Indication).
Inoltre, alcuni programmi di posta elettronica dispongono di una funzione di autoconfigurazione degli indirizzi e-mail. L'autoconfigurazione dei client di posta elettronica è progettata per facilitare il processo di configurazione. Tuttavia, come per ogni strumento automatizzato, ci possono essere eccezioni e particolarità di cui tenere conto.
II. Che cos'è l'SNI?
SNI (Server Name Indication) è una tecnologia che consente a un server di posta di gestire più certificati SSL di domini diversi.
L'utilizzo del formato "mail.your-domain.ext" è preferibile per diversi motivi.
In primo luogo, quando un dominio viene migrato, è comune che anche gli altri provider di hosting utilizzino questo formato, rendendo la transizione più agevole.
Inoltre, se si decide di aggiornare o cambiare il server di posta, utilizzando "mail.your-domain.ext" non sarà necessario riconfigurare il client di posta.
D'altra parte, utilizzando un formato specifico come 'mailXX.lwspanel.com', un aggiornamento o una modifica del server di posta può comportare la necessità di riconfigurare il client di posta. Ciò è dovuto al fatto che l'indirizzo "mailXX.lwspanel.com" può variare a seconda delle formule.
Inoltre, il supporto SNI non è universale. La maggior parte dei software di posta elettronica precedenti al 2016 non riconosce questa tecnologia.
Se si utilizza un software meno recente, è possibile che si verifichino problemi di connessione o di convalida del certificato quando si accede a un server di posta che utilizza SNI.
III. Cos'è l'autoconfigurazione?
L'autoconfigurazione è un meccanismo che semplifica il compito di configurare gli indirizzi e-mail su diversi client di posta elettronica. Invece di inserire manualmente dettagli come il server in entrata, il server in uscita, le porte e altri parametri tecnici, l'autoconfigurazione consente al software di posta elettronica di trovare automaticamente queste informazioni.
Tuttavia, a volte l'autoconfigurazione non funziona come previsto. Alcuni client di posta elettronica potrebbero non essere compatibili con questa funzione. In questi casi, il client di posta elettronica potrebbe non rilevare correttamente i server di posta appropriati per il dominio. Questa incompatibilità può portare a errori di connessione o di autenticazione. Potrebbe essere necessario un intervento manuale per configurare correttamente l'indirizzo e-mail.
IV. Compatibilità del software di posta elettronica
La compatibilità dei client di posta elettronica con l'autoconfigurazione e l'SNI varia. Ecco una tabella che riassume la compatibilità dei software di posta elettronica con queste tecnologie:
| Software di posta elettronica |
Versione |
Tipo |
SISTEMA OPERATIVO |
Dominio SSL |
Autoconfigurazione |
| Evoluzione |
3.38.3 |
PC |
Linux |
Funzionale |
Funzionale |
| Thunderbird |
78.12 |
PC |
Linux |
Funzionale |
Funzionale |
| Thunderbird |
78.12 |
PC |
Windows |
Funzionale |
Funzionale |
| Thunderbird |
78.12 |
PC |
OSX |
Funzionale |
Funzionale |
| Gmail |
--- |
Web |
--- |
Funzionale |
Non funzionale |
| Gmail |
2022.10.02 |
Mobile |
Android |
Funzionale |
Non funzionante |
| Prospettive |
4.2240.4 |
Mobile |
Android |
Funzionale |
Non funzionante |
| Posta K9 |
6.202 |
Mobile |
Android |
Funzionale |
Funzionale |
| Nextcloud |
25.0 |
Web |
--- |
Funzionale |
Funzionale |
| Spark |
3.9.0.57684 |
PC |
OSX |
Funzionante |
Funzionante |
| Scintilla |
3.9.0.57684 |
Mobile |
Android |
Funzionale |
Funzionante |
| Spark |
3.9.0.57684 |
PC |
Windows |
Funzionale |
Funzionale |
| Posta Apple |
--- |
PC |
OSX |
Funzionale |
Non funzionante |
| Cliente eM |
--- |
PC |
Windows |
Funzionale |
Funzionale |
| Client eM |
--- |
PC |
OSX |
Funzionale |
Funzionale |
| Outlook |
365 |
PC |
Windows |
Funzionale |
Non funzionante |
| Posta |
Windows 10 |
PC |
Windows |
Funzionale |
Non funzionale |
| Posta |
Windows 11 |
PC |
Windows |
Funzionale |
Non funzionante |
[tips_info]In ogni caso, se si riscontra un problema nell'utilizzo di 'mail.your-domain.ext', impostare il server su 'mailXX.lwspanel.com'[/tips].
V. Conclusioni
La configurazione di un client di posta può sembrare complessa, soprattutto a causa di specifiche tecniche come SNI e autoconfigurazione. Ma d'ora in poi sarete in grado di configurare i vostri indirizzi e-mail senza problemi, tenendo conto delle sue caratteristiche specifiche.
Non dimenticate che il servizio clienti di LWS è sempre a vostra disposizione per qualsiasi problema o domanda. Buon lavoro con le e-mail!