Procédure
Quando devo rinnovare?
Per evitare la sospensione dell'account o eventuali costi di ripristino del nome di dominio, è importante non aspettare la data di scadenza per rinnovare.
Se rinnovate prima della scadenza, non perdete i giorni/mesi che vi separano dalla data di scadenza: il punto di partenza del rinnovo rimane la data di scadenza, non la data di rinnovo.
Esempio: il mio dominio scade il 25/08/2016 e lo rinnovo per un anno l'08/03/2016 = scadrà quindi il 25/08/2017.
Qual è la data di scadenza del mio account?
La data di scadenza corretta per il vostro nome di dominio e web hosting è quella indicata nella vostra area clienti.
Per motivi imposti dai vari registri dei nomi di dominio (ICANN, Afnic, DNS.BE, ecc.) o dal margine tecnico che applichiamo per evitare qualsiasi perdita di domini (vedere le CGC), la data di scadenza del vostro nome di dominio e/o del web hosting non corrisponde necessariamente alla data di anniversario del vostro nome di dominio e/o del web hosting.
Esempio: se acquisto un nome di dominio .COM il 20/05/2016 per 12 mesi, la sua data di scadenza sarà il 18/05/2017.
Promemoria per il rinnovo - Rinnovo non tacito
Se non avete attivato il rinnovo tacito del vostro nome di dominio e/o del web hosting condiviso, riceverete diversi promemoria via e-mail e SMS che vi inviteranno a rinnovare il vostro pacchetto a partire da 30 giorni prima della scadenza.
Promemoria di rinnovo - Rinnovo tacito
Se avete attivato il rinnovo automatico per il vostro nome di dominio e/o hosting web condiviso e/o VPS, SVC, BCK, riceverete diversi avvisi via e-mail e SMS per avvisarvi del rinnovo previsto e nel caso in cui non fossimo in grado di effettuare l'addebito diretto.
Gliaddebiti diretti vengono effettuati 5 giorni prima della data di scadenza sul vostro conto.
Se ciò non dovesse andare a buon fine, tenteremo di effettuare l'addebito ogni giorno fino a 2 giorni prima della scadenza.
È quindi essenziale controllare i dati dell'addebito diretto e aggiornarli se necessario (carta bancaria registrata scaduta).
Se 2 giorni prima della scadenza l'addebito diretto non è stato effettuato, dovrete rinnovare manualmente dall'area clienti del vostro pannello LWS.
Come posso rinnovare più nomi di dominio e/o web hosting nella stessa fattura?
- Accedeteall'area clienti del vostro pannello LWS,
- Selezionate il nome di dominio e/o l'hosting web che desiderate rinnovare e cliccate sul pulsante "Vai" in fondo all'elenco.
33. Il vostro preventivo apparirà sullo schermo. Indicate il periodo di impegno desiderato prima di aggiornare il preventivo, quindi scegliete il metodo di pagamento che preferite (carta di credito, PayPal, addebito sul credito prepagato, bonifico bancario, assegno, vaglia postale o vaglia postale a seconda del tempo rimanente prima della scadenza dell'account).
Video tutorial: come rinnovare un nome di dominio
Video tutorial: come rinnovare un nome di dominio senza accesso?
Conclusione
Ora potete rinnovare diversi nomi di dominio e/o servizi di web hosting con LWS. Vi consigliamo di rinnovare i vostri servizi qualche giorno prima della loro scadenza per evitare la sospensione dei servizi.
Non esitate a condividere i vostri commenti e le vostre domande!
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