Procédure
Tutti i nostri servizi garantiti soddisfatti o rimborsati!
Vi proponiamo la garanzia soddisfatti o rimborsati per qualsiasi servizio acquistato sul nostro sito di vendita !
Possiamo permetterci di offrirvi questa garanzia, perché siamo certi dei nostri servizi e della loro qualità. Proponiamo quindi a tutti i nostri clienti di essere soddisfatti o rimborsati entro 30 giorni su tutte le offerte di hosting web e server VPS proposte dai nostri servizi.
Esitate? Provate i nostri servizi, soddisfatti o rimborsati!
Vi lasciamo la scelta e il tempo di testare i nostri servizi per prendervi il tempo di scoprire le nostre offerte e così sapere se vi convengono perfettamente.
Se ritenete di aver scelto una formula che non corrisponde alle vostre esigenze, sappiate che potete cambiare formula in qualsiasi momento verso una formula superiore o inferiore.
Quale rimborso posso ottenere in funzione della data della mia richiesta?
| Giorno dell'ordine |
G+1 |
G+2 a G+30 |
G+31 e oltre |
| Nessuna richiesta possibile |
Rimborso
dominio secondo estensione e Hosting |
Rimborso Hosting
detratto il prezzo del nome di dominio
|
Nessun rimborso |
Come essere rimborsati?
Se i nostri servizi non vi hanno soddisfatto per qualsiasi motivo, potete essere rimborsati. Semplicemente facendo la richiesta di rimborso tramite la vostra area clienti LWS.
11. Accedete alla vostra area clienti
22. Cliccate sul vostro identificativo LWS in alto a destra
33. Cliccate su "Rimborso"
44. Compilate i campi richiesti
La somma vi sarà rimborsata entro 3 giorni.
Se avete sottoscritto un nome di dominio con il vostro servizio, il prezzo di quest'ultimo sarà detratto per coprire le spese amministrative necessarie alla sua registrazione. Da sapere che un nome di dominio è considerato dalla legge un bene di consumo. Avrete la possibilità di trasferire il vostro dominio verso un altro hosting web se lo desiderate.
Estratto delle Condizioni Generali di Vendita
ARTICOLO 12 : DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, quando è un consumatore ai sensi del diritto francese, è espressamente informato che dispone, in applicazione della legge Hamon, di un termine di quattordici (14) giorni pieni per esercitare il proprio diritto di recesso presso LWS riguardo alla fornitura dei Servizi « Hosting ». Entro tale termine, può essere effettuato da LWS un rimborso completo delle somme versate al cliente. LWS, come gesto commerciale consente al cliente di beneficiare di un termine supplementare fino a 30 (trenta) giorni. Il Cliente sarà rimborsato tramite carta di credito o paypal entro 14 giorni dalla ricezione della sua richiesta. La richiesta dovrà essere formulata per lettera accompagnata da una copia del documento d'identità del titolare del conto, oppure via e-mail dall'area Clienti dove è gestito il servizio oggetto della richiesta.
Sono esclusi dal diritto di recesso i contratti di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del cliente. Sono soggetti a determinate condizioni i contratti di fornitura di software, per i quali il diritto di recesso può essere esercitato solo quando il prodotto non è ancora stato "scellé", cioè quando l'imballaggio è rimasto intatto, e i contratti di prestazioni di servizi che possono essere interrotti solo se la loro esecuzione non è ancora iniziata (ad esempio la prenotazione di nomi di dominio).
Consultare le nostre CGV
Sì
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