De belangrijkste fouten die aanwezig zijn bij een FTP-verbinding via FileZilla

Procédure

De belangrijkste fouten bij een FTP-verbinding via FileZilla

Bij een FTP-verbinding kunnen verschillende fouten optreden:

  • 530 Login authentication failed
  • probleem met het TLS-certificaat
  • gebruik van de actieve modus

In deze handleiding leggen we uit hoe u deze verschillende fouten kunt oplossen.

530 Login authentication failed

Deze fout geeft aan dat de gebruikte gebruikersnaam of het wachtwoord niet correct zijn of een fout bevatten.

Hier zijn de aanbevolen acties wanneer deze fout optreedt:

  • Controleer uw identificatiegegevens en host : op een LWS Panel-hosting opent u in uw LWS-klantomgeving « Domein(en) & Hosting(en) », klikt u op « Beheren » naast uw domein, en vervolgens op « FTP-account(s) » in de rubriek « Bestanden ». Het blok « Lijst van FTP-gebruikers » toont de identificatie van elk account en zijn FTP-server (ftp.votre-domaine of het IP-adres van de server), met een pictogram om ze te kopiëren.
  • Wijzig het wachtwoord als u het bent vergeten : het wordt niet op deze pagina weergegeven. Klik op « Wijzigen » op de regel van het account. In het venster « Wachtwoord wijzigen » voert u een nieuw wachtwoord in of klikt u op « Genereren », noteer het, vul « Bevestiging van het nieuwe wachtwoord » in en klik vervolgens op « Valideren ». De volledige procedure staat in Hoe verbinding maken via FTP met uw LWS Panel-hosting?
  • Controleer ook of er geen spatie vóór uw wachtwoord/gebruikersnaam of erna staat, aangezien dit dit soort fout kan veroorzaken. Een spatie wordt immers als een teken beschouwd.

Video-procedure : 

Fout gerelateerd aan het TLS-certificaat (The TLS connection was non-properly terminated)

Deze fout kan optreden als uw internetprovider bepaalde poorten blokkeert. Schakel versleuteling niet uit om dit te omzeilen: probeer eerst, in deze volgorde, de twee beveiligde verbindingen hieronder.

  • Controleer uw beveiligde FTP-verbinding (FTPS) : op een LWS Panel-hosting voert u als host de naam van uw server in, in de vorm webdbNNNN.lwspanel.com, op poort 21, met de versleuteling « Expliciete FTP-verbinding via TLS ». Het certificaat dat door de server wordt gepresenteerd is een Sectigo-certificaat uitgegeven voor « *.lwspanel.com ». De volledige procedure staat in Beveiligde FTP op LWS Panel: certificaat « *.lwspanel.com », TLS-sessiehervatting en SFTP.
  • Schakel over naar SFTP : SFTP verstuurt uw bestanden via een versleutelde SSH-verbinding, op poort 22, en gebruikt geen TLS-certificaat. Het maakt gebruik van SSH-toegang, inbegrepen vanaf het Starter-pakket (niet in het Perso-pakket en niet in het domeinpakket). De configuratie in FileZilla wordt uitgelegd in dezelfde handleiding.
  • Wordt uw hosting beheerd onder cPanel? Raadpleeg dan liever Wat zijn de benodigde FTP-parameters voor een FTP-client?

Uitschakelen van de passieve modus

Het is mogelijk dat het gebruik van de passieve modus tijdens uw FTP-verbinding problemen veroorzaakt; in dat geval moet u de actieve modus gebruiken.

  • de passieve modus betekent dat de FTP-server bepaalt welke poort wordt gebruikt voor de bestandsoverdracht
  • de actieve modus betekent dat de FTP-client bepaalt welke poort wordt gebruikt

Video-procedure : 

Conclusie

U bent nu in staat de belangrijkste FTP-verbindingsfouten te kennen bij een gedeelde hosting bij LWS. FTP-verbindingsfouten zijn voornamelijk te wijten aan een TLS-probleem.

Voel u vrij om uw opmerkingen en vragen te delen!

help.lws.net/a/1027
Was dit artikel nuttig?

Ja

Geen

60 473 keer gelezen

Bedankt! Stel gerust vragen over onze documentatie als u meer informatie wilt, en help ons die te verbeteren.

Vergelijkbare artikelen

Vragen over het artikel 1

Stel een vraag
Lfruc
il y a 8 mois
Comment peut-on supprimer les connections FTP inactives lorsque l'on ne dispose pas de C-Panel ?
Jordan-LWS Officieel antwoord
il y a 7 mois

Bonjour,

Dans la mesure où votre hébergement fonctionne avec le LWS Panel, il ne sera cependant pas possible de gérer ou de supprimer manuellement les connexions FTP inactives, contrairement à ce qui peut être fait sur cPanel.

En effet, le LWS Panel ne propose pas d’outil permettant de visualiser ou de fermer les sessions FTP actives/inactives depuis l’interface.

Si vous constatez des connexions bloquées ou un comportement anormal, je vous invite simplement à patienter quelques minutes : les connexions FTP inactives sont généralement fermées automatiquement par le serveur après un certain délai.

Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

Was dit antwoord nuttig?

Een vraag over dit artikel?

Stel ze aan het LWS-team en de community. Het antwoord wordt na moderatie gepubliceerd.

Stel een vraag aan het LWS-team en de gemeenschap

AVG: Verwerkingsverantwoordelijke: LWS-Ligne Web Services. Doel: moderatie en openbare publicatie van uw vraag, eventuele melding van een antwoord. Rechtsgrond: toestemming (art. 6, lid 1, a AVG). Bewaartermijn e-mailadressen: 90 dagen na de melding, maximaal 12 maanden zonder antwoord. Om uw rechten uit te oefenen, raadpleeg de AVG-sectie van onze algemene voorwaarden.