Błąd 509 - OL-RATE-PER-IP

Procédure

Co oznacza ten błąd?

Ten tymczasowy błąd wskazuje, że witryna wykonała więcej żądań niż pozwala na to pakiet współdzielony dla tego samego adresu IP (IP odwiedzającego lub robota odwiedzającego witrynę). W rezultacie pula żądań wykonanych przez ten adres IP jest pusta, a przepustowość jest wyższa niż limit. Przepustowość i rezerwa zależą od formuły.

Jak generowany jest ten błąd :

Każdy pakiet LWS Linux ma maksymalny dostępny koszyk żądań na adres IP. Ten koszyk jest opróżniany tylko w przypadku przekroczenia podstawowej przepustowości, a następnie opróżniany, gdy wizyty w witrynie zużywają żądania i automatycznie uzupełniany co sekundę pewną liczbą dostępnych dodatkowych żądań.

Każda strona w witrynie może wykorzystywać jedno lub więcej zapytań za każdym razem, gdy jest wyświetlana. Dla uproszczenia: 1 wyświetlona strona = 1 zapytanie.

Jeśli podczas ładowania strony ładowany jest moduł, który sam wykonuje wywołanie interfejsu API w celu załadowania danych, wówczas podczas ładowania strony zostanie wykonane drugie żądanie itd.

Przykład:

Na formule domeny, jeśli strona zużywa 2 żądania za każdym razem, gdy jest wyświetlana i ta strona jest wyświetlana 6 razy na sekundę z tego samego IP (jeśli kilka osób przegląda Twoją witrynę za pomocą tego samego połączenia internetowego, na przykład), to Twój koszyk zakupów zmniejszy się o 2 żądania na sekundę: 10 - (2 x 6) = -2

I odwrotnie, jeśli ta strona jest wyświetlana tylko raz na sekundę z tego samego adresu IP, koszyk zapełni się 8 żądaniami na sekundę: 10 - (2 x 1) = 8

Konsekwencje:

Liczba dostępnych żądań nie może przekroczyć wartości maksymalnego koszyka na IP wskazanego dla danego pakietu hostingowego.

Jeśli koszyk jest całkowicie pusty, użytkownikowi danego adresu IP zostanie wyświetlony błąd 509, dopóki w koszyku nie będzie wystarczającej liczby żądań, aby wyświetlić żądaną stronę.

Tymczasowa niedostępność nie będzie miała wpływu na użytkowników odwiedzających witrynę z innych adresów IP.

Co można zrobić, aby rozwiązać ten problem?

Rozwiązanie 1: Zidentyfikuj zużycie żądań i spróbuj je zmniejszyć, jeśli to możliwe (zadanie cron lub robot wykonujący zbyt wiele wizyt w witrynie itp.)

Rozwiązanie 2: Zmiana pakietu na taki, który pozwala korzystać z większego koszyka zapytań i szybszego współczynnika wypełnienia, biorąc pod uwagę dużą liczbę zapytań zużywanych przez witrynę.

Rozwiązanie 3: Zmiana na pakiet cPanel lub VPS.

Jak możemy pomóc?

• Skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, otwierając zgłoszenie incydentu w strefie klienta lwspanel: Jak skontaktować się z działem pomocy technicznej przez e-mail?