Procédure
Dotyczy usługi : nazwa domeny i hosting WWW
Dotyczy panelu : brak konkretnego panelu
Poziom : początkujący
Ta pomoc pozwala sprawdzić, czy domena lub subdomena prawidłowo kieruje odwiedzających na oczekiwany hosting. Jest to szczególnie przydatne, jeśli Twoja strona się nie wyświetla, pokazuje starszą wersję lub została właśnie przeniesiona na nowy serwer.
Weryfikacja korzysta z Google Admin Toolbox Dig. To zewnętrzne narzędzie wyświetla publicznie widoczne informacje DNS dla Twojej domeny, bez potrzeby używania poleceń ani specjalnego oprogramowania.
Musisz znać adres IP, na który powinna wskazywać Twoja domena.
W przypadku hostingu lub serwera LWS zapoznaj się z pomocą Odzyskaj adresy IP moich usług LWS , aby znaleźć wartość odpowiadającą Twojej ofercie.
Jeśli domena ma być powiązana z usługą zewnętrzną, używaj wyłącznie adresu IP lub nazwy docelowej podanej przez tę usługę.
W polu Nazwa wpisz swoją nazwę domeny bez https://, bez www i bez dodawania strony.

Przykład :
przyklad.comWybierz typ rekordu A.
Rekord A wskazuje adres IPv4, na który kierowana jest domena.

Google Admin Toolbox Dig zapewnia weryfikację zewnętrzną wobec LWS. Wynik pozwala potwierdzić, że rekord DNS jest widoczny z poziomu rozwiązywania Google, a nie tylko zapisany w Twoim panelu.
Domena przyklad.com i adres www.przyklad.com to dwie odrębne nazwy. Dlatego należy je sprawdzać osobno.
W Google Admin Toolbox Dig zastąp wyszukiwaną nazwę przez :
www.przyklad.comprzyklad.com ;To normalne, że www używa rekordu CNAME wskazującego na domenę główną zamiast bezpośrednio zawierać adres IP. W takim przypadku www będzie podążać za wskazaniem domeny głównej.
Ta weryfikacja jest przydatna, jeśli Google Dig pokazuje stary adres IP lub wartość inną niż ta zapisana w Twojej strefie klienta LWS.
www.Rekordy NS wskazują, które serwery DNS obecnie zarządzają strefą DNS domeny.
Jeśli wyświetlone serwery należą do innego dostawcy, strefa DNS widoczna w Twoim panelu klienta LWS może nie być tą używaną w Internecie. Zmianę należy wtedy wykonać w usłudze, która rzeczywiście zarządza tymi serwerami DNS.
Nie zmieniaj serwerów DNS wyłącznie po to, aby poprawić adres strony. Zmiana serwerów DNS może również wpłynąć na działanie poczty e-mail, subdomen i innych usług powiązanych z domeną.
Po zmianie DNS nowa wartość może pojawić się szybko w Google Dig, podczas gdy niektóre sieci nadal korzystają ze starej wartości zapisanej w pamięci podręcznej.
Pełna propagacja DNS może potrwać do 24–48 godzin. W tym czasie wyświetlana strona może się różnić w zależności od używanej sieci lub urządzenia. Unikaj wielokrotnej zmiany tego samego rekordu w tym okresie.
Gdy wyniki DNS odpowiadają oczekiwanemu docelowemu adresowi :
Otwórz swoją stronę za pomocą domeny głównej :
https://przyklad.comPrzetestuj również adres z www :
https://www.przyklad.comWskazanie WWW jest poprawnie opublikowane, gdy domena główna i adres z www zwracają oczekiwany cel w Google Dig oraz otwierają właściwą stronę w przeglądarce.
Google Dig nadal pokazuje stary adres IP
Sprawdź rekordy NS, aby upewnić się, że zmodyfikowałeś tę strefę DNS, która jest rzeczywiście używana przez domenę.
Jeśli właściwa strefa została niedawno zmieniona, poczekaj na propagację. Nie ma sensu wielokrotnie usuwać i ponownie tworzyć rekordu.
Domena główna działa, ale adres z www nie
Wyszukaj osobno www.twojadomena.com w Google Dig.
Jeśli nie zostanie zwrócony żaden rekord A ani CNAME albo jeśli docelowy adres jest nieprawidłowy, sprawdź rekord www w aktywnej strefie DNS domeny.
Google Dig pokazuje prawidłowy adres, ale strona się nie otwiera
Wskazanie DNS może być poprawne, podczas gdy problem dotyczy hostingu.
Sprawdź w szczególności, czy :
Wciąż pojawia się starsza wersja strony
Przetestuj stronę w oknie prywatnego przeglądania, a następnie w razie potrzeby wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Jeśli Twoja strona korzysta z systemu cache, CDN lub wtyczki cache WordPress, one również mogą przechowywać starszą wersję stron.
Wyświetlany adres IP nie jest adresem serwera, ale strona działa
Twoja domena może korzystać z proxy lub CDN, takiego jak Cloudflare. W takim przypadku publicznie widoczny adres IP może należeć do proxy, a nie bezpośrednio do Twojego hostingu.
Nie modyfikuj strefy DNS wyłącznie na podstawie tej różnicy. Sprawdź konfigurację w usłudze, która zarządza proxy.
Strona działa inaczej w zależności od urządzenia
Wykonaj wyszukiwanie typu AAAA w Google Dig.
Rekord AAAA kieruje domenę na adres IPv6. Jeśli zawiera on stary docelowy adres, urządzenia korzystające z IPv6 mogą łączyć się z innym serwerem niż te używające rekordu A.
Usuń lub zmień ten rekord tylko wtedy, gdy znasz oczekiwany adres IPv6 albo gdy dostawca potwierdzi, że nie powinien być używany.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message.
Je comprends que cela puisse être ennuyeux mais cela dépend de votre configuration actuelle et afin de répondre convenablement à votre demande il serait nécessaire d'ouvrir une demande d'assistance technique en suivant les démarches présente dans cette documentation : https://aide.lws.fr/a/268
Effectivement, cela nous permettra de répondre aux mieux à vos attentes et trouver une solution à votre problème.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre dispositions pour toutes autres demandes ou interrogations complémentaires.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Étant donnée la nature de votre demande, je vous invite à contacter le support technique qui sera en mesure de vous assister dans les démarches à suivre pour corriger le problème auquel vous êtes confrontée actuellement.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Merci pour votre message. Afin de pouvoir vous aider, nous aurions besoin de plus de précisions concernant votre demande (service concerné, message exact reçu, configuration souhaitée, etc.).
Sans ces informations, il ne sera malheureusement pas possible de vous apporter une réponse adaptée. Nous vous recommandons donc d’ouvrir une demande auprès de notre assistance technique via votre espace client. Notre équipe pourra alors analyser votre situation en détail et vous guider pas à pas.
Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Zadaj je zespołowi LWS i społeczności. Odpowiedź zostanie opublikowana po moderacji.