Corrigir o erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS no WordPress

Procédure

O erro ERR_TOO_MANY_REDIRECTS geralmente decorre de um conflito de redirecionamento HTTPS, de uma regra incorreta no arquivo .htaccess, de endereços do site mal configurados no WordPress ou de um CDN definido para um modo SSL inadequado. Esse ciclo infinito impede a exibição das suas páginas, pois o navegador é redirecionado continuamente de uma URL para outra. Este tutorial aplica-se especificamente às ofertas de hospedagem compartilhada da LWS e permite restabelecer rapidamente o acesso ao seu site.

As etapas

1. Limpar o cache do navegador e testar em navegação privada

   O seu navegador às vezes mantém em memória um antigo redirecionamento permanente. Exclua os cookies e o histórico recente ligados ao seu domínio, ou abra uma nova janela em navegação privada para verificar se o bloqueio persiste.

2. Limpar o cache do servidor LWSCache

   No painel do seu domínio no LWS Panel, acesse a seção Otimização e desempenho e clique em LWSCache. Na janela que se abre, clique no botão Limpar o cache para purgar todo o conteúdo armazenado em cache pelo servidor.

   

3. Verificar o certificado SSL e o redirecionamento HTTPS

   Na seção Segurança do seu painel, clique no ícone SSL. Verifique se a linha Serviço SSL indica corretamente Ativado e, em seguida, altere temporariamente a opção Redirecionamento HTTPS SSL para Desativar antes de clicar em Validar para determinar se essa regra entra em conflito com o seu site.

   

4. Desativar temporariamente o arquivo .htaccess

   Na seção Gestão de arquivos, abra o Gerenciador de arquivos e acesse a pasta do seu domínio em htdocs. Selecione o arquivo .htaccess e use a ferramenta Renomear para nomeá-lo, por exemplo, htaccess.txt.

   

5. Verificar ou forçar os endereços em wp-config.php

   Ainda no Gerenciador de arquivos, abra o arquivo wp-config.php do WordPress (sistema de gestão de conteúdo open source disponível em https://wordpress.org). Adicione antes da linha que indica parar a edição as diretivas define('WP_HOME','https://learnlws.fr'); e define('WP_SITEURL','https://learnlws.fr'); (substituindo learnlws.fr pelo seu domínio real), e depois clique em Salvar as alterações.

   

6. Ajustar a configuração do CDN Cloudflare, se aplicável

   Se você usa a rede de distribuição Cloudflare (serviço de otimização e segurança disponível em https://www.cloudflare.com), acesse as configurações SSL/TLS da sua zona. Certifique-se de que o modo de criptografia esteja configurado como Completo (Full) ou Completo (strict), e não como Flexible, que quase sempre provoca um loop de redirecionamento infinito.

7. Analisar o loop de redirecionamento

   Para confirmar a resolução do problema, teste o seu endereço a partir de um terminal de comando com a ferramenta curl executando o comando curl -IL https://learnlws.fr (adaptando o nome de domínio). Você poderá observar a sequência dos códigos HTTP retornados e verificar se um código 200 de sucesso é finalmente obtido.

Perguntas frequentes