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Loja Prestashop 5 de junho de 2023 Por Aurélien T. 1 min de leitura

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

Procédure

Porque é que o back-office de administração do meu sítio Prestashop é lento?

Pode acontecer que a ligação ao seu back-office administrativo demore muito tempo. Isto deve-se frequentemente ao facto de um plugin utilizar muitos recursos no seu alojamento web. No entanto, existe um método muito simples que lhe permite verificar os recursos utilizados pelo seu sítio Prestashop. Chama-se Profiling. Esta opção permite-lhe localizar o módulo que utiliza a totalidade dos recursos.

Como posso resolver o problema da lentidão do back-office de administração do Prestashop?

1. Inicie sessão na sua área de cliente LWS e clique no botão"Gerir".

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

3. Clique no botão"Gestor de ficheiros".

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

5. Uma vez ligado ao seu espaço FTP, clique na pasta"config" para a abrir.

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

6. Abra o ficheiro"defines.inc.php" clicando no botão"Editar" situado atrás desta pasta.

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

7. Procure a linha"PS_DEBUG_PROFILING". Active esta função alterando a palavra"false" para"true". Guarde o seu ficheiro após esta modificação.

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

8. Regresse ao seu painel de administração. No lado esquerdo do seu ecrã, encontrará várias informações interessantes, como a utilização de recursos, a versão Prestashop utilizada, a versão PHP e a versão MySQL.

No lado direito do ecrã, encontrará uma tabela com todas as informações necessárias para resolver o seu problema de lentidão. Poderá ver qual o Hook ou plugin que está a causar o problema e a utilizar todos os recursos do seu alojamento web. Poderá também descobrir o tempo de carregamento de cada um dos seus plugins.

Como posso resolver o problema da lentidão do back office do Prestashop Admin?

Depois de encontrar o plugin que está a causar problemas, só tem de o desativar. Existem duas formas de desativar um plugin Prestashop:

  • Desativar o plugin indo ao back-office da sua administração, clicar em"Módulos" e procurar o módulo em questão para o desativar.
  • Ligue-se ao seu espaço FTP, aceda ao diretório "módulos" e mude o nome do módulo que está a causar o problema.

Conclusão

Pode agora verificar os recursos utilizados pelo seu site Prestashop no seu alojamento web com LWS. Isto permitir-lhe-á ultrapassar a lentidão que pode sentir de vez em quando quando se liga ao seu back office de administração.

help.lws.net/a/1280
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Perguntas sobre o artigo 1

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Sebastien
20/03/2024
Et si on ne veut pas supprimer le plugin ? Sur un site wordpress
Jordan-LWS Resposta oficial
22/03/2024

Bonjour,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends que certains plugins soient parfois nécessaires au bon fonctionnement de votre site. Effectivement dans ce type de cas plusieurs solutions existe, premièrement, il est nécessaire de déceler l'origine de cette lenteur, si celle-ci provient d'un plugin, il est intéressant de voir si des mises à jour sont existantes afin de les réaliser ou potentiellement trouver une alternative au plugin.

Néanmoins, je ne peux répondre en détails, car dépendamment du problème, il est possible que cela puisse être résolu et c'est pour cela que nous invitons nos clients à nous contacter directement depuis l'espace client afin qu'on puisse y jeter un coup d'œil.

Je vous remercie pour votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.

Cordialement, L'équipe LWS

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