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Procédure
Para alterar os seus dados de contacto para futuras facturas, siga estes passos:
1. Inicie sessão na sua área de cliente do LWS Panel
2. Vá para"Editar detalhes de contacto" no canto superior direito da sua página inicial.
3. Modifique as informações desejadas nas caixas correspondentes e valide-as.
Só será possível alterar a fatura se esta for do mês em curso.
Se for mais antiga, não será possível efetuar qualquer alteração.
Para alterar os dados de uma fatura do mês em curso, siga estes passos:
1. Inicie sessão na sua área de cliente do LWS Panel
2. Vá para a secção"As suas facturas" no canto superior direito da sua página inicial.
3. Ao lado de cada fatura editável existe um ícone de lápis. Clique nele para editar a fatura em questão:
Apenas as facturas do mês em curso podem ser alteradas. Não é necessário contactar-nos para solicitar a alteração de uma fatura mais antiga.
4. Modifique o seu estatuto, nome da empresa, apelido, nome próprio e endereço postal na janela que aparece antes de confirmar.
5. Quando a fatura tiver sido modificada, será reencaminhado para a página de listagem de facturas, onde poderá voltar a descarregá-la.
Já pode alterar os seus dados de faturação no seu espaço cliente LWS.
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19mn leitura
Alterar os planos de alojamento partilhado a partir da sua Área de Cliente LWS
Bonjour, ces données ne sont pas modifiables, car ce sont les données qui prouvent que vous possédez un ou plusieurs domaines auprès du registre. Si vous souhaitez modifier ses données, il faudra créer un nouveau compte LWS avec le 'nom, prénom' que vous souhaitez et ensuite faire une transmission de services (manipulation payante) afin de permuter vos hébergements sur ce nouveau compte.
Pour ce faire, suivez les étapes suivantes :
Bonjour,
Je tiens à vous rassurer, si votre demande est liée à votre nom de domaine : l***lis-c***eils.com ce dernier a été enregistré environ 15 minutes après votre règlement.
Ce délai est tout à fait normal.
Je vous remercie pour votre fidélité et votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Si vous avez connaissance de votre ID LWS, merci de vous rendre sur cette page :
https://panel.lws.fr/frperte.php puis cliquez sur : "Je n'ai plus accès à la boite mail associé à mon compte client, modifier celle-ci"
Le cas échéant, je vous recommande de remplir ce formulaire en cliquant sur "je ne suis pas client", et expliquer votre situation : https://www.lws.fr/contact_formulaire.php
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Vous pouvez également contacter notre support technique pour obtenir de l'aide.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Suite à une résiliation ou une expiration, nous ne conservons pas les noms de domaine. Une fois supprimé, le domaine est remis en disponibilité publique.
Cela signifie qu’il peut être racheté à tout moment, soit par une autre personne, soit par des robots spécialisés qui surveillent et enregistrent automatiquement les domaines expirés.
De votre côté, la seule possibilité est de vérifier s’il est encore disponible à l’enregistrement. Si c’est le cas, vous pourrez le réserver à nouveau normalement. En revanche, s’il a déjà été repris, il ne sera malheureusement plus possible de le récupérer, sauf si le nouveau propriétaire accepte de vous le céder.
Nous vous invitons donc à vérifier sa disponibilité dès que possible.
Cordialement, L'équipe LWS
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message.
Nous n’avons malheureusement pas pu retrouver votre compte client avec les informations actuellement en notre possession.
Afin que nous puissions vous recontacter et vous accompagner concernant le règlement, nous vous invitons à soit :
Sans identification de votre compte client, nous ne pourrons malheureusement pas reprendre contact avec vous.
Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute autre question ou complément d'information.
Cordialement, L'équipe LWS
Sobre a LWS :
A LWS é uma empresa de alojamento Web 100% francesa que aposta na qualidade e na inovação e que oferece um serviço técnico ágil e competente a preços acessíveis. 
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