Fel 509 - OL-RATE-PER-IP

Procédure

Vad innebär det här felet?

Detta tillfälliga fel indikerar att webbplatsen har gjort fler förfrågningar än vad det delade paketet tillåter för samma IP-adress (IP-adressen för besökaren eller roboten som besöker webbplatsen). Konsekvensen är att poolen med förfrågningar som gjorts av denna IP är tom och genomströmningen är högre än gränsen. Genomströmningen och reserven beror på formeln.

Hur detta fel genereras :

Varje LWS Linux-paket har en maximalt tillgänglig korg med förfrågningar per IP-adress. Denna korg töms endast om du överskrider den grundläggande genomströmningen, töms sedan när besök på din webbplats förbrukar förfrågningar och fylls automatiskt på varje sekund med ett visst antal ytterligare tillgängliga förfrågningar.

Varje sida på din webbplats kan använda en eller flera förfrågningar varje gång den visas. Förenklat kan man säga att 1 sida som visas = 1 förfrågan.

Om sidan laddar en modul när den laddas, som i sin tur gör ett anrop till ett API för att ladda data, kommer en andra förfrågan att göras när sidan laddas, och så vidare.

Exempel på detta:

Om en sida på en domänformel förbrukar 2 begäranden varje gång den visas och den här sidan visas 6 gånger per sekund från samma IP (om flera personer till exempel surfar på din webbplats med samma internetanslutning), kommer din varukorg att minska med 2 begäranden varje sekund: 10 - (2 x 6) = -2

Omvänt, om den här sidan bara visas en gång per sekund från samma IP, kommer din varukorg att fyllas med 8 förfrågningar varje sekund: 10 - (2 x 1) = 8

Konsekvenser:

Antalet tillgängliga förfrågningar får inte överstiga värdet för den maximala korg per IP som anges för ditt hostingpaket.

Om din korg är helt tom kommer 509-felet att visas för användaren av den berörda IP-adressen tills det finns tillräckligt många förfrågningar i korgen för att visa önskad sida.

Användare som besöker webbplatsen från andra IP-adresser kommer inte att påverkas av den tillfälliga otillgängligheten.

Vad kan man göra för att lösa problemet?

Lösning 1: Identifiera förfrågningsförbrukningen och försök att minska den om möjligt (cron-jobb eller robot som gör för många besök på din webbplats, etc.)

Lösning 2: Byt till ett paket som gör att du kan dra nytta av en större korg med frågor och en snabbare fyllnadsgrad, med tanke på det stora antalet frågor som din webbplats förbrukar.

Lösning 3: Byt till ett cPanel- eller VPS-paket.

Hur kan vi hjälpa dig?

• Kontakta vår tekniska support genom att öppna en incidentbiljett från ditt lwspanel-kundområde: Hur kontaktar jag teknisk support via e-post?