Hur lägger man till ett DKIM-fält för ett domännamn

Procédure

DKIM gör det möjligt att signera e-post som skickas från ditt domännamn. Denna signatur hjälper e-posttjänster att verifiera att dina meddelanden verkligen är godkända och att de inte har ändrats under sändningen.

I LWS Panel läggs DKIM-posten normalt till automatiskt när ditt domännamn är registrerat hos LWS, använder LWS DNS och utnyttjar e-posttjänsten i ditt paket. En manuell korrigering kan dock behövas om posten har tagits bort, saknas eller om domänens DNS-zon hanteras av en annan leverantör.

Innan du börjar

Innan du lägger till eller rättar DKIM, kontrollera var DNS för ditt domännamn hanteras.

Om din domän använder LWS DNS kan du lägga till DKIM-posten via LWS DNS-zonen.

Om din domän använder externa DNS-servrar måste du kopiera de DKIM-värden som visas i LWS Panel och skicka dem till den tjänst eller leverantör som hanterar domänens DNS-zon.

Förstå DKIM-varningen

I din domäns e-postadministration visar LWS Panel en ruta som heter E-poststatus. Denna ruta gör det möjligt att kontrollera viktiga element för att skicka e-post, särskilt:

• SPF ;
• DKIM ;
• DMARC.

Om ett problem upptäcks visas en orange ikon. För DKIM betyder det att den förväntade posten inte hittas eller ännu inte har tagits i bruk korrekt.

Klicka på länken DKIM för att visa ett informationsfönster. Det innehåller värdena som ska läggas till i domänens DNS-zon.

Hämta de DKIM-värden som ska läggas till

Från LWS Panel, öppna administrationen för domänens e-postadresser.

I rutan E-poststatus, klicka på DKIM.

Ett fönster öppnas med de DKIM-informationer som ska användas. Där hittar du:

• en DKIM-nyckel : dkim._domainkey ;
• ett värde, som börjar med v=DKIM1; k=rsa; p=....

Kopiera dessa två uppgifter utan att ändra dem.

Lägg till DKIM-posten om DNS finns hos LWS

Om ditt domännamn använder LWS DNS, lägg till posten i domänens DNS-zon.

Följ då den dedikerade dokumentationen

När du lägger till DNS-posten, välj typen TXT, och ange sedan:

• i fältet Namn : den DKIM-nyckel som visas i fönstret : dkim._domainkey ;
• i fältet Värde : det fullständiga DKIM-värdet som visas i fönstret.

Bekräfta sedan tillägget av posten.

Om DNS hanteras utanför LWS

Om din domän använder externa DNS-servrar, ändra inte LWS DNS-zonen.

Du måste vidarebefordra informationen som visas i DKIM-fönstret till leverantören som hanterar din DNS:

• typ av post: TXT ;
• DKIM-nyckeln ;
• det fullständiga DKIM-värdet.

Leverantören eller den externa DNS-tjänsten måste lägga till denna post i den aktiva DNS-zonen för din domän.

Kontrollera att DKIM har tagits i bruk

Efter att TXT-posten har lagts till, vänta några timmar medan DNS sprids. Det kan ta lite tid innan ändringen slår igenom.

Gå sedan tillbaka till domänens e-postadministration och kontrollera rutan E-poststatus.

Vanliga problem

Jag ser ingen DKIM-varning

Om ingen DKIM-varning visas i rutan E-poststatus behövs ingen åtgärd. DKIM-posten har redan upptäckts korrekt.

Jag har lagt till DKIM-posten, men varningen visas fortfarande

Vänta tills DNS har spridits och kontrollera sedan igen. Om varningen fortfarande visas, kontrollera att:

• den post som lagts till verkligen är av typen TXT ;
• DKIM-nyckeln exakt motsvarar den som visas i LWS Panel ;
• DKIM-värdet har kopierats i sin helhet ;
• posten har lagts till i den DNS-zon som faktiskt används av domänen.

Min domän använder externa DNS-servrar

I så fall måste tillägget göras hos den leverantör som hanterar domänens DNS. LWS DNS-zonen kommer inte att beaktas så länge domänens DNS-servrar inte är LWS.

Jag råkade ta bort DKIM-posten av misstag

Om DNS hanteras hos LWS, hämta nyckeln och värdet igen via länken DKIM i rutan E-poststatus, och skapa sedan TXT-posten på nytt i LWS DNS-zonen.

Om DNS är externa, skicka denna information till DNS-leverantören så att denne återskapar posten.