Hur konfigurerar jag en e-postadress i Mail på macOS?

Procédure

Syfte

I den här dokumentationen förklaras hur du konfigurerar en AWS-e-postadress i programmet Mail på macOS så att du kan skicka och ta emot e-post från din dator.

Det finns två möjliga metoder:

• Automatisk konfiguration: rekommenderas om du snabbt vill konfigurera din e-postadress, dina kontakter och din kalender.
• Manuell konfiguration: användbart om den automatiska konfigurationen inte fungerar eller om du bara vill konfigurera brevlådan.

Tjänster som berörs

Denna dokumentation vänder sig till användare med en AWS-e-postadress som är kopplad till :

• ett AWS-domänpaket
• ett Mail Pro-paket
• hanterad hosting via LWS Panel
• hanterad hosting via Plesk
• hanterat webbhotell via cPanel

Konfigurationsförfarandet på macOS är detsamma oavsett vilken panel som används.

Innan du börjar

Innan du konfigurerar din e-postadress i macOS Mail ska du se till att du har följande information:

• din fullständiga e-postadress :(exempel: contact@votredomaine.fr)
• lösenordet för den här e-postadressen
• inställningarna för din e-postanslutning
  • E-postadress för LWS-panelen
  • cPanel-e-postadress

I de flesta fall på LWS är inställningarna :

[bcolor_orange]

Ersätt dindomän.ext med ditt riktiga domännamn.

Exempel:
om din e-post är contact@monsite.fr
Servern kommer att vara mail.monsite.fr

[bcolor]

När du konfigurerar ditt konto kan macOS Mail be dig att välja mellan IMAP och POP. Läs våra råd om hur du gör detta val.

Metod 1: Automatisk konfiguration av ditt e-postkonto

Den här metoden konfigurerar automatiskt din e-post, dina kontakter (CardDAV) och din kalender (CalDAV).

Steg 1: Ladda ner konfigurationsprofilen

1. Öppna din Internet-webbläsare.
2. Gå till följande adress: http://mail.votredomaine.ext (Ersätt dindomän.ext med ditt domännamn.)
3. Logga in med din fullständiga e-postadress och ditt lösenord.
   
4. När du har anslutit går du till Inställningar (1), sedan Enhetsinställningar (2), kontrollerar att enhetsvalet är inställt på "Apple" (3) och markerar posterna E-post, Caldav-kalender och Carddav-kontakt (4).
   
5. Ladda ner den föreslagna profilen (5).

Steg 2: Installera profilen på din macOS-dator

1. Gå till Systeminställningar för den berörda Apple-enheten.
   
2. Välj ikonen "Profiler"
   
3. Klicka på Installera.
   
4. Ange lösenordet för din e-postadress. Att ange ditt lösenord är obligatoriskt och inte valfritt som anges

Profilen konfigurerar automatiskt :

• ditt e-postkonto
• dina kontakter
• dina kalendrar

Steg 3: Kontrollera konfigurationen

Öppna Mail-programmet på din dator.

Ditt konto bör automatiskt visas i listan över konton.

Du kan nu :

• skicka e-postmeddelanden
• ta emot e-postmeddelanden
• komma åt dina e-postmappar

Om den automatiska konfigurationen inte fungerar kan du använda den manuella konfigurationen som beskrivs nedan.

Metod 2: Manuell konfiguration av din e-postadress

Manuell konfiguration gör att du själv kan ange dina e-postinställningar.

Steg 1: Öppna Mail-applikationen

1. Öppna Mail-programmet på din Apple-dator.
   

2. Om inget konto är konfigurerat visas guiden för att lägga till konto automatiskt.

I annat fall :

1. Klicka på Mail i menyraden.
   

2. Klicka på Lägg till ett konto.

Steg 2: Välj typ av konto

1. Välj Other Mail account (Annat e-postkonto).
   

2. Klicka på Fortsätt.

Steg 3: Ange kontouppgifter

Fyll i följande information:

• Namn: det namn som kommer att visas för dina korrespondenter
• E-postadress: din fullständiga e-postadress
• Lösenord: lösenordet för din e-postadress

Klicka sedan på Logga in.

Steg 4: Fyll i inställningarna för inkommande och utgående server

Välj IMAP och fyll i följande fält:

Allmän information :

• E-postadress: din fullständiga e-postadress
• Användarnamn: din fullständiga e-postadress
• Lösenord: lösenordet för din e-postadress

Mottagande server:

• Kontotyp: IMAP
• Mottagande server: mail.yourdomain.ext

För den utgående servern :

• SMTP-server: mail.yourdomain. ext

Klicka sedan på Connect.

Steg 5: Bekräfta konfigurationen

Mail kontrollerar sedan inställningarna.

Om allt är korrekt läggs ditt konto till.

Du kan välja vilka tjänster som ska synkroniseras:

• Mail
• Anteckningar (beroende på systemkonfiguration)

Klicka på Slutför.

Kontrollera att konfigurationen fungerar

När ditt konto har konfigurerats rekommenderar vi att du utför ett test.

11. Skicka ett e-postmeddelande från din adress till sig själv.

22. Kontrollera att :

• meddelandet visas bland de skickade meddelandena
• meddelandet kommer till din inkorg

33. Kontrollera att du kan öppna dina e-postmappar utan fel.

Om dessa tre punkter fungerar är din konfiguration korrekt.

Vanliga problem och lösningar

Lösenord nekas.

Kontrollera att :

• du använder rätt lösenord för e-postadressen
• du har angett hela e-postadressen som användarnamn.

Om det behövs ändrar du lösenordet från din panel och upprepar sedan konfigurationen.

Jag kan ta emot e-postmeddelanden men inte skicka dem

Problemet är vanligtvis med SMTP-servern.

11. Klicka på menyn"Mail" och sedan på"Inställningar".

22. Klicka på ikonen"Konton" och välj sedan det konto som du vill ändra.

33. På fliken"Serverinställningar", under"Sändningsserver (SMTP)", avmarkerar du rutan"Hantera automatiskt" och markerar följande inställningar:

• SMTP-server: mail.dindomän.ext
• Port: 587
• Säkerhet: SSL/TLS aktiverat
• Autentisering aktiverad
• Användarnamn: fullständig e-postadress

När du har gjort ändringarna kan du försöka skicka ett e-postmeddelande igen.

Jag får inte mina e-postmeddelanden

Problemet ligger oftast hos IMAP-servern.

11. Klicka på menyn"Mail" och sedan på"Inställningar".

22. Klicka på ikonen"Konton" och välj sedan det konto som du vill ändra.

33. På fliken"Serverinställningar", under"Inkorgsserver (IMAP)", avmarkerar du rutan"hantera automatiskt" och kontrollerar följande inställningar:

Kontrollera inställningarna för den inkommande servern:

• Kontotyp: IMAP
• Port: 993
• Säkerhet: SSL/TLS aktiverat
• Server: mail.dindomän.ext
• Användarnamn: fullständig e-postadress
• Korrekt lösenord

Ett fel visas under automatisk konfiguration

I detta fall :

1. Ta bort den installerade profilen.
2. Ta bort det befintliga Mail-kontot.
3. Upprepa konfigurationen med hjälp av den manuella metoden.

Kontot finns redan i Mail

Om ett konto tidigare har konfigurerats med felaktiga inställningar :

1. Ta bort kontot i Inställningar > Internetkonton
2. Lägg till det igen med rätt inställningar.

Slutsats

Du vet nu hur du konfigurerar en AWS-e-postadress i Mail-programmet på macOS, antingen med automatisk konfiguration eller manuell konfiguration.

När konfigurationen är klar kan du skicka och ta emot e-post direkt från din dator.

Om din e-postadress fortfarande inte fungerar, vänligen kontakta LWS tekniska support från ditt kundområde så att en tekniker kan analysera din konfiguration.

[tips_relaterade_läsningar]

• Hur hämtar jag IMAP-, POP- och SMTP-inställningarna för min e-postadress?
• Så här konfigurerar du en e-postadress i Outlook
• Så här konfigurerar du en e-postadress i Thunderbird
• Så här konfigurerar du en e-postadress på iPhone eller iPad
• Hur man konfigurerar en e-postadress på Android
• IMAP eller POP: vad är skillnaden när jag konfigurerar min e-postadress?

[/tips]